职业设计师关于职业道德的体会

一位职业设计师关于职业道德的体会（转）

本文为一位工作多年的大型设计院的建筑师职业体会。

关键词：重视品德、循序渐进、信守承诺

2005年，一大批生于80年代的规划与建筑专业学生从各学校毕业，成为新鲜血液进入到我所在的设计单位。这些年青设计师的到来在为队伍带来活力的同时，也产生了新的问题，他们不像前几年毕业生那样“好用”，不能迅速成长为骨干，缓解繁重的设计任务，而更多的是导致工作效率的降低、设计质量的下降、消极怠工现象增长。这一现象不仅仅出现在本单位。在成都其他设计单位也出现了同样的情况。许多人认为这既暴露出各设计单位管理上的不力，也反映了近年来设计师自身职业道德素养下降、职业精神缺失的现实。为什么在生于80年代的这批人身上问题比较严重？究其原因，是由于这一批在改革开放后成长起来的人，其家庭经济条件较过去的人们有了较大改善，，许多物质享受在他们来说是轻而易举、理所应当获得的，在走入社会前，一直受到家长与老师的呵护，没有经历过什么挫折。不需通过艰苦的努力就可以获得较好的生活，因而缺乏吃苦的精神。而社会规则显然不会对某些人网开一面，因此这批人才出现不适应的情况。我们知道，一个成功的设计公司必须有一支具有较高职业素养的设计团队，一个成功的团队必然由一群具有职业精神的员工组成，否则就难以实现长远的发展。团队构成的不利给我这个项目负责人的工作带来的极大的压力，因此我开始关注这一话题，希望通过某种方式能破解这一问题。

首先，我们要弄清楚什么是职业道德，什么是职业精神。其次为什么要弘扬职业精神、恪守职业道德？如何培养良好的职业精神和高尚的职业道德？

什么是职业道德、职业精神

职业道德，就是社会个体在其从事的职业中，所应遵循的一种行为规范，它是对从事这个行业的所有人员的一个普遍性要求。

各行各业都有自己的职业道德。为官要有“官德”，医生要有“医德”，教师要有“师德”，演员要有“艺德”。职业道德是任何一个秩序正常的社会所必需的。

1998年，国际建筑师协会职业实践委员会通过了“关于道德标准的推荐导则”， 导则中提出了职业建筑师的标准：职业建筑师是为改善建筑环境、社会福利及文化，具有专门和独特技能，并恪守职业精神、品质和能力的群体。

职业精神，就是对个体职业所承担的社会责任的尊重。其核心是全力承担社会责任的生命境界。

是士兵，就需要你为冲锋陷阵而随时准备放弃生命；是教师，就需要你为培育他人而燃烧自己。虽然职业有别，但责任无异，为承担责任而自觉地奉献与牺牲无异。规划与建筑设计师也是如此，因为是设计师，需要通过你的设计为人类创造优美的城市环境，，因此职业精神要求你把设计质量放在首位，并遵守国家的法律和规定，要求你不断的提高自身的建筑职业技能。

为什么要弘扬职业精神、恪守职业道德

规划与建筑设计是一种神圣而崇高的社会职业。设计师对本职业的延续和发展、对公众造福负有责任，对业主、用户和形成建造环境的建筑业负有责任，对建筑艺术和科学负有责任。他是空间美感传递者，是美好环境的创造者。作为职业设计师，只有对自身的“要求”、对项目的“要求”提高了，才能规范设计行为、保证设计质量。对于设计师而言，发展自己的“职业”应该比单纯完成设计“工作”的要求更高。

我认为弘扬职业精神、恪守职业道德是设计单位业务发展的需要，是维护规划与建筑设计质量的需要，是设计师个人成长的需要。特别是刚毕业的同志，从学校走到工作岗位，开始了自己人生中又一个新的起点。对所有人来说，起点都是一样的，谁跑得更快，谁走得更远，与大家的主观努力程度及职业精神和职业道德水准有密切关系。凡是有理想的人，都希望自己的工作能做到最好，最大地体现自己的社会价值。按照马斯洛的需要层次理论，人有追求“自我实现”的需要，这种对“自我实现”的追求实际上就是对个人价值的追求。设计师如果能把自己的工作与社会联系起来，在洒下汗水的同时，收获的是沉甸甸的愉悦和满足。

