"社会冷漠症"出现的原因分析.危害和治理对策建议
“社会冷漠症”出现的原因分析、危害和治理对策建议
【摘要】近段时间来，见义不勇为、有义不伸张、甘当冷漠的看客的现象层出不穷，我们的社会真的患上了社会冷漠症。通过社会冷漠的社会认知调查，我们发现了一个奇怪的新现象——“双面人现象”。在分析“社会冷漠症”出现原因的基础上，本文剖析了“社会冷漠症”的危害，提出了治理“社会冷漠症”的系列对策建议。
【关键词】社会冷漠；旁观效应；双面人现象；危害；对策
近段时间来，见义不勇为、有义不伸张、甘当冷漠的看客的现象层出不穷：武汉老人摔倒无人搀扶窒息而亡、济南100多名过路群众围观被撞青年男子30分钟、浙江台州女小偷被人扒光衣服裸游街头无人过问、郑州一产妇手术室被麻醉后等不到医生婴儿胎死腹中、彭宇案、许云鹤案、南京张女士遇“碰瓷”跪求行人作证、无锡父亲见死不救溺亡者竟是自己儿子、上海宝山公共汽车上“光头男”殴打女司机一车乘客“集体沉默”、南通大巴司机殷红彬下车救人却被诬告是撞人者、株洲男子因楼上租客拖地漏水殴死一租客、佛山路人睁眼看到小悦悦多次被汽车碾压倒在马路边无人上前救冶……系列事件在不断冲击着人们的神经、拷问路人和社会的良心。老人摔倒敢不敢扶？孩子被撞敢不敢救？这两个“敢不敢”，成为今年中国街头每一个“路人”可能面临的选择题。千年礼仪之邦、正在建设和谐社会的中国，竟然有如此不和谐的现象！
我们的社会真的出现了社会冷漠症？为什么会产生“社会冷漠症”？在社会认知调查的基础上，本文分析了“社会冷漠症”的危害，并在综合专家意见的基础上，提出了系列缓解“社会冷漠症”的对策建议。
一、现实怪象：奇怪的“双面人”现象
2012年11月-2013年2月，笔者在深圳组织了一个“社会冷漠社会认知调查”。本次调查实际发放调查问卷4988份，回收有效问卷4872份；电话采访实际采访300人，采访问卷完成258人；参加网络调查的人数为428人，有效调查问卷408份。三种调查共发放问卷5716份，收回有效问卷5538份。
调查统计表明，76.5%的被调查者比较了解“社会冷漠”，其中42.6%的被调查者认为现代人缺乏社会公德心现象相当严重，56.7%的被调查者认为社会冷漠确实存在，且很严重，58.6%的被调查者认为大多数人身上存在社会冷漠，98.4%的被调查者认为佛山小悦悦事最体现社会冷漠。总体上看，我们的社会已经出现了“社会冷漠症”，“社会冷漠症”已经是一种客观存在。
我们的调查还发现了一个有趣的现象：当自己或亲友同事成为社会冷漠现象的受害者时，86.5%的被调查者选择“义愤填膺，痛斥不伸出援手的围观者”；但当与你无关的人成为社会冷漠现象的受害者时，62.8%的被调查者选择“事不关己，高高挂起”。这说明：人们在对待社会冷漠现象时，存在明显的“双面人现象”。