在规范中求新求进,争创一流业绩(XX检查站边检业务工作汇报材料)

　　　　　　　　　　　　　在规范中求新求进，争创一流业绩
　　　　　　　　　　　　-XX检查站边检业务工作汇报材料

XX边防检查站以开展“双争”活动、“三访四见”活动和边检站业务等级评定工作为平台，不断改进措施、完善机制，较好创建了文明、周到、和谐的服务窗口和快捷、务实、安全的通关环境，树立了良好形象。截止目前，共检查出入境人员XX余人次；车辆XX台次；国际货运列车XX列次；货物XX吨。无执勤事故和差错、无违法违纪和职务犯罪、无群众申诉和上诉。我们的具体做法是：
一、加强组织领导，坚持执勤执法质量与领导责任相统一
建立完善了党委全程跟踪、主管部门全程服务和直管领导全面负责的条块结合、层级管理机制，实行纪委定期巡检制度、业务研讨会制度和定期通报制度。按照总队领导下基层调研和下基层当兵有关规定，扎实沉到一线，累计每天至少有2-3名党委成员到执勤现场监督检查和指导工作，同时注重在当好一名普通检查员上下功夫，认真抓好岗前培训和岗中执勤、学习、解难答疑、监督建议等工作，给官兵做出表率。为进一步深化业务建设，我们采取定期向市委汇报工作，为旅客提供咨询和法律援助，为外贸单位提供朝方贸易政策和动向，主动走访地方单位；主动接授地方党委、政府评议；主动接受出入境人员满意度测评的“一汇告、两提供、三主动”措施，积极征求意见和争取了广泛支持。去年，协调口岸办将延用了20年的封闭式检查台改造成白钢架开放式检查台，市委、市政府投入6万元将口岸联检楼周围900余平方米场地铺设成水泥地面，并决定每年为我站划拨经费20万元用于部队建设，并已列入财政预算。
二、按制度抓规范，建立健全务实高效的勤务运行机制
按照《出入境边防检查勤务规范》和《边民出入境检查工作规范》，实施“三严一推”工作模式，狠抓执勤执法规范。一是严格岗位责任目标化管理。研究确定了检查岗位责任目标化，与勤务领导、勤务组织、勤务监督、勤务执行等工作流程紧密挂钩。实行了勤务工作“六个坚持”，制定了《XX边防检查站执勤能手评比标准》，依照满洲里货检经验，对铁路口岸边防检查勤务进行了初步改革，指定专人对边检设施进行维护和组织教学演练，实现了操作程序明白、勤务程序规范。二是严格勤务纪律。制定了勤务纪律“六不准”和“四报告”制度，建立了“站长具体负责、党委成员齐抓、机关部门参与、全体官兵配合”的整体监察机制，并拓宽监督渠道，成立了群众勤务督察小组，聘请了“评警联系户”和“廉政监督员”，实行警务三公开和举报奖励制度，实现了零违纪、零发案、零投诉目标。三是严格执法程序和执法监督。设立了1名专职法制员，制定了《办理行政案件审核审批办法》，坚持逐级请示报告制度和领导复查制度，对各类行政处罚案卷，建立立卷、审阅、管理工作制度，做到一案一卷，规范管理。进一步整合了执法监督组织、内容和程序，由纪委牵头，成立了执法监督领导小组，实行定期督察巡视、现场监查和每季度执法质量检查；定期向出入境旅客开展执法满意度问卷调查，杜绝了执法中不公、不严、不文明现象。四是推进情报工作向深层次质量型发展。配齐配强情报调研队伍，并加强业务指导和培训，在今年总队组织的业务考核中，取得了一个第一、一个第八的好成绩；深入抓好预警性情报的搜集研判和领导跟踪指导工作，强化秘密力量队伍建设,共上报信息XX份，查获破获各类案件XX起。
三、狠抓岗位练兵，全力打造高素质检查员队伍
依托检查员等级评定，牢牢把握建、学、练、比、考、评六个环节，把业务理论成绩与工作实绩相结合，与政治表彰相挂钩。投资近10万元建起了计算机学习室和业务学习室；制定了业务培训计划和流程，开设了“边检业务知识、朝鲜语、计算机和法律法规”四个培训班，将上台验证领导纳入到培训当中，并集中进行了岗前集中培训和强化培训；进一步整合了师资力量，对内选拔兼职小教员，对外聘请了计算机教员和朝鲜语教员，并通过教员与学员互动、学员与学员互动和以考促训、以赛促训等有效形式，不断提高检查员业务素质。目前，我站检查员等级评定初级资格率达到93%，计算机一级过级率达到90%,其中检查员王志国通过计算机二级资格，并自行研发了国际货运列车货物统计系统软件。具有上台验证资格的检查员现可以对朝文证照进行查验和识别，并可以用朝语同过关人员进行简单对话；计算机平均录入达到每分钟60个字以上，保证了验放一名旅客不超过45秒钟，处理一般性问题不超过30分钟。
四、不断改进执法为民措施，把靠前服务与“创满意”紧密结合
立足于口岸实际和边检站职能，积极为出入境旅客营造良好的通关环境和为地方经济建设服务。一是不断改进查验措施。本着快验快放和快帮快送的原则，把周六前台值班由1人负责增为2人负责，使旅客随到随检。对旅游团、经贸团及政府代表团等大型团队实施预录预检制度，24小时前办理完毕预录预检手续。二是积极推行亲民、爱民服务措施。结合“双争”活动和“三访四见”活动，一方面，深入抓好现场服务。去年以来，共发放宣传单达6000余份，解难答疑120多次，为外贸单位提供贸易政策咨询20余条，设立了雷锋服务队和党员示范台，将“零距离接还证件、零距离咨询引导、零距离解决群众困难”作为文明执勤工作的重点，积极推行微笑接迎旅客、定期清理周边环境、随时帮助困难人群和赠送资料、解答咨询、引导、帮助填卡等服务。另一方面，把服务由警营延伸到社会。以超常规、大动作开展了“四必到四送”等活动。建立了帮扶对子和扶贫助学奖励基金，开展了巡诊送药活动，看望慰问了孤寡老人和贫困户，为驻地学校举办了边境法律法规讲座，得到了群众一致好评。三是充分利用口岸“窗口”单位优势，牵线搭桥，促成了旅游路线开通，并正在积极筹措，争取早日促成互市贸易。在去年和今年上半年开展的评议活动中，人大常委会和出入境旅客对我站边防检查工作测评满意率达到100%，共收到感谢信17封，锦旗5面，市委、市政府还专门送来牌匾对我站在支援地方经济建设方面做出的贡献表示感谢。