13秋学期[生产运营管理]在线作业与答案
13秋学期《生产运营管理》在线作业与答案
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于(B )
A. 设计
B. 运作
C. 交付
D. 检查
满分：2 分
2. 运作战略属于公司的（B ）战略
A. 发展战略
B. 职能战略
C. 竞争战略
D. 多元化战略
满分：2 分
3. 不属于科学管理内涵的是(C )
A. 组织要科学
B. 要有科学的精神
C. 产品设计要科学
D. 方法和工具要科学
满分：2 分
4. 是(A ) 在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
A. 修哈特
B. 泰勒
C. 戴明
D. 克劳斯比
E.
满分：2 分
5. 质量管理实践的第二个阶段是(C )
A. 质量是检验出来的
B. 质量是设计出来的
C. 质量是生产出来的
D. 品质是消费者要求出来的
满分：2 分
6. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是(C )
A. 交货可靠性
B. 产品可靠性
C. 一致性质量
D. 低价格
满分：2 分
7. 工作扩展主要包括(A )
A. 工作扩大化
B. 工作自动化
C. 工作外包
D. 工作分解
满分：2 分
8. 项目管理的内容包括几大知识领域(D )
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
满分：2 分
9. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度(B )
A. 直方图
B. 散布图
C. 流程图
D. 控制图
满分：2 分
10. 下列哪项不属于大量生产运作（A ）
A. 飞机制造
B. 汽车制造
C. 快餐
D. 中小学教育
满分：2 分
11. 是B ()首次提出全面质量管理的概念
A. 贝尔
B. 费根鲍姆
C. 戴明
D. 克劳斯比
满分：2 分
12. 项目管理有（B ）大生命周期
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
满分：2 分
13. 下列哪个不是基本的作业测定(D )
A. 时间研究
B. 标准资料
C. 工作抽样
D. 动作研究
满分：2 分
14. 下列不属于“5S ”推进阶段的是（D ）
A. 形式化
B. 行事化
C. 习惯化
D. 制度化
满分：2 分
15. 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程A
A. 视觉方式
B. 嗅觉方式
C. 触觉方式
D. 听觉方式
满分：2 分
16. 供应链的组成包括D
A. 供应商
B. 顾客
C. 内部供应链
D. 以上都是
满分：2 分
17. 是谁提出了科学管理的概念(A )
A. 泰勒
B. 亚当·斯密
C. 霍桑
D. 甘特
满分：2 分
18. 5S 起源于(C )
A. 美国
B. 中国
C. 日本
D. 法国
满分：2 分
19. 是谁首次提出了劳动分工的概念(B )
B. 亚当·斯密
C. 霍桑
D. 甘特
满分：2 分
20. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（C ）
A. 大量资本密集服务
B. 大量劳动密集服务
C. 专业资本密集服务
D. 专业劳动密集服务
满分：2 分
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。
1. 可以算作5S 内容的是(BCD )
A. 纪律
B. 整理
C. 整顿
D. 清扫
满分：2 分
2. MTM 基本动作包括(ABCD )
A. 抓取
B. 搬运
C. 定位
D. 释放
满分：2 分
3. 手工生产方式的优点包括(ACD )
A. 完全对应顾客需求
B. 效率高
C. 依靠手工技艺和技巧
D. 没有完全相同的产品
满分：2 分
4. 质量成本的内部运行成本包括(ABCD )
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
满分：2 分
5. 运作战略主要决策点有（ABCD ）
A. 产品设计
C. 选址
D. 过程
满分：2 分
6. 下面属于库存成本的有（ABC ）
A. 订货成本
B. 缺货成本
C. 采购成本
D. 运输成本
满分：2 分
7. 批量生产方式的缺点包括(AB )
A. 缺乏柔性
B. 缺乏品种变换能力
C. 产量少
D. 易出故障和废品
满分：2 分
8. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（ABCD ）
A. 直方图
B. 控制图
C. 排列图
D. 鱼骨图
满分：2 分
9. 对于服务能力的表述方法，可能正确的是(ABD )
A. 设备数量
B. 一次性可提供的服务数量
C. 产出量
D. 服务面积
满分：2 分
10. 流程设计技术常用的工具包括(ABC )
A. 装配图
B. 装配程序图
C. 流程程序图
D. 关键路径法
满分：2 分
11. 项目管理的两大认证体系包括(AC )
A. IPMA
B. ISO 9000
C. PMI
D. CFA
满分：2 分
12. 下列哪些思想是JIT 倡导的(BC )
A. 增加劳动力
B. 节约
C. 正视问题
D. 增加库存
满分：2 分
13. 供应链管理涵盖的内容包括(ABC )
A. 战略层面
B. 战术层面
C. 作业层面
D. 人力资源层面
满分：2 分
14. PDCA 循环包括ABCD
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 处理
满分：2 分
15. 泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究ABD
A. 时间
B. 动作
C. 工资
D. 工具
满分：2 分
16. JIT 的基本特点有ABCD
A. 工人多技能
B. 库存低
C. 设备柔性高
D. 产品多样化
满分：2 分
17. 下列那种生产能力是4类生产能力中的(ABCD )
A. 设计能力
B. 查定能力
C. 计划能力
D. 有效生产能力
满分：2 分
18. 选址的分析工具有（ABCD ）
A. 最小成本法
B. 因素评分法
C. 线性规划法
D. 重心法
满分：2 分
19. 排序的目标有（ABC ）
A. 满足交货期
B. 极小化等待时间
C. 极小化在制品库存
D. 极大化产量
满分：2 分
20. 项目管理主要适用于(ACD )
A. 一次性活动
B. 日复一日的活动
C. 创新性活动
D. 独特性活动
满分：2 分
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V
1. 企业产品质量水平越高越好FT
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. JIT/LP产品的特点是单一化、系列化F
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. “U ”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短T
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上T
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 排序方式有前向排序和后向排序两种T
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 菲利浦. 克劳斯比提出了零缺陷的概念T
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 关键路径与时间、难度和重要性都相关F
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 汽车生产流水线是按工艺布局的例子F
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素T
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 铲掘试验是泰勒的一项著名实验T
A. 错误
B. 正确
满分：2 分