文员工作流程文档
安信安小电部文员工作
一、统计代销卖场销售数据
1:鸿基系统每月5号前收集到上月销量明细单据。文员马上统计出总销量、提成金额。汇集成报表。
2:益华系统每月3号前收到明细,文员马上统计出总销量、提成金额。汇集成报表。
3:苏宁系统:每月十五号前苏宁系统平负卖。(负卖:是未入仓库、苏宁样机。)正常仓库有库存直接显示在苏宁系统我司的专用账号上显示。
二、渠道批发业务数据统计
1:每次打单出货都会有一张单是由文员保管作为录入数据,每张单都有客户地址、电话、批发产品清单。马上统计应收款。未收款。
三、库存管理与核对进销存
1:每次进货马上核对数量,马上更新库存。
2:每次出货按照打单减库存。收到回单核对实出数量。
3:每一次出货,货单都是由文员打单。打好出货后交由业务或者仓管点货出货。跟踪回单。(备注:常规一般打单后会马上出货,凡出货后第二天要业务交回单。如还没交请问原因。)回单一到马上按照回单上的实出数量进行数据录入。应收款未收款。
4:每月一份市区总销额报表。(销售总额。代理价出货总额。)每月10号。
5:每月一份渠道总销额报表。(销售总额。代理价出货总额)每月3号。
6:每月鸿基系统、益华系统、苏宁系统的对数与确认。
7:收支票。跟踪追各系统的对单员。
8:每月渠道客户未收款追业务或经理什么时候可以收钱。
9:每月统计一份总进货清单文件。
10:每月最后一天盘点库存。
四、公司QQ 功能
1:必须区分好渠道与代销客户。
2:每天必须和市区代销促销员沟通销售情况。
3:渠道客户每天一句祝生意兴隆问候语。一个星期问问有没什么货源不够。有没什么售后售前机。
4:公司发展的步伐如果进入轨道,业务上可以进一步跟踪(从而有补贴。但要经过工作考核与能力)
5:公司QQ 必须更新与工作有关的事,导绝添加没关系的人员。
五、各类文件的管理
1:渠道客户文件与市区客户文件请一定要区分好。(避免发生误发错发文件从而造成损失。)
2:每月市区或渠道文件政策请在电脑里保存好。
3:管理好各类文件:如市区价格各连锁的文件。渠道批发价格文件。新进型号产品新增价格文件。市区促销提成文件等等。
4:星期二打电话给渠道客户祝生意兴隆,有没什么售前售后机,再问问又没什么货要补。
如有新增细分工作再补加:
文员底薪:前三个月1300元每月包吃两餐。
第四月开始1500元包吃两餐。工作满一年每年加60元。
如果能力可以完满做好手上已有工作,增加渠道业务电话销售工作。 再加补贴。
2013年2月1日