后服装企业文化的对策及建议
第23卷第2期惠州学院学报(社会科学版) Vol 1231No 12
2003年4月J OU RNAL O F HU IZHOU UN IV ERSI T Y Apr 12003
入世后中国服装企业文化的应对措施
袁赛南
(惠州学院服装系 广东 )
摘 要:, , 提出入世关键词:; ::A 文章编号:1671-5934(2003) 02-0035-05 衣、食、住、行是我们生活的最基本元素。而衣着首当其冲, 扮演举足轻重的角色, 它也逐步成为反映个人和群体一种精神的文化因素, 生产服装的企业也有着自身的企业文化。企业文化是指在一定的社会经济条件下, 通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和, 是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式, 是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。随着中国加入W TO , 作为世界上最大的服装出口国, 服装企业受其影响将有很大的变化, 市场竞争日趋激烈, 中国服装业将会面临新的发展环境, 出现新的发展态势, 中国服装企业文化将面临较大冲击。
个错综复杂的入世局面, 对中国服装企业文化产生不同程度的影响。
1、知识经济时代对服装企业文化的影响
知识经济时代, 更注重对知识和文化形态的管理, 要求加快实现从物质的“
硬”管理向知识的“软”管理的过渡。
入世后的时代, 是充满希望与挑战的21世纪, 将是人类社会的知识经济时代, 也称为“文化时代”。一方面世界知识经济的浪潮把企业文化推向一个新的阶段, 为适应日新月异的环境, 服装企业应不断运用新的知识进行管理创新; 另一方面, 企业管理和企业文化不段发展, 也在不断创造。这一时代的基本特征是:文化知识处于社会的中心地位, 并渗透到政治、经济等社会的一切领域; 文化知识制约并决定着经济、产业的发展方向、结构和水平; 文化知识被广泛运用于生产、管理、营销、服务等经济生活的各个方面; 文化知识消费处于主导地位, 求新、求奇、求美成为主要的消费取向。
知识经济对服装企业的生存发展、管理
一、入世后对中国服装企业文化的影响
入世后的今天, 是处于知识经济飞速发展的时代, 逐步趋向于经济文化一体化发展, 面临世界经济一体化进程。这些形成一
收稿日期:2002-09-02
作者简介:袁赛南(1976-) , 女, 湖南湘潭人, 惠州学院服装系教师。
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第23卷 袁赛南 入世后中国服装企业文化的应对措施
方式提出新的挑战和要求。服装企业必须把知识管理创新作为首要任务。所谓知识管理创新是指企业面对知识经济新形势以更快的行动和知识创新的反馈对全新的经济环境作出的战略性反映, 是企业对其所拥有的知识资源进行管理、创新的过程。而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识, 从而使每个员工在最大限度地贡献出积累的知识的同时, 也能享用他人的知识, 实现知识共享, 具有不断创新和创造运用新知识的能力, 则是知识管理创新的目标。识、尊重人才、。, 知识创新软”管理。服软”管理是伴随知识经济时代的到来、经济文化一体化趋势加强而出现的全新的知识管理模式。软”管理作为依靠精神等要素进行的管理, 实际上就是一种文化管理, 对于服装企业来说, 就是另一只“看不见的手”, 这另一只“看不见的手”, 则是通过“软”管理在服装企业内部调节企业的运行, 使服装企业具有紧紧围绕奋斗目标而运作的强大凝聚力。
2、经济文化一体化发展趋势对服装企业文化的影响
经济与文化的一体化发展、经济活动与文化活动的紧密结合, 不仅成为当今社会发展的模式, 也规定了当代企业的发展模式。服装企业文化建设必须与服装企业经营管理紧密结合, 形成有机整体, 不能是“两张皮, 互不相干。”离开企业经营管理实践而另搞一套的“企业文化”不仅无助于文化力的开发利用, 无助于服装企业凝聚力、竞争力的提高, 而且会造成内部不协调, 削弱服装企业竞争力。近处10年间, 影响企业发展业绩的重要因素是什么? 这是哈佛商学院一直在研究的一个课题。通过10年来对全球范围内企业的调查研究, 他们发现一个特定的公司文化影响了公司的业绩。成功的服36
装企业都创造了自己的企业文化。在市场经济运行中, 企业的经营境界总是同一定的文化境界、精神道德境界相关联。企业是创造经济效益的实体, 但它必须确立以人为中心的管理思想, 把理解人、尊重人、激发人落到实处。员工心怀企业, 把个人的前途、利益与整个企业的发展、, 在, 。经。
3、世界经济一体化对服装企业文化的影响
开放的世界, 开放的经济,
催生着优质的企业文化支撑企业走向世界。跨国公司、跨国经营、跨国竞争成为司空见惯的事实。随着中国加入W TO , 服装企业走上国际市场、参与国际分工与合作, 也将成为发展的必然。入世后由于进一步开放市场, 许多国际服装品牌大量涌入中国, 这不仅使争夺中国市场份额的竞争愈演愈激烈, 也带来了东、西方不同文化意识、价值观念的撞击与渗透。这些不同经济的撞击与渗透, 既是服装企业文化建设的促进力量, 也是服装企业文化建设的制约因素。
