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    与《银保客户经理心得》相关的范文

  • 11-29 项目管理第一阶段心得体会
  • 项目管理第一阶段心得体会 以下是个人心得: 一、接手项目阶段 项目经理在接手项目时,应该进行项目干系人分析,得出哪些人员对项目起积极推动作用,哪些人员对项目持有消极抵抗态度。随后,客户及公司领导会要求制订一份项目整体计划,此计划往往是需要根据客户方要求的结束日期进行倒推,此份计划比较粗,只需要按时间点列出进度计划安排、相应可交付物、投入人力资源。(其实我个人理解这时候的整体计划更像是里程碑计划) ...

  • 10-06 商业银行实习心得
  • 商业银行实习心得 来到泰隆银行实习前,我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充实和忙碌的,而且能够学到很多东西。当然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到,我就被安排了师傅,被师傅安排了任务-做易融通卡,做的过程我学会了做卡的整个过程,并同时学会了利用系统查找客户资料和积分,除此之外,连带的信用卡我也学会了如何填写。 接下来日子,由于师傅的指导,我又学会了系统录入,学会了如何查找客户信息 ...

  • 01-20 管理培训学习心得
  •   我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班,在为期七天的培训过程中,我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下:   一、管理理论知识方面   客户服务与客户满意,客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声,学会对客户进行 ...

  • 09-21 大堂经理学习心得体会
  • 大堂经理学习心得体会 怀着期待与好奇,怀着无比的憧憬与向往,我融入了xx商xx银行这个大家庭,我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒,于是,和同样怀着梦想的同事在一起,终于迎来了xx商会镇银行第一期员工培训. 通过这几天的培训,让我们体验到了军事化的管理和魔鬼般的训练,每天六点钟一到就要参加体能训练,对于我们来说,确实是个考验,但是老师们的博文广识,生动的讲解,精彩案例,又让我们受益匪 ...

  • 03-04 业务学习学习心得
  • 业务学习学习心得 在xx新城xx支行领导和同事热情的指导和帮助下,我度过为期一个月的业务学习生活。期间我收获了许多,业务能力得到了大幅提升。对于“大堂经理”的职能我有以下几点感触: 一、分流客户 大堂经理应热情引领客户,认真接待每一位进入我行的客户,提醒客户养成排队叫号的习惯,按客户的不同需求积极服务客户,引导客户前往所需的功能区。第一时间解决客户的问题,充分使用自助设备,将客户办理业务的时间缩到 ...

  • 01-14 银行会计结算部挂副经理挂职学习心得体会
  •   根据银监局的安排,我作为第一批农村信用社干部于5月9日来到工行开始进行为期三个多月的挂职学习,在分行会计结算部挂副经理之职。在挂职期间得到工行领导的热情接待,在学习和生活上得到工行领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导,让我在一个和谐良好的学习环境下,快乐地学习。我如饥似渴汲取。大量阅读工行在会计管理方面的规章制度,深入营业一线感受工行优良的企业文化,这三个月学习使我眼界大开,感触很深,收益 ...

  • 07-29 2014移动暑期实践心得
  • 20xx移动暑期实践 在移动暑期实践的一个月中,真正工作环境使我深切感触到与校园生活的巨大差异。实践开始的几日,许多新进组员因为夏日炎热身体不适或者工作强度过大而退出,短短的几日,就有7名男生离开。印象深刻的是一个外貌看似强壮的男生,第一天上午就退出,理由是太阳太毒。在第五日,移动公司与电信的竞争赛开始了,非常激烈,难分伯仲。相互竞争中所用的竞争手段也使我见识到了何为残酷。 第二周,我们从茶山调到 ...

  • 10-02 银行干部跨行挂职学习心得汇报
  •   根据银监局的安排,我作为第一批农村信用社干部于5月9日来到工行开始进行为期三个多月的挂职学习,在分行会计结算部挂副经理之职。在挂职期间得到工行领导的热情接待,在学习和生活上得到工行领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导,让我在一个和谐良好的学习环境下,快乐地学习。我如饥似渴汲取。大量阅读工行在会计管理方面的规章制度,深入营业一线感受工行优良的企业文化,这三个月学习使我眼界大开,感触很深,收益 ...

  • 06-29 银行员工外派营销心得
  • 银行员工外派营销心得 一直以来我都知道,灵敏的反应能力,对产品的认识与诠释,语言的表达能力、沟通的技巧,懂得拿捏揣测客户的心理,懂得取悦于客户,打造客户的信任度和养成良好的人际关系,才能获取营销的机会.同时需要具备良好的心理素质,皆因营销这个过程有喜、有悲、有欢笑、有泪水、有成功、也有失败,因此我们要有良好的心理去承受起和克服营销引来的种种困难,每天都要给自己足够的信心和营销意志力.但从这一次外派 ...

  • 04-04 业务发展部副经理竞聘演讲稿
  • 业务发展部副经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事:   大家好! 首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会,也感谢同志们对我的理解、信任和支持。参与此次竞聘,内心感到非常忐忑,因为无论资历能力,还是人脉资源等方面,我自认都存在一定欠缺;假如竞聘成功,如何迅速提升自我的业务能力、管理能力?如何拓展市场营销客户这些接踵而来的问题也使我感到了巨大的压力,但我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企 ...