高考网络教育市场调研报告

ⅰ.研究背景

l 近年来，利用计算机和计算机网路进行知识的传播和学习，正在由一种时尚变为广泛的社会实践活动。越来越便捷的电脑、软件、互联网等科技产品，改变和更新着几千年来人类积累知识、传播知识、学习知识的工具和方法。在这场伟大的变革中，固定场所、固定时间、群体式的传统课堂教学模式将会更多的通过互联网表现为一对一式的定制化教学服务模式。新市场的诞生意味着巨大的商机，这对于教育机构、投资者、企业管理者都是很好的发展机会。

l 报告研究的样本为来自全国各地考入我院计划内本、专科学习的学生。这批新生入学一个多月，对刚刚结束的高考复习阶段体会深刻，比起各地在校的高中生，他们对高考复习辅导的方法及效果的认识都将更加趋于理性。

l 本报告旨在通过问卷调研，更加深入的了解高考网络辅导市场及高考网络视频辅导市场的发展现状，把握其运行和发展规律，为目前所进行的网站市场建设工作提供可靠的事实依据。

ⅱ.研究方法

报告数据收集和分析主要采用了问卷调查方法,以及对相关运营商和渠道商及相关群体进行深入访谈和研究获得。调查数据将帮助网络教育产业有关管理者和投资者对网络教育消费者有清晰的把握。

(一) 调研方法说明

依据统计学理论,本次调查主要采用了问卷调查法来进行,调查内容包括省市区位、院校层次、班级类型、命题方式、教材版本、辅导资料、复习过程、网络教育、搜索引擎、电子邮箱、即时通讯、上网频率、视频使用等方面。通过在来自全国13个省近1700多所重点与非重点高中院校的在校本、专科学生所在的系部班级中发放问卷，于2009年10月23日-10月28日期间由学生主动参与填写问卷的方式来获取信息，共收到调查问卷超过3200份，经处理排除无效问卷，获得3099份样本。本次调查最小误差为+5%，置信度为95%。

(二) 行业研究说明

行业研究部分主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法:

l 通过对行业专家、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应市场等方面数据。

l 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考问卷调查数据，最终获得行业规模的数据。

l 获得一些公开信息的渠道：

政府数据与信息

相关的经济数据

行业公开信息

行业资深专家公开发表的观点

iii.报告正文

1.1高考信息调研过程分析

高考信息征询工作结束之后,将进入调研报告的撰写阶段，本阶段的首要工作是掌握科学有效的统计数据，因此3099份有效问卷的统计过程将显得尤为重要。按照既定调研目标，问卷统计工作需要按照不同的分类方法分阶段进行。本次调研统计主要分为以下三个阶段:

第一阶段,采用地区归类法,把3099份问卷按照省区进行分类。最终区分出山东、江苏、河南、河北、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13个省区的样本资料;

第二阶段,采用全面统计法,按照问题及答案的排列顺序,统计出所有省区、每个问题、每个答案样本的数量。近20位师生工作人员利用周末时间连续作战，最终统计出13个省区、3099份问卷的29个问题、121个选项的统计数据，计算出了各省区高中生在高三复习阶段的互联网使用率、视频使用率、复习阶段内容、复习资料类型、教材类型等方面的重要信息；

第三阶段,采用重点统计法，根据调研报告所需使用的个别数据资料，对问卷的个别问题进行重点统计。

1.2高考网络教育含义及原因

高考网络教育，是通过网络视频技术把优秀教师的高考面授辅导课程，制作成可以在网页上播放的视频课程，让学生不用出门就可以在家享受高考名师的辅导，高考网络教育通过同学在学习时间、地点上、学习进度上的个性安排，不但解决了优秀教师资源的共享，更让同学们从“要我学”过渡到“我要学”的学习状态。从国内来说如101网校，北京四中网校都是很优秀的高考网络培训机构。

在3099名被调查的学生中，上网学生总数为2150，以“获取学习资料”为目的的学生人数为727人，高考复习阶段学生之所以会选择网络学习或辅导，以“补充知识”为主要原因的占网络学习总人数的20.3%;选择“学习有针对性”的占26.7%.其他主要原因分别为“学习时间灵活”占20%,“自己掌握学习进度”占16.7%,“地点灵活”占7.8%,“优秀教师主讲”占5.5%.“名牌学校开办”占3%。

1.3各省区高考生互联网用户规模

在被调查的3099个有效样本中，占总数69.4%的学生在高中期间已经懂得运用互联网。从图表中可以得知，各省区高中生互联网的使用率差异较大，其中吉林、辽宁、浙江三个省的考生互联网使用率较高，分别占各省被调查学生群体总数的94.7%、93.5%、85.5%，其他一些高考升学率比较高的省区如湖北和江苏，互联网的使用率也比较高，分别为占各省被调查学生总数的82.1%、76%。

1.4不同层次的网络用户规模

调查结果显示，在被调查的3099名学生中，如按照高中层次及班级层次进一步细分，被调查者中大约有占67.4%比例的学生来自于13个省市的普通高中，另32.6%比例的学生来自于各省市的重点高中；有68.1%的学生来自于各所高中院校里的普通班，其他31.9%的学生来自于重点班。样本统计的结果证明了我们所选择的样本特征是符合金榜视频网站“服务于中、下等水平学生”的用户定位，调查结果都将全面反映这一群体的综合特征。

