管理学--成就需要理论
麦克里兰的成就需要理论简述 麦克利兰通过对人的需求和动机的研究,认为在生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有成就需要、亲和需要、权力需要三种平行的需要,这三种需要在人们需要结构中有主次之分,作为人们的主需求在满足了以后往往会要示更多更大的满足,也就是说拥有权力者更追求权力、拥有亲情者更追求亲情、而拥有成就者更追求成就。
成就需要是指争取成功、追求优越感,希望做得最好的需要。成就需要或成就动机是人类
独有的,既非由于先天的遗传,也非由于生理需要,而是在与他人的社会交往中学习而来的。高成就需要者的特点是自己设定挑战性的目标;喜欢通过自己的努力解决问题,不依赖偶然的机遇坐享成功;要求立即得到反馈信息,弄清工作结果。麦克利兰认为,一个公司如果有很多具有成就需要的人,那么,公司就会发展很快;一个国家如果有很多这样的公司,整个国家的经济发展速度就会高于世界平均水平,但成就需要强的人并不一定适合当领导人。 亲和需要是指建立友好亲密的人际关系,寻求被他人喜爱和接纳的的需要。高亲和需要者
渴望社交,喜欢合作而不是竞争的工作环境,希望彼此之间的沟通与理解有时,亲和需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。亲和需要是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。需要指出的是麦克利兰的亲和需求与马斯洛的感情上的需求、奥德费的关系需求基本相同。但是高亲和需要者容易因为讲究交情和义气而违背或不重视管理工作原则,从而会导致组织效率下降。
权力需要是指影响或控制他人且不受他人控制的需要。高权力需要者喜欢对别人发号施令,
注重争取地位和影响力;喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合或情境,也会追 求出色的成绩,但不像高成就需求者那样为了个人成就感而是为了获得地位和权力。麦克利兰指出成就需要强的人,首先会考虑自己如何做好;权力需要强的人,首先会考虑让谁去干更好,因此高社会化权力需要者是更好的领导者。
需要指出的是,麦克利兰提出的“冰山模型”对人力资源管理具有理论和实践价值:预测
业绩的最好因素不是诸如学历、技能等外在条件,而是人的深层素质,也就是水下的冰山部分,即类似“成就动机”、“人际理解”、“团队影响力”等因素。
麦克利兰从心理学和企业管理的角度入手,把成就需要理论广泛地推演到整个人类社会的
层面,并用以观察、分析和改造社会,这确实是一项具有开创性的探索,对于我们今天实现国家繁荣富强的伟大事业无疑具有重要的现实意义。