如何培养良好的职业精神和高尚的职业道德

关于如何培养高尚的职业精神和良好的职业道德，我认为，一是加强设计师职业道德修养，二是加强制度建设保证良好风气的养成。

在加强设计师职业道德修养上，我认为应特别加强以下几方面的认识。

1.重视品德。

在几年的工作中，我发现许多年青人空有成为职业设计师的渴望，却在行动中不得法，或者根本没有认识到修炼职业道德素养的重要性。特别是我所接触的80年代生的一批刚刚走向社会的学生，感觉他们对金钱、名誉极其渴望，并十分注重自己在领导面前的形象，希望通过良好的表现获得事业的成功。但在实际工作中一些人却对工作敷衍了事，或者设计水平较低，无法保质保量完成所承担的任务，却往往自以为是，为一点小成绩洋洋得意。

出现这些问题后，我一直在思考这是为什么，又如何解决。通过思索，我认为这在表面上看是我国职业教育的不成熟，而背后深层次的因素是今天社会价值观多元化导致个人“成功”的基本观念的改变。在过去，一个受人尊敬的建筑师，除了才华横溢外，其“品德”是人们对其尊崇之本。像谦虚、诚信、勤勉、耐心称得上是金科玉律的品德。中国早期的著名设计师。粱思成、杨廷宝、陈植莫不如此，外国设计师中，路易斯﹒康可算是典范的代表。

这位上世纪美国最杰出的建筑师作为一名出色的设计师、教学家、哲学家而名垂青史。在他的传记中记载其即使在50年代脱颖而出成名后，仍保持30年代严谨的工作态度。他谦逊地要助手们“帮助”他。在研究设计方案时他毫不含糊，坚持，执著，但是愿意倾听、尊重业主的意见。他的设计不是全凭倏忽一现的“灵感”来设计，而是凭精雕细琢的的深入再深入，从而具备了异于一般，而又令多数人十分激动的设计质量。

而今天，人们由重视“品德”转而强调“个人魅力”。即建筑师其成功与否取决于个性、社会形象、以及维护良好的人际关系的圆熟技巧。成功的标志是拥有金钱、地位等财富的多少。这种思潮向前发展，衍生出鼓励玩弄技巧以赢得好感，以虚张声势或威胁手段无限追求个人利益等的不良现象。目前，小到地市州内，大到全国范围，一些建筑师不是凭优秀的作品与高尚的职业品德出名，而是通过与媒体的良好关系，借用宣传与包装，以明星般美丽的个性与

社会形象获得人们的赞誉。职业道德只不过是用来装点门面，要紧的是速成的技巧与捷径。这种现象带来的不良后果就是设计质量下降，设计工期无法保证，设计组成员相互抱怨 、猜疑的气势不断增长。

面对这种情况，我很想通过这篇文章说明：“具有技巧，是不够的”。在社会中，你或许能靠一点小聪明，成功一时。比如刚进入一个设计单位时，就卖力地为主管端茶送水，又或展现自己最擅长的某项技巧。在短暂的时间中，的确会给人留下良好的印象，甚至被视为人才。但对于一个人事业长久的发展来说，若没有以品德为基础的职业道德为后盾，日久见人心，真正的动机总会浮现，一时的成功难以为继。在身边不缺乏这样一类人，他们具有良好的沟通技巧，非常擅于运用语言为自己赢得好感，但是光说不做，或言行不一致，最终失去工作伙伴们的信任。所以我说内在品质比外在言行更具有说服力。有人能获得大家对其完全的认同，在于他以自己的行动证明了自己的能力，使我们对他信任有加、合作无间。

2.遵循“循序渐进”的原则。

不论是能力的提升或金钱的获取都是一样的。目前的社会风气中显然飘荡着浮躁的空气。建筑师的成功只要具备了捷径式秘决就可以实现，而不必脚踏实地追求，这种“暴发户”式的论调，无异于鼓励不劳而获。要知道人生有许多生长发展的阶段，必须循序渐进，小孩先学会翻身，坐立、爬行，然后才学会走路、跑步，每一步骤都十分重要，而且需要时间，没有一步可以省略，同样人生的各个层面小到学习，或是与同事相处，大至个人，家庭、社会莫不如此。