1.5不同目的的网络用户规模

通过对高中期间使用过互联网的2150名学生的样本资料进行进一步分析可知，学生们上网是为了获取学习资料的人数为727人，占上网学生总数的33.8%，除此之外，以沟通交流为目的qq或msn等即时通讯及发送邮件分别占上网学生总数的20.4%及3.3%，以获取相关资讯为目的的占总数的15%，其他以娱乐为目的的如影音及打游戏分别占上网学生总数的19.5%和8%。

2.高考网络视频教育用户分析

2.1高考网络视频用户规模

1． 调查数据显示，以获取“学习资料”为目的的727名上网学生中，收看过高考网络视频辅导的学生为188人, 占上网学生群体总数的25.9%，占3099名被调查者总数6%。

2.2各省区高考视频用户规模

据统计，3099个有效样本中收看过网络视频辅导的188人分别来自于全国13个省区，且各地区互联网使用率及网络视频使用率差异较大。其中,浙江、湖北、辽宁等省区互联网使用率相对较高，分别占各区被调查者总数的85.2%、82.1%、93.5%。值得关注的是，网络使用率较高的省份其网络视频使用率也相应较高，如浙江和湖北，网络教育视频用户规模分别占各区样本总数的52.2%及48.2%。

2.3网络视频收看方式

通过对被调查的188名收看过高考网络视频辅导的学生进行深入的了解,其中89.5%的学生选用在线的方式收看高考视频辅导,而下载收看的人数仅占10.5%。

2.4网络付费视频辅导接受度

数据结果反映出，学生们对付费收看网络视频辅导的认可度较低, 收看过高考网络视频辅导的188名学生中，只有13个采用过付费的方式收看视频辅导,占视频收看总数的6.9%，占被调查总数30990.4%。

2.5相关人群对网络视频辅导的认可度

通过对学生的调查和了解我们发现，在高考复习阶段，有样本总数52%学生的的班主任、任课老师和家长能够正确认识网络视频辅导的积极作用并能建议学生们上网学习并查询复习资料。

3.高考辅导网站的其他营利元素分析

作为面向高考生的考试辅导网站，网站内容的设计比较关键，这将直接决定网站的点击率。为了了解全国考生所关注的网站文字信息内容，我们设置了如下几个问题：

3.1视频讲课内容设计

根据调查数据我们了解到，全国各省区的高中院校在高三复习阶段的内容设计基本相似，均采用了“一轮复习、二轮复习、三轮复习、模拟考试、预测考试”的阶段复习安排。这说明金榜视频网站目前所进行的邀请全国著名老师进行高考复习视频讲课的内容设计是符合市场需要的。

3.2网站试卷类型设计

被调查的13个省市近xx所高中院校高三阶段的复习考试类型主要以模拟考试和月考为主，占调查总人数的87%、80%，其他如期中、期末考试及预测考试也是高中院校共同采用的复习考试模式。金榜视频网站所需登载的试卷类型可参考以上统计数字来进行栏目设计及资料收集。

3.3网站文字资料用户规模

各省区高考生在复习阶段所选用的复习辅导资料主要以任课老师推荐或设计的复习资料为主，值得关注的是，占总数33.8%的学生从网站中下载所需要的高考复习文字及视频资料，另有19.7%的学生选择用学习机来帮助学习及复习。

ⅳ报告结论

13个省份3099份有效问卷的抽样调查统计结果显示：

1． 被调查的13个省份包括：山东、山西、江苏、安徽、河南、河北、吉林、黑龙江、辽宁、新疆、内蒙、浙江、湖北。

2． 3099个接受调查的学生样本，高中期间使用互联网的学生为2150人,互联网使用率为69.4%；

3． 2150名使用互联网的学生中，以“获取学习资料”为目的的学生为727人，占上网总人数的33.8%。

4． 以“获取学习资料”为目的727人中，高考复习阶段学生之所以会选择网络学习或辅导， “补充知识”为主要原因的占网络学习总人数的20.3%;选择“学习有针对性”的占26.7%.其他主要原因分别为“学习时间灵活”占20%,“自己掌握学习进度”占16.7%,“地点灵活”占7.8%,“优秀教师主讲”占5.5%.“名牌学校开办”占3%。

5． 以“获取学习资料”为目的727人中,收看过高考网络视频辅导的学生为188人,占被调查者总数的6%，占上网学生群体总数的25.9%。

6． 收看过高考网络视频辅导的188名学生中，89.5%的学生选用“在线的方式”收看高考视频辅导,而“下载收看”的人数仅占10.5%；

7． 收看过高考网络视频辅导的188名学生中，只有13个采用过付费的方式收看视频辅导,占视频收看总数的6.9%，占被调查总数3099人的0.4%。

8． 13个省区的高中院校在高考复习阶段的内容设计基本相似，均采用了“一轮复习、二轮复习、三轮复习、模拟考试、预测考试”的阶段复习安排；

9．1700多所高中院校高考复习阶段所采用的试题类型基本相似，主要以模拟考试和月考为主，还包括其他一些传统的考试形式如期中、期末考试及预测考试；

10． 相关群体调查表明，占总数52%学生的的班主任、任课老师和家长能够正确认识网络视频辅导的积极作用并能建议学生们上网学习并查询复习资料；

12．高考课改与非课改地区目前所使用教材仍以人教版为主，高考主要科目各省区使用教材相同。