技术服务承诺书
技术服务承诺书
我公司作为长春市**道桥工程有限公司,向***在技术服务方面承诺: 一、技术承诺 1.现场技术服务
1.1施工现场派合格的现场服务人员,保证施工的正常进行; 1.2 对产品进行调试,保证产品能够投入正常使用;
1.3 保证现场所提供的设备安全,正常投运。我方会派专业技术人员在施工现场对该产品进行使用培训,确保培训人员会正常使用; 1.4 现场服务计划表
1.5.1 遵守法纪、遵守现场的各项规章和制度; 1.5.2 有较强的责任感和事业心,按时到位;
1.5.3 了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近机组的现场工作经验, 能够正确地进行现场指导;
1.5.4 身体健康,适应现场工作的条件。 1.6 现场服务人员的职责
1.6.1 现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质 量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。
1.6.2 在安装和调试前,技术服务人员应向招标方技术交底,讲和示范将要进行的程序和方法。
投标方提供的安装、调试重要工序表
1.6.3现场服务人员权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,现场人员规定的时间内处理解决。 2.培训
2.1 为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修,有责任提供相应的技术培训。培训内容和时间应与工程进度相一致。 2.2 培训计划和内容列出如下:
保证产品质量,对由于产品质量问题所发生的一切费用,包 括设备维修、人员交通等费用由本公司承担; 2、保修内容、保修年限、保修费用。
设备自安装完毕后开始,质保期为一年。在质保期内,如非使用不当而发生质量问题时,及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投标方负责。长期供应备品、备件。使用期30年以上;质保期满后,仍为用户提供相同的服务,只收取相应的材料费和人工费。
投标人(盖章):
法人代表或委托代理人(签字或盖章):
2013 年11月 4 日