然而，在有形的事物上，我们较能接受“循序渐进”的原则，但在精神领域，人际关系，甚至个人品性上，我们却不见得了解这一原则。即使了解，也不一定能够认同或加以实现。但是缩短自然成长与发展的过程，结果如何呢？假如设计才能平平，却向甲方，领导吹嘘具有独当一面或一级注册建筑师的水平，牛皮终有吹破的一天。想要不劳而获，一蹴而就，不但违反自然，而且寸步难行。假若拿10分的标尺求衡量,如果自己在任何方面的水平都是只2分，而我想达到5分，就必须向3分迈进。所谓“千里之行，始于足下”便是这个道理。

3.信守承诺。

诚信是人的一大笔收入，背信是庞大的支出。一次严重的失信会使人信誉扫地，再难建立起良好的工作伙伴关系。在工作中我曾遇到这样的情况：在某天将工作安排给某人，并明确了工作内容及完成时间。但这一阶段工期即将结束时，该工作才刚刚开展。调查原因，并未发现有人力无法控制的意外发生，而是设计人员缺乏时间的紧迫意识与责任感，又或有人开始接收了某工作安排，事到临头又推委不做，对因其导致的整个项目工期的拖延及后续工作无法开展的情况抱着无所谓的态度。一个具有职业精神的人绝不会轻易的许诺，而是事先尽量考虑所有可能发生的变数与状况，避免食言。如果我答应了别人，就算客观情况不允许也尽力实践诺言，否则会详尽说明原委，请对方让我收回诺言。

建立建全职业道德建设，还有一个重要的方面是加强管理，以人性化与制度化的管理，保证良好风气的养成。

过去我们多认为人的道德水准与受教育程度有关，通过我对社会的观察，认为事实并非如此。

一个只具有初中或大专文凭的人很可能其职业素养高于一个名校毕业的优秀学生。仔细观察一下，当你到一家管理良好的酒店、餐厅或者建筑行业的出图公司，工作人员都会主动来询问你的需求，然后迅速开展工作。而在一个缺乏职业精神培养与管理的设计单位中，当顾客来寻求服务时，往往是人们漠然的眼神。在团队不同分工的合作中，也常常遇到对工作草草了事的设计人员。这能全怪员工吗？事实上，从新人进入设计单位工作的那一天起，除了告诉你要有怎样的工作态度外，就从来没有人告诉你应该怎样开展工作，特别是缺乏对顾客的服务及与工作伙伴合作的技巧。而在管理成熟的那些企业中，页工手册十分细致，它会告诉你每天要做哪些工作，以保证全体工作程序的顺利开展，他甚至细到你同下一个工序人员交接时，必须完成哪些工作，质量如何，为了保证质量你需要做什么来。除非你是傻瓜，否则你必然明白你的职责所在。而相比较而言，传统设计单位对技术人员，比如建筑师的工作要求定义得十分含糊。往往就“建筑设计”这么简单的几个字。一些新人工作已几年，仍不知道在方案阶段，就应该与结构、水电工种进行沟通以保证构思能顺利成为现实。结果常常导致在施工图阶段全面推翻原有设计。实际上，建筑专业本身的工作流程完全可以总结出来，使之成为一项制度，保证工作顺利进展。尽管许多设计单位开展了“ISO9000”的管理，但并未细致到最基本的层面。当然，为了保证工作按正确的步骤运行，还需要建立相应的奖罚办法，保证良好职业精神与职业道德的形成与维持。

此外我认为在严格管理的同时，还需要通过人性化的管理激发人性中“善”的一面，以真诚的感情去获得技术人员的信任，发挥他们的忠诚与热忱，帮助设计人员成长，实现他们的创造力与智慧。好的管理会使人们认识到自己被尊重，被认可，那么其自发自动所表现出的干劲与工作质量，定会好于高压政策下，勉强被迫的工作。

职业道德的建设是一个复杂、综合的系统性工程，牵涉到政治、经济、人文等多方面，远不是这一篇短短文章能探讨透彻的。我只能尽自己所能，结合自身工作，表达我的所思所想。