世界经济的发展和各国经济相互依赖、相互促进的现实, 带动了现代文化在全球范围内的流动、交流与融合。我国服装企业若想争得生存和发展, 必须摆脱狭隘眼界和封闭模式, 主动参与经济全球化和文化多元化的进程。在信息网络化、竞争全球化的知识经济时代, 企业与企业之间跨地区竞争与合作应不断加强, 企业间文化的交流、学习和借鉴日益扩大, 服装企业有必要吸收其他企业文化(包括本土文化和外来文化) 中的优秀部分, 博采众长, 与自身企业文化相融合, 形成一种“混血型”的独具特色的优秀的服装企业文化。
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二、入世后中国服装企业文化面
临的几个问题
1、缺乏先进的文化理念。通常表现为有些服装企业有十分系统和严明规章制度。这些制度规定员工必须怎样做和不能怎样做, 但没有明确的文化理念和价值倡导, 疏于对员工的教育与培训。此类现象多产生于中小型服装企业, 产生的原因多数因为领导者本身素质不高或对企业文化缺乏认识, 这样的服装企业管理上难以创新, 够, 缺乏忧患意识, 重。
起来。乐型文化, 无非是搞一些文艺活动、体育活动来丰富职工的业余生活, 企业文化建设的水平比较低。
3、缺乏良好的企业价值观。所谓企业价值观是指企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择, 是为员工所接受的共同观念。有些服装企业缺乏良好的企业价值观, 难以形成积极向上的精神风貌。
4、服装企业文化缺乏中国特色。在这一点, 我们做的不如日本, 没有重视从传统文化中吸取精华, 服装企业文化建设没能体现出中国特色。
场和不断强大的对手, 若仍然以传统的方式来经营管理企业, 显然是落后了。为了在新的环境中生存、谋发展, 中国的服装企业必须进行一场深刻的管理变革, 这可能就是企业管理理念化。这种管理方式的最大特点是贴近市场, 适合跨行业、跨地区、跨国度的经营, 适合对知识工作者的管理员工、、
, , 企, 每己。
那么, 为什么我国“入世”以后, 企业管理会出现这一发展趋势呢? 一是从根本上说, 企业理念决定企业的方向, 决定企业的发展。“入世”以后, 服装企业的一般管理制度, 特别是与涉外有关的管理制度要与国际接轨, 同一行业企业之间生产技术方面的差距也会逐步缩小, 决定企业竞争力的强弱, 主要是不同理念指导下的不同企业宗旨、经营策略等, 理念问题因此突出起来。二是“入世”以后, 我国企业要去掉三堵墙:拆掉国内市场与国际市场的墙, 使过去只在国内市场的经营变为可以在国际市场经营。现在“服装出口配额”取消对于这一点来说是个好消息。拆掉中国与外国企业之间的墙以及中国企业与企业之间的墙, 使企业竞争国际化、公开化。拆掉企业各职能部门之间、员工之间的墙, 使部门与部门、员工与员工之间的关系转变为一种市场关系, 每个员工都要成为SBU 。在这种情况下, 一个企业如果没有明确的统一的经营理念, 就不能与“入世“后面临的形式相适应就无法在国际市场上同外国企业竞争。三是随着知识经济和信息时代的到来, 企业的员工都将是知识工作者。他们工作在第一线, 接近外界的环境, 容易最先获得第一把手信息。这就要求决策要由高层主管下移到工作场所, 人们把它叫做“倒金字塔式”的决策体系。
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三、服装企业文化应对“入世”的措施
1、精心设计理念, 实现管理变革
从国内外一些著名企业的实践看, 未来的企业管理将是以理念为主导。浙江宁波雅戈尔集团提出“装点人生, 服务社会”的企业理念, 在服装行业中这一理念具有很大的辐射效应, 有较大的影响力, 这种理念管理方式, 预示着我国“入世”以后服装企业管理发展的方向。
我国入世以后, 面对瞬息万变的世界市
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由于知识工作者拥有自主权和决定权, 多层次的中级主管职位随着监督和协调任务的减少也将大量减少。在这种情况下, 也需要理念管理。
入世后, 以提升企业管理水平, 促进企业发展为目标的企业文化建设, 应该也必须顺应这一趋势, 把设计、提炼企业经营理念作为一项重要内容, 广泛学习国内外先进服装企业的经验, 并根据对未来市场的预测和本企业的行业特点、发展战略、经营特色、人力资源状况等, 的经营理念, 体员工的共识, , 。
