网通公司运维部先进集体事迹总结

　　在XX网通运维部活跃着这样一群年轻人，他们平均年龄不到28岁，也许还是挥霍青春的年纪，也许人生的事业才刚刚起步，也许还不知道什么是平凡的奉献……然而，他们在山区通信网络设备维护第一线上，辛勤工作，默默奉献着，用平凡和奉献谱写者一曲曲青春的赞歌，将自己的智慧、心血和青春，献给了自己所热爱的岗位，为XX事业持续发展做出了自己应有的贡献。

　　XX山区，山高路陡、荆棘丛生，通信杆线大多数穿越深山老林，通信电缆经常被山鼠、啄木鸟啃咬，维护难度大。该公司运维部仅有5个人，保障地方党、政、军、重要客户通信、维护国家京九一、二级光缆干线和本地网通信传输、负责全县16个支局40多个接入网点设备维护工作无不是他们工作的范畴。为了提升网络质量，压缩障碍处理时限，打造XX运维品牌，他们克服了面点多面广、人员少等诸多困难，从提升维护队伍素质和维护人员技能入手，不断地补充新知识，不断地充实自己，钻研通信各项技术，精心打造一个人人能熟练地掌握电力、传输、交换、小灵通基站维护等各种维护技能的高素质维护队伍。今年以来，该公司1－6月份各项网运指标均走在全市同行前列，本地网接通率达到99.60%；长途来话接通率平均为65.80%；小灵通基站完好率达到99.8%，网运质量有了明显提升。

　　吃苦耐劳、甘于奉献的“领头羊”

　　XX是运维部主任，憨厚朴实、对工作一丝不苟是他给你的第一印象；熟悉他的人，更透过憨厚朴实看到了他对通信技术孜孜不倦的钻研劲头，看到了他对网通事业的挚爱，看到了他在维护工作上兢兢业业的忘我精神。

　　维护中心不仅需要较高的技术性业务素质，同时更需要吃苦耐劳和奉献精神。自从进运维部的第一天起，XX就没有过双休日、节假日。无数个凌晨，当人们酣然入梦时，XXx和他的家人总会被一阵急促的电话铃声惊醒，当家人还没反应过来时，文秘部落已经披上衣服，匆匆地赶往公司机房或故障地点；无数个深夜，文秘部落和同事们在机房紧张有序地安装调测设备、修改数据、捆扎电缆，或进行机房搬迁、或对交换机版本省级、扩容，总是见到他忙碌的身影。XX通信建设任务繁最为重的一年，全县16个乡镇机房要进行改造，13个支局通信机房20多个接入网点要进行数据割。在XX通信机房搬迁中，为了确保搬迁顺利成功，他一头扎进机房连续工作20多个日日夜夜，吃住在机房，对机房搬迁方案进行反复论证、对国家京九一、二级光缆干线的割接方案和备用电路的复接情况进行仔细检查，做到心中有数；有时为了修改一个数据，他半夜里爬起来反复论证。通过前期充分的准备，该公司通信机房搬迁一次成功，割在网接用户1.6万线无一差错。

　　作为县公司的运维部，不仅要搞好日常设备维护还要负责通信网络的抢修，保障通信畅通。xxx遇百年不遇的特大洪水，由于山红薯暴发、洪水肆意袭击，该县域内通信杆路遭到大面积损坏。xx支局、xx局、陡山河支局相继告急，XX西线光缆环网阻断，造成8个乡镇支局电话不能出群呼叫，其中陡山河支局灾情最为严重，倒杆断杆达40多根，一个接入网点阻断造成160多个用户通信中断。面对突然袭来的严重险情，XX抢修通信杆线。由于洪水冲毁了山路，工程车无法进入，他们就下车淌水过河，用肩挑用手提将抢修材料运到现场；为了加快抢修进度，他与维护队员们在冒雨施工，在泥田里一步一滑的立杆、放钢线，在齐腰深的河水里进行电缆接续，为了防止被洪水冲走，他在腰上系了一根绳子，将自己牢牢栓在河边的大树上。作为运维部主任，他样样走在前头，起早摸黑、加班加点地干，饿了吃点随身携带的方便面，困了在泥田边打个盹，汗水、雨水一遍遍地湿透工作服，又一遍遍地被太阳烤干，衣服上都会结起薄薄的一层盐花。就这样连续七天的抢修，受阻的客户电话全部恢复畅通，赢得了广大客户的高度称赞。连日来紧张地抢修，日夜操劳，他的脸明显变黑了、人也瘦了许多，眼睛里布满了血丝，当大家收拾工具准备收工的时候，他坐在泥地里呼呼睡着了。

