学习是处理心情最好的沟通
学习是处理心情最好的沟通
有时我们在沟通时，会不自觉地用一些『否定式』、『命令式』、或『上对下』的说话方式，例如：『你错了，你错了，话不能这么说』或是『唉呀，跟你说过多少次了，你这样做不行啦！你怎么那么笨，跟你讲你都不听……』
随着越来越多的人加入考研大军，研究生就业问题近年来也成为热点话题。官方发布的研究生总体就业率高达95%以上，但有的专业首次就业率甚至低至5.56%。究竟什么才是真实的情况，也许永远也无法知道，但多几个渠道了解信息，或许能在作决定时提供帮助。 七成高校研究生就业率超95％
凯程考研以" 专业、负责、创新、分享" 的办学理念，突出" 高命中率、强时效性、全面一条龙服务" 的特色，成为考研学子选择专业课辅导的首选。10年来已有千余位考生在凯程的帮助下顺利考取全国著名高校，引发业界强烈关注。
一般来说，人都不喜欢『被批评、被否定』，但是，有时我们在言谈间，却不知不觉地流露出『自我中心主义』和『优越感』，觉得自己都是对的，别人都是错的，可是，有句话说：『强势的建议，是一种攻击。』
有时，即使我们说话的出发点是良善的、是好意的，但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受，则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒服。所以，有时候我们的心中会有一种慨叹……
你知道吗？其实，我满赞同你的想法，但我很不喜欢你『讲话的口气』，其实，我满同意你的见解，但我很不喜欢你『讲话的态度』。
有时，我们会说：『我这个人很理性，你看，我的门都是开的，大家随时都可以进来和我沟通啊！』
可是，如果『我们的门是开的，心却是关的』，又有什么用呢？
因此，在沟通时，必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有『自我尊严感的需求』，每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视。
所以，即使双方意见不同，但必须做到『异中求同、圆融沟通』，『有话照说，但口气要委婉许多。』
中国人造字很有意思，想想『我』这个字，是哪两个字的组合呢？是『手』和『戈』。
『我』字，竟然就是『每个人手上都拿着刀剑、武器』，所以每个人都常做自我防卫，来保护自己。
但是，在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想。
善用『同理心』，也学习控制自己的舌头，『在适当的时候，说出一句漂亮的话；也在必要的时候，及时打住一句不该说的话。』
因此，我们必须学习『不要急着说、不要抢着说，而是要想着说』，绝对不要『逞口舌之快』而后悔，因为说话是没有『橡皮擦』、没有『立可白』的，不能再把话擦掉。
另外，人际沟通中，我们必须学习『情绪忍受力』和『挫折容忍力』，因为，『脾气来了，福气就没有了。』
在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事。也学习『先处理心情，再处理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。
有句话说：『生命的长度，是上天所给予的，但生命的宽度，却掌握在我们自己的手中』。的确，我们虽然不能控制生命的『长度』，但我们可以控制生命的『宽度』。
我们都可以在生活之中，学习做更好的沟通，使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更有意义。
关于凯程：
凯程考研成立于2005年，国内首家全日制集训机构考研，一直致力于高端全日制辅导，由李海洋教授、张鑫教授、卢营教授、王洋教授、杨武金教授、张释然教授、索玉柱教授、方浩教授等一批高级考研教研队伍组成，为学员全程高质量授课、答疑、测试、督导、报考指导、方法指导、联系导师、复试等全方位的考研服务。
凯程考研的宗旨：让学习成为一种习惯
凯程考研的价值观口号：凯旋归来，前程万里
信念：让每个学员都有好最好的归宿
使命：完善全新的教育模式，做中国最专业的考研辅导机构
激情：永不言弃，乐观向上
敬业：以专业的态度做非凡的事业
平衡：找到工作、生活、家庭的平衡点
服务：以学员的前途为已任，为学员提供高效、专业的服务，团队合作, 为学员服务，为学员引路。