老百姓大药房元旦促销策划
老 百 姓 大 药 房 圣 诞 元 旦 促 销 策 划
姓名:蒋美秀 学号:2011114108 班级:11级市场营销一班
目录
一、活动目的„„„„„„„„„„„„„„„„1 二、活动对象„„„„„„„„„„„„„„„„1 三、活动主题„„„„„„„„„„„„„„„„1 四、活动方式„„„„„„„„„„„„„„„„1 五、活动时间和地点„„„„„„„„„„„„„1 六、广告配合方案„„„„„„„„„„„„„„2 七、前期准备„„„„„„„„„„„„„„„„2
1. 广告宣传方面„„„„„„„„„„„„„„„„2 2. 商品准备方面„„„„„„„„„„„„„„„„2
八、中期操作„„„„„„„„„„„„„„„„2
1. 人员安排方面„„„„„„„„„„„„„„„„2 2. 商品安排方面„„„„„„„„„„„„„„„„2
九、后期延续„„„„„„„„„„„„„„„„3 十、费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„3 十一、意外防范„„„„„„„„„„„„„„„3 十二、效果预评„„„„„„„„„„„„„„„4
一、活动目的
活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场为目的。具体如下: 1. 全程活动以宣传老百姓大药房的形象为主,拉近客情,促进药品销售; 2. 以缤纷的气氛吸引顾客,增加顾客来店率;
3. 争取新客户,并不断培养为忠诚客户,传播服务理念,形成口碑传播; 4. 加强与老客户的沟通。
二、活动对象
有经济能力的消费者,以药店附近居民消费者为主。
三、活动主题
圣诞、元旦,双“蛋”快乐!老百姓大药房百分百好礼大派送。
四、活动方式
1. 早早有礼:赠送鸡蛋
——在活动当日前50名买药顾客就有礼赠送,只要是前50名买药顾客就给礼品小票一张;
——凭礼品小票每人限抓一次,抓多少就送多少鸡蛋;
2. 代金券:活动有礼,红包多多、实惠多多(代金券使用时间截止至2014年1月31日)
——以10元面值代金券设计成红包的形式(仅限购买保健品);
——在活动期间或前期,见人就发,每人一张或买药就送,送完为止; 3. 购药有礼:累计购药达若干元(保健品除外),赠送相应礼品(每样每天仅20件)
——满28元送价值6元水杯一个,满58元送价值10元精品红马饰品一个,满88元送价值18元高档毛巾一条
4. 会员换购:活动期间,会员可凭积分换购 ——100积分换购价值6元的中华牙膏一盒(仅100盒),200积分换购价值20元的棉鞋一双(仅50双),500积分换购价值40元的毛毯一床(仅30件),1000积分换购价值288元脚底按摩机一台(仅10台)。 5. 其它优惠:凡在活动期间,都可享受以下优惠
——所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠;
——老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张; ——贫困家庭凭借证明可免费获得价值家庭药箱一盒(共200份)。
五、活动时间和地点
活动时间:2013年12月25日至 2014年1月2日 活动地点:湘府路华润万家老百姓大药房
六、广告配合方案
向消费者告示“打造放心、实惠药店”
1. 宣传单:派发宣传单(200份)向社会公告; 2. 条幅:在店外拉开巨幅向消费者宣传; 3. 海报:——加入商场海报向消费者宣传; ——用店内海报向消费者宣传;
4. 卖场气氛布置:店内进行装饰,营造喜气缤纷的气氛。
七、前期准备
前期主要负责活动的宣传,以及商品的准备工作。
1. 广告宣传方面
(1)安排不同人员在规定的时间内完成广告内容的撰写; (2)安排宣传单、海报及条幅的制作;
(3)安排好派单员在活动期间进行宣传单派发;
(4)安排专人负责对门店营业人员的促销培训,确保卖场所有人员了解促销活动的起止时间、促销商品及其他活动内容,以备顾客询问;
(5)安排人员进行店内气氛布置。 2. 商品准备方面
(1)准确预测药品销售量,确定赠品量,列出商品采购清单(包括销售商品及赠品);
(2)联络供应商,进行商品采购;
(3)布置药品的陈列,将销售空间大的药品陈列在显眼位置。
八、中期操作
中期除了继续加强对活动的宣传外,还包括店员对药品的介绍,对顾客的服务等。
1. 人员安排方面
(1)安排派单员在卖场附近进行派单,确保活动期间将宣传单派发完毕; (2)安排销售人员在店内为顾客提供服务,包括茶水的准备、商品的介绍、活动内容的解答等;
(3)换购区安排人员对活动内容进行解说及帮助顾客进行换购等; (4)店内员工加强防盗意识。 2. 商品安排方面
(1)对销售快的商品及时上货调整,避免货架空缺;
(2)及时清点赠品、换购品等,并将剩余数据及时提供给换购区人员,以便能及时提醒顾客,以免顾客产生抱怨。
九、后期延续
1. 由于活动中期商品销量好,可能导致商品缺货,甚至货架空缺,此时店长应安排药品的采购,保证顾客的正常消费。
2. 活动中期剩余的赠品及换购商品仍可继续进行活动,以吸引消费者,增加客流量。
3. 活动中期过后,特价商品应及时恢复相应价格,更换价格标签。
十、费用预算
十一、意外防范
1. 意外:卖场过度拥挤,顾客出现抱怨行为。
防范:店内负责人应及时疏散人群,同时导购员应注意引导顾客购物的过程中避免出现过度拥挤现象。
2. 意外:卖场发生火灾。 防范:在活动准备阶段应考虑好灭火器问题,火灾时店员立即拨打消防电话,并疏散人群。
3. 意外:卖场发生打架斗殴事件。
防范:一方面疏散人群,另一方面及时通知商场保安解决事件。 4. 意外:卖场出现突然断电现象。
防范:在活动前期应准备好手电筒、电池,若断电应及时安定人群,确保顾客能顺利将所选药品买单带出。
5. 意外:出现在未通知顾客某礼品赠送完而导致顾客感觉被欺骗行为,因此产生争执。
防范:前期应安排人员及时清点赠品,如若发生,为了不给顾客留下不良印象,应及时用其它赠品替代。
6. 意外:店内突然有位在买药的老人晕倒。
防范:店内导购员应了解一定的医务知识,以便在此类事故发生时,在急救车到达前,可以采取一定的辅救措施。
十二、效果预评
本次活动的效果预评采用环比分析法,即选择促销前、促销期和促销后3个相同的时期的数据进行比较。具体预评如下:
促销前18天药房销售额为60000元左右,商品成本为40000元左右; 促销期间9天药房销售额为100000元左右,商品成本为70000元左右; 促销影响期9天药房销售额为55000元左右,商品成本为40000元左右。 1. 如果不举办此次促销:销售利润=60000-40000=20000 2. 促销期间:销售利润=100000-70000=30000 3. 促销影响期:销售利润=55000-40000=15000 4. 促销费用:16320元左右
5. 促销活动的利润=促销期间的销售利润+促销影响期的销售利润-促销活动的成本-没有举办促销活动的利润= 30000+15000-16320-20000=8680
从以上来看,这次活动促销非常成功。不仅带来了销售期间的利润增长,同时带来了促销后生意的持续增长。此外,经过此次促销活动,加深了药房在消费者心中的印象,也促进了药房与新老顾客的沟通,强化其形象,培养更多忠诚客户,为药房后期的发展提供有利条件。