　　不畏艰辛、奔波山间的通信杆线“守护神”　

　　xxx是XX运维部年龄最小的维护员，别看他年纪小，却是个通信杆线的维护能手。20XX年6月份，XXx支局频繁接到用户障碍申告电话，维护人员每天忙碌着修障，但是客户申报障碍电话居高不下，这可急坏了支局长。运维护部得知这一情况后，XXx主动要求担任排除障碍的任务。第二天一早，他与工程人员到该支局朱洼网点进行查修，通过电缆故障仪测试，一条200对通信电缆距网点8公里外有进水故障。由于山区路陡，村民居住分散，通信电缆大多穿越在深山老林，经常被貂鼠、啄木鸟啃咬，造成电缆故障。炎热的盛夏，加上山上植物茂盛，地面温度达到45度，他们在丛林里一边查找故障点一边用柴刀清理路障。维护人员们挥汗如雨，个个象是从水里捞起来的一样，这些他们全然不顾，一心只想早点找到故障点，早点修复故障电话。在一处茂密的树林里，终于找到了被貂鼠咬坏的电缆故障点，大家按照各自分工，爬上杆放下电缆，破开电缆放水、接续、封焊后，客户电话仍然没有修复。此时已是中12点多，太阳火一样炙烤着大地，由于山路的艰辛，他和同志们只能返回到山下去吃饭。为了加快障碍修复节省时间，他决定完成故障修复后再吃饭。XX看在眼里急在心里，根据以往的维护经验，这条电缆一定还有其他的故障点，他们沿着丛林继续往前走，在距离第一个障碍点4公里处发现这条电缆又有几处被貂鼠剥去了外面的保护层的故障点，这才是客户电话故障的直接原因。虽然大家又累又渴，但终于找到了修复电缆故障根源，大家伙又来了精神头。根据电缆进水情况，文秘部落果断决定对这段电缆进行更换，大家分头运作，密切配合。直到下午5点多，终于将这段受损严重的电缆换下，130多故障电话全部被修复。这时，大家才感觉到有些饿了，他们饿了整整一天。像这样两顿饭一块吃对于山区通信维护人员来说早已是家常便饭了。原创文章，尽在文秘知音网络.com网。

　　刻苦钻研、忘我工作的“维护能手”

　　XX于湖北省邮电学校数据通信专业。到现在他已成为XX网通小灵通、接入网、数据网、传输、交换等五个专业的技术能手，这与他刻苦钻研，忘我工作是分不开的。从参加工作的第一天起他便暗下决心：一定要做一名出色的通信维护人员。实践证明他这么想也就这么做。到运维部工作后，凡是有新设备引进、安装，他总是主动请战。XX采用国产华为公司的程控、传输、接入网等系统，全县的农村支局电话网开始如火如荼地改造、新增、扩建，作为设备维护人员，无论是机房搬迁、交换数据割接还是新建网点的设备安装，XX总是冲锋在前抢着干。接入网点的割接、机房搬迁工作都要在晚上进行，通宵达旦地工作成了他的必修课。每当忙到深夜，饿了他就泡上一碗方便面，困了就在机房地板上打个盹，第二天照有投入到新一轮的维护工作中去。随着通信业务的迅猛发展和网络规模的不断扩大，该公司进一步加大农村市场的挖潜，在全县各乡（镇）开通ADSL宽带接入设备，大力推广宽带、光纤、数据这方面的业务。面对这些从没有接触过的新设备、新的电路类型、新的技术知识，刚开始时他无从下手，但他没有放弃。在设备安装调测中，他虚心向厂方技术人员请教，从简单的做起，多请教，多摸索，逐渐掌握了ADSL端局设备的安装和数据的修改。截至目前，该公司在16各乡镇支局有14各支局开通了宽带接入设备。通过刻苦钻研通信技术，他与其他同事先后完成了“城域网改造”、开通了“县乡可视电话会议系统”、完成了“全县农村信用合作社储蓄网”、“新型农村医疗网”，完成了“电子政务网”的安装和调测，并投入使用，为广大客户提供了可靠通信保障做好后台支撑服务。
正是这样一群年轻人，他们早出晚归，在荆棘丛生的树林里排障，在泥泞的田野里进行缆线接续，或在闷热的机房里调测设备，他们每天都在维护一线上忙碌着，扎实做好后台支撑服务和通信保障工作。正是他们用实际行动和默默奉献着，履行着通信对客户的承诺，实践着“客户至上，诚信服务”的理念，传递着网通人给客户的真诚，赢得了客户也赢得了市场。