蒙古族特色餐饮商业化探究
摘要 蒙古族特色餐饮是蒙古族饮食文化商业文化的一种表现。如何在快节奏的现代生活方式下推广蒙餐文化，本文试作探究。
关键词 特色餐饮 商业化
中图分类号：F719 文献标识码：A
“蒙古族特色餐饮”简称“蒙餐”，是蒙古族饮食文化商业化的一种表现。广义来说“蒙餐”包含了内蒙古境内、包括蒙古国以及相邻省份接壤地区的饮食品种、饮食习俗、饮食文化礼仪。也就是说一切与蒙古族饮食习惯相关的内容都可以称之为蒙餐的内容。
与一般的菜系不同“蒙餐”不仅仅是一种食物的呈现，他更是集“饮、食、礼、情、器”于一体的一种综合文化的表现。蒙古族古老的饮食传统是“先礼后食”，仪式、歌舞、酒、奶食、肉要穿插进行。首先用歌声和舞蹈迎接客人入席、紧接着上茶、敬茶，在饮食上遵循着先白食后红食的顺序，当歌舞高潮时主人敬酒，退席前吃羊肉稀粥等主食。过去，蒙餐宴请通常要进行整整一天，随着现代生活节奏的加快，就餐时间也相应缩短，但现阶段为了在短时间完成就餐，很多企业的做法让蒙餐的就餐形式走进误区，礼仪上的缺失和程序上的混乱让当今“蒙餐”失去它本身的意义。“礼仪”永远是蒙餐的灵魂，不尊重蒙古族餐饮礼仪的“蒙餐”也就缺少了文化的铺垫和后劲。
因此如何在将蒙餐文化与现代快节奏的生活方式相互融合便成为现代蒙餐企业的首要任务。
当前蒙餐行业市场营销手段主要遵循菲利·普科特勒的传统4p理论，将营销从四个方面进行规划：产品、价格、渠道、促销，从这个层面看来传统营销理论主要以产品或服务的功能利益为诉求点。蒙餐能够作为产品来展示的可以分为以下几个部分：第一，实体产品，也就是食物，在现阶段食品产品是蒙餐营销中主要的产品基础，蒙餐的食品可以分为三类：白食、红食、青食，其中白食是指所有类型的奶制品包括奶豆腐、奶嚼口、奶渣滓、马奶酒等；红食就指的是牛肉、羊肉、野味；而青食代表着各种青茶。蒙餐中这三类食品相辅相成缺一不可。白食富含丰富的蛋白质、红食中钙和铁的含量很高、青食中所蕴涵的酶可以解除食肉过程中产生的油腻感。第二，文化产品，文化指的是人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和，从这一角度出发蒙餐行业所提供的文化产品就包括蒙古族特色的室内装修风格、民族特色的餐具，以及一切能够展示蒙古族文化的行为和实体。
在现代蒙餐商业化过程中，表面上以“文化”作为诉求，但在呈现过程中却丢失了蒙餐的灵魂——“礼仪”，举个例子来说，当前各大蒙餐企业都会有献哈达的仪式，哈达是蒙古人顶礼佛像、拜见尊长、迎来送往、致敬致贺、婚丧嫁娶时不可或缺的工具，不同的场合所用的哈达和敬献哈达的方式也不同，但是如今很多蒙餐企业照猫画虎的使用哈达，服务人员将哈达直接挂在客人的颈子之上不仅是非常不合礼节的做法，更是将蒙古族习俗错误的表达。这样简单的将民俗文化符号堆积不仅会让营销手法越来越低质更不利于蒙古族文化的正确传播！
蒙古族文化的宣扬和蒙餐事业的发展总是相互促进、彼此相长的关系。蒙古族文化越是受欢迎蒙餐行业的发展就会越来越顺畅，同样蒙餐行业若要做的精致，它厚重的用餐礼仪又会吸引接触蒙餐的客人对蒙古族文化的好奇。因此，蒙餐行业的营销内容不仅仅会决定蒙餐未来的发展，对蒙古族文化的传播也会起到不容小觑的作用。
“文化营销”是指企业或组织以文化为主体进行营销的行为方式。与传统营销不同，“文化营销”是以品牌所蕴涵的文化内涵作为诉求点。蒙餐的灵魂就是“礼仪”，“礼仪”是一种文化的集中表现，因此文化营销这一种营销思想恰恰符合蒙餐发展要求，应该成为蒙餐发展的主要营销手段。进行文化营销前首先要深入理解和挖掘蒙餐内涵，把什么是蒙餐和怎样将文化与商业相结合分析清楚。
蒙餐是通过“饮、食、礼、情、器”来展现的，在饮、食方面当今蒙餐企业不仅要收集和汇总现有的蒙古族饮食内容，更要深入挖掘蒙古族最辉煌时期“元代”的一些宝贵的药膳食谱加以传承；在礼、情方面，我们要做的不仅仅是在表面上简单的堆积蒙古族民俗符号，更是要深刻理解蒙古族民俗传统以及饮食、言情习俗。传统的习俗固然繁琐，如果要将传统习俗照搬照抄不符合现代快节奏的现代生活，如传统蒙古族婚礼这样的大型宴请传统上往往要持续一整天，但我们可以保留传统的程序和项目将内容尽可能缩减，这样不仅不会将民族文化错误的传递，也能符合现代人的生活节奏。
蒙餐企业经营过程中，应该将推广蒙餐文化为己任，通过对蒙餐厚重的历史文化的现代展现，使更多的人认识蒙餐、了解蒙餐进而对蒙古族文化产生好奇，与之相应的蒙餐行业也会随着对蒙古族文化产生兴趣的消费者的数量的增长而更好更快的发展。
（作者单位：北京工商大学商学院企业管理专业）