信息处理.阅读理解.逻辑思维能力
一、Word 常用功能及操作举例
1. 查找与替换
查找字符：选择“编辑/查找”命令. 在弹出的“查找和替换”对话框中选择“查找”选项卡. 在“查找内容”框键入要查找文本。查找内容最多为255个字符。也可以使用快捷键Ctrl+F。
在“查找和替换”对话框选择“替换”选项卡. 在“查找内容”框中输入要被替换的目标文本. 在“替换为”框中输入用来替换的新文本。也可以使用快捷键Ctrl+H。
2. 字符格式
字符是指字母、空格、标点符号、数字和符号(如&、@、#等) 及汉字。字符设置主要包括设置不同的字体、字号、字形、修饰、颜色和字符间距等。
3. 段落格式
段落是指以段落结束标记结束的文字、图形、对象或其项目的集合。段落标记不仅标识了一个段落的结束，而且还带有对每个段落所应用的格式编排。要改变一个文档的外观，可以从字符的对齐方式、段落缩进、行间距、段落间距、制表位等方面来进行。
4. 分隔符
Word 的“分隔符”用来在插入点位置插入换行符、分页符、分栏符或分节符。单击“插入/分隔符”命令，弹出“分隔符”对话框。
5. 页面视图
Word 提供了4种查看文档的方式，即普通视图、大纲视图、页面视图和Web 版式视图。
二、Excel 常用功能及操作举例
1. 函数的使用
★求和函数SUM
求和函数“SUM(Number1，Number2„„) ”：计算所有参数数值的和。
★平均值函数AVERAGE
平均值函数“AVERAGE(Number1，Number2„„) ”：求出所有参数的算术平均值。
2. 数据排序
对数据进行排序是在数据分析过程中不可缺少的操作步骤，排序就是按一定规则对表格进行升序或降序的整理和排列，为数据的进一步处理做好准备。
3. 数据筛选
数据筛选只显示数据清单中满足条件的数据，不满足条件的数据暂时隐藏起来，但没有被删除。当筛选条件被删除时，隐藏的数据便恢复显示。
4. 分类汇总
分类汇总就是对数据清单按某字段进行分类，将字段值相同的连续记录作为一类，进行求和、平均、计数等汇总运算。针对同一个分类字段，可进行多种汇总。
5. 图表的建立
图表可以用来表现数据间的某种相对关系，在常规状态下我们一般运用柱形图比较数据间的多少关系; 用折线图反映数据间的趋势关系; 用饼图表现数据间的比例分配关系。运用Excel 的图表制作可以生成多种类型的图表。
三、PowerPoint 常用功能及操作举例
1. 模版：是一种特殊的文件，扩展名pot ，包含一套预先定义好的颜色和文字特征的信息. 可以支持用户快速制作幻灯片。
2.PowerPoint 视图方式
PowerPoint 提供了6种视图模式：普通视图、大纲视图、幻灯片视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图和备注页视图。
逻辑推理能力
一、智力推理
1. 排除法
排除法是大家都很熟悉的一种方法，即根据题干的条件来排除不符合题意的选项。其应用范围极广，在所有的题目中都可以考虑优先使用。尤其当题干给出条件众多，且条件均非常确定时，使用排除法能快速排除一些选项甚至直接得出答案。
2. 代人法
代入法就是将选项代入题干进行验证的方法，如果不会产生矛盾，则该选项正确; 反之，则该选项错误。当选项比较简单且确定，易于代入验证时，可使用代入法。需要注意的是，当选项中存在“不能确定”的选项时，该方法慎用。
3. 假设法
假设法，就是假设某个条件正确，根据假设来进一步推导的方法。如果假设没有推导出矛盾，则假设正确; 反之，则假设错误。假设法多用于题干条件存在多种不确定情况，不能直接推理的题目。有些能使用假设法的题目也能使用代入法。
4. 找突破口法
找突破口法就是快速找到解题切入点的方法。通常当题干存在某个比较特殊的条件或者存在某个对象(条件) 被反复提及的时候，这个(些) 条件往往就是解题的突破口。
5. 图表法
图表法就是通过表格或图将元素之间的关系表示出来的方法。当主要元素只有两类时，通常可以用表格表示. 当主要元素超过两类或者需要表现出位置关系时。通常可以画图表示。
二、类比推理
解答类比推理题，找准词项之间的相似性是关键。快速准确地找到关系的切入点对于正确高效地解答类比推理题目有着重要的意义。考试中常见的词项间关系包括两种：逻辑关系和言语关系。逻辑关系主要可以从两方面考虑，一是词项所代表的概念之间的集合关系，二是词项所代表的事件之间的逻辑联系。对言语关系的考查主要包括两方面：一是从词项本身的含义人手，即语义关系; 一是从词项语法构成方面人手，即语法关系。
阅读理解能力
一、重要概念、句子的含义
1. 直接提炼要点
2. 联系文段背景
3. 结合上下文语境
4. 分析指代意图
二、分析文章结构，把握文章思路
1. 分析文章结构的技巧
①看文体特征。②看关键句子。③看重点词语。④看构成关系。
2. 把握文章思路的技巧
①抓题目。②抓中心句。③抓中心话题。
三、归纳内容要点，概括中心意思
1. 找出相关的概括性语句
2. 提取精要. 独立归纳
写作能力
教育写作要求考生掌握文体知识，能按照选定的文体进行写作; 能够根据文章中心组织、剪裁材料; 具备布局谋篇、安排文章结构的能力; 同时语言表达准确、鲜明、生动。能够运用多种修辞手法增强表达效果。
1. 根据需要按照选定的文体写作
2. 根据文章中心组织、剪裁材料
3. 布局谋篇. 安排文章的结构
4. 语言表达准确、鲜明、生动，巧用修辞手法