大学生社会实践收银员日记
xxx 大 学 2014 年大学生暑假社会实践日记
xx 学院 xx 班 xx 2014 年 8 月 4 日 星期一 天气状况晴
工作第一天
今天是我们第一天去 xx 商场上班,进入超市先见到了主管,领班等等。我 实习的岗位是导购, 后来了解到在这里上班不但要做导购员还要做收银员。早上 与领班办完新人交接工作后,一直都在培训室培训,领班负责培训我们 7 个人。 新员工来超市会觉得很累, 因为新员工没有接触过超市工作,需要很长的适应时 间,因为要面临各种各样的客户。所以,新员工通常是应付不过来“如狼似虎” 的顾客的。不过不管怎样,我都会努力工作的。
2014 年 8 月 8 日 星期五 天气状况 小雨
工作第二天
经过昨天和今天的培训, 很多人客观的认为超市工作很简单给客户推销商 品,或者简单的收银工作,其实并不是这样,因为,顾客踏进超市,接触的第一 个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的言 谈举止都代表了超市的形象, 所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也 很注重这一点, 从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的 制度就深深的印我在我的脑海中,领班告诉我,要做一名称职的收银员,收银技 巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。 “您好” , 欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但 我慢慢的克服这些毛病。 今天阅读超市的规章制度,有许多惩罚扣分的条款,奖励表彰的,我就看 只看了一条——评为优秀员工可有 500 元奖金。但是,优秀员工一个部分只能评 上三位啊。可能超市还有其它的激励措施吧。我这才来第二天,还有很多不知道 的。对于 xx 超市,它现在与沃尔玛、家乐福等已有长久发展历史的企业来说, 还是有一段距离,但前景却值得期待。它正在扩张,超市管理将越来越规范化。 相信,它会不断地变好。
2014 年 8 月 10 日 星期日 天气状况 晴
随笔
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,觉得每天的工作很累很无 趣。可随着时间慢慢的过去,发现要学习的知识太多了,只要把一些重要的知识 记住,并时常的温习,经常的操作,并且把理论的知识和实际的工作相互结合起 来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但我会慢 慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。 工作之余充满了乐趣, 今天王姐今天说了一段很经典的话, 简称王姐语录。 她说: “以后我有钱了, 我再买两台电冰箱, 一台用来冰东西, 一台用来做冷气; 我要买两台洗
衣机, 一台用来洗衣服, 一台用来洗米; 我要买两辆车, 一辆我开, 一辆给我的宠物” 。我说: “以后我有钱了,就开公司„„” 。 (当时我们正在练习 数钱)然后王姐说: “以后我有钱了我就不数了,我请人来帮我数” 。
2014 年 9 月 1 日 星期一 天气状况 阴
工作的结尾
在 xx 超市实习工作这段日子里,我的收获很大。是 xx 超市使我从一个没 有什么工作经验的大学生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识, 并较好的掌握收银实操工作的实习生。这段时间里我最大的体会就是:做事都要 谨小慎微, 不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理 想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,经过这次亲 身经历,的确明白了其中的差异。 领班说今天是实习的最后一天了,认识我们这些在校大学生很开心,对我 们说晚上大家一起吃个饭, 可能以后见面的机会就少了,因为大家以后都会为了 自己的理想努力奋斗,不知道有没有机会再见面。是啊,相处了这么多天,大家 都是感性的人,难免不舍得。饭桌上大家依依不舍,饭后彼此交换了联系方式。 在这里衷心祝福大家下次见面时,都事业有成。 二十天的实习时间很快过去了,通过这次在超市实习, 我懂了,我们过去 花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦赚来的。未来我们要走的路很长, 通过这次实习能让我们及早的发现自身的缺陷。 认识到了不足就要尽早的去改正, 如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。 我以后要丰富自己的人生经验, 使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。