HP Officejet Pro K5300打印头清理
故障现象
打印头长期不使用会导致打印头堵塞，从而导致打印质量明显下降，这时就需要清洁打印头，以保持打印头的畅通。本文详细介绍了 HP Officejet Pro K5300、K5400dn 打印机清洁打
解决方法
请根据以下方法操作，清洁打印机打印头：
方法一、通过打印机控制面板清洁打印头
1. 启动打印机，等待打印机完成自检。
2. 当打印机停止自检，并且打印机指示灯常亮后，按住“电源”按钮，同时
按 6 下“进纸”按钮，然后同时松开双手。如图 1 打印机控制面板所示：
图 1: 打印机控制面板
1 - “墨盒”指示灯
2 - “打印头”指示灯
3 - 配置页按钮（K5400dn 有此按钮）
4 - “取消”按钮
5 - “进纸”按钮和指示灯
6 - “电源”按钮和指示灯
方法二、通过嵌入式 Web 服务器（EWS ）清洁打印头
1. 请通过以下任一方法启动 EWS：
通过 Web 浏览器启动 EWS
1. 在打印机控制面板上按下配置页按钮，打印机会自动打印
1 张测试页及 1 张网络配置页。
2. 记录网络配置页“ URL：”后的 IP 地址。
3. 打开 Web 浏览器，在地址栏中键入网络配置页上的 IP
地址，然后按下电脑键盘上的回车键。
通过“打印机服务”启动 EWS
1. 根据不同的操作系统，请进行以下操作：
在 Windows 2000/98/Me 操作系统中，依次点击“开
始”→“设置”→“打印机”。
在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开
始”→“打印机和传真”。
2. 在新窗口中，用鼠标右键点击打印机图标，在出现的菜单
中，点击“打印首选项”。
3. 在“打印首选项”窗口中，点击“功能”选项卡，然后点
击“打印机服务”按钮。如图 2 功能选项卡所示：
图 2: 功能选项卡
4. 在打印机工具箱窗口中，点击“信息”选项卡，然后点击
“myPrintMileage(M)”按钮。如图 3 信息选项卡所示：
图 3: 信息选项卡
5. 在“myPrintMileage”页面中，点击“在嵌入式 Web 服
务器中打开 AutoSend”链接，页面会自动转到 EWS 页面。
如图 4 myPrintMileage 所示：
图 4: myPrintMileage
2. 在 EWS 页面中，点击“设置”选项卡，然后在左侧菜单栏中点击“设备
服务”选项。如图 5 设备服务所示：
图 5: 设备服务
3. 在“打印质量”区域的下拉列表中，选择“清洗打印头”，然后点击“执
行诊断”按钮，打印机会自动清洁打印头。如图 6 执行诊断所示：
图 6: 执行诊断
方法三、通过“打印机服务”清洁打印头
请通过以下方法操作，通过“打印机服务”清洁打印头：
1. 根据不同的操作系统，请进行以下操作：
在 Windows 2000/98/Me 操作系统中，依次点击“开始”→“设
置”→“打印机”。
在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。
2. 在新窗口中，用鼠标右键点击打印机图标，在出现的菜单中，点击“打印
首选项”。
3. 在“打印首选项”窗口中，点击“功能”选项卡，然后点击“打印机服
务”按钮。如图 7 功能选项卡所示：
图 7: 功能选项卡
4. 在打印机工具箱窗口中，点击“服务”选项卡，然后点击“清洁打印头”
按钮。如图 8 服务所示：
图 8: 服务
5. 在“清洁打印头”窗口中，点击“清洁”按钮，打印机开始清洁打印头。
如图 9 清洁打印头所示：
图 9: 清洁打印头
方法四、手动清洁打印头
如果以上方法都不能解决打印头堵塞的问题，请参考以下方法操作，手动清洁打印头：
1. 打开打印机顶盖。
2. 按住“进纸”按钮 3 至
5 秒钟，直到打印机笔架开始向左侧移动。
3. 笔架停止移动后，在开机状态下，拔下打印机后部的电源线。
4. 提起笔架闩锁。如图 10 提起闩锁所示：
图 10: 提起闩锁
5. 提起打印头手柄，将打印头从插槽中拉出。如图 11 打印头手柄所示：
图 11: 打印头手柄
6. 用一块结实、柔软的无绒干布或者纸巾仔细擦去电子触点垫上的墨水。如
图 12: 擦拭电子触点
注意 : 触 摸喷嘴可能会造成打印头永久性损坏。
7. 将清洁后的打印头放在一张纸或者纸巾上，并确保喷嘴不与纸张接触。
8. 用一块柔软的无绒干布或者纸巾清洁打印机中打印头插槽内的接触点。如图 13 清洁触点所示：
图 13: 清洁触点
9. 将打印头装入相应颜色的槽中。用力按下打印头，以确保正常接触。
10. 合上笔架闩锁，然后向下按压，确保其完全卡住。
11. 合上打印机顶盖，重新连接打印机电源线，并启动打印机。
12. 打印机会自动对打印头进行检测。等打印机自动检测结束，打印头就手动清洁完成了。