客服专员薪资体系方案
03-28
呼叫中心客服专员薪资体系方案
一、底薪：
。
二、绩效：
1、奖金：
（1）部门每月根基员工KPI情况统一进行排名，对排名靠前的员工给予奖金奖励。
（2）管理岗位根据所辖员工绩效完成情况，可获得相对应的管理奖金。
2、福利：
（1）部门活动经费； （2）午餐补助； （3）工龄补贴； 3、岗位定级：
4、
5、绩效指标：
2、绩效奖金：
备注：
公司会根据实际生产需要对绩效奖金做出相应调整。
三、加班说明：
公众假期，以当地政府公布为准，并按国家有关规定执行； 其他加班情况以公司规定为准。
四、其他待遇：
签正式入职合同后，公司提供广阔的发展空间、具有竞争力的薪酬、福利待遇，具体包括：薪酬待遇；缴纳“六险一金”（养老、失业、医疗、工伤、生育、意外伤害、住房公积金）等。
五、晋升标准 双渠道晋升：
为员工提供了多方位的发展渠道，设立管理晋升通道以及专家晋升发展通道。
1.员工-组长-主管-经理 2.初级-中级-高级-专家
3.管理发展通道：让有优秀管理能力、沟通能力、领导能力的员工在管理职位上发挥自身的能力和作用。
4.专家晋升发展通道：让有卓越的专业的能力、专研精神的员工，能够在专业的岗位上出色的发挥自身的优势和特长。
5.管理晋升与专业晋升具有同等的重要程度，避免无视个人特点而争夺有限的管理岗位，造成的优秀员工流失。