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企业文化不是平常意义上的文化, 而是一种管理文化或一种软管理方式, 服装企业文化具有很强的应用性和实践性, 因此它只有与企业管理有机结合才会有强大的生命力。如果仅仅把企业文化理解为一种文化活动, 在企业文化建设中去搞一些简单的文化活动, 而与企业管理相脱离, 这是毫无意义的。企业文化作为一种管理手段对企业有重要作用:对内能激励职员锐意进取, 重视职业道德, 改善人际关系, 培养企业精神; 对外有利于树立企业形象, 提高企业声誉, 扩大企业影响。同时也是服装企业进行管理、创新和实现发展战略的思想基础, 是服装企业对环境适应能力的支柱。要使企业文化建设与企业管理有机结合起来, 必须做到:(1) 企业文化要渗透到企业经营管理的各个环节中。(2) 要重视企业文化建设目标的统一性, 把企业文化建设目标统一到服装企业发展和企业经济效益提高的战略目标上来。
3、培育优良取向的价值观企业价值观以及体现价值观念的企业精神是企业文化的核心, 培养优良取向的价值观是服装企业文化建设的首要任务。要确立企业共有的价值观体系和企业精神, 必须做38
到以下几点:(1) 分析内外因素, 提炼核心价值观。第一, 根据服装企业的性质, 判断企业文化的类型。第二, 要考虑服装企业的成员及构成。应认真分析研究人的因素, 尽可能的扬长避短, 使各种人才适得其所, 使整个组织具有凝聚力和战斗力。第三:要考虑服装企业的外部环境, 、经济、、
() , 灌。, 坚持不懈地进行灌输、宣, 使倡导的价值观念和企业精神得到全体职工的接受和认同。(3) 要实践企业价值观。服装企业领导要以身作则, 持之以恒的贯彻执行, 使共享价值观念和企业精神转化为全体员工的自觉行动, 并进一步习俗化, 面对员工符合价值观念的行为应公开赞扬和鼓励, 将是巩固价值观的有效方法。(4) 建立激励机制, 巩固企业价值观。第一, 应考虑反馈的获得, 预测强化的效用; 第二, 要注意强化的时效性, 要及时强化; 第三, 强化手段的选择要因人而异; 第四, 集体行为和个人行为要分门别类, 形成个人和集体的融洽氛围。
4、以民族文化打造世界品牌, 建设有中国特色的服装企业文化
在经济全球化与科技大力发展的今天, 我们必须以国家利益为重, 企业文化应以民族精神为底蕴展开。吸收中华传统文化的精华, 学习国外的先进经验。任何一个国家和民族的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化, 同时兼收世界各国的优秀文化, 是一元与多元兼容且丰富多彩。一种优秀的企业文化, 必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华, 必定注重吸收传统文化来充实、丰富、发展自己的企业文化。所以服装企业要想立足于世界民族之林, 在新一轮角逐中占一席之位, 我们必须重视母体文化, 将中国历史悠久的传统文化话动与现代文化有机地结合起来; 对舶来文化不应该满足形
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式上的认可, 我们要以开放、兼容、效率的学习精神, 主动吸纳外国优秀的企业文化,
把它融合到中华民族的优秀文化之中, 在继承、吸收、发展上打造民族品牌, 创建有中国特色的新型企业文化。
我国江浙、广东一带许多服装企业长期以来乐做获利稳定的O EM (贴牌生产) 业务, 这样足以引发品牌危机。我们应进一步挖掘民族文化的底蕴, 利用自己的长处, 学参考文献:
习国外先进的设计理念和营销策略及环保要求。在国内国外市场竞争中, 大胆进行技术创新打破区域化生产, 以民族文化创出世界品牌。
总之, 入世后, 中国服装企业面临新的机遇与挑战。在新世纪里中国的服装企业应融为一体, 化, [1]陶严. ]. , 2002, (8) . [2]高芳敏. :, [J], 2002, (1) . [3][J]. 经济师, 2002, (3) .
[4]
[N ]. 经济日报, 2002-06-06(3) .
【责任编辑:罗曼菲】
The Countermeasures of China πs
G arment Enterprise Culture after Entry into WTO
YUAN Sai 2nan
(Huizhou U niversit ry , Huizhou 516015, Guangdong China )
Abstract :China πs garment enterp rise is influenced by t he ent ry into W TO. And , t he cul 2t ure of t he enterp rise is conf ronted wit h many new p roblems. This t hesis p ut s forward some countermeasures and advice about t he cult ure of garment enterp rise.
K ey word :Ent ry into world t rade organization ; garment enterp rise ; cult ure of t he enterp rise
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