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    与《前台接待主管的岗位职责》相关的范文

  • 09-08 酒店主管2014年工作总结及2014年工作计划
  • 酒店主管20XX年工作总结及20XX年工作计划 自20XX年5月份从质检查部调回前厅部接手主管一职的工作对我是个不小的挑战,也是酒店领导对我的信任和锻炼。在进入工作状态之前; 一、是积极配合部门经理的工作,并把自己的工作内容用心温习和回顾及与新老员工的相互认识,有目的地减少陌生感,迅速把自己融入到前厅部这个大家庭当中。 二、是在对前厅部的管理模式和现有的协议单位和一些常住客的基本了解后,调整自身状 ...

  • 03-30 会议中心安全.消防管理规定
  • 会议中心安全、消防管理规定 为加强酒店内部安全保卫工作,坚持“安全第一,预防为主”的方针,根据“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,把安全、消防工作做实、做细,保证会议中心能够正常地进行经营管理,经决定,组织成立安全生产管理小组,人员名单如下: 组 长:xxx 副组长:xx 组 员:xx、xx 安全管理小组是酒店的安全保卫组织,是酒店的职能部门,根据安全条例及其实施细则开展工作 ...

  • 05-26 店长岗位职责
  • 店长岗位职责 (一)店长应具备条件 1.女性,40岁以下,25岁以上 2.体态轻盈,肤质好 3.大专以上文化程度 4.曾任美容中心或大型服务行业,高级主管者优先 5.善于沟通,管理能力强 6.具备医学背景者更佳 (二)店长职责 一.选拨.调配人才,合理使用人才 二.督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩: 三.定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策: 四.订立公

  • 10-18 商场客服主管岗位职责
  • 商场客服主管岗位职责   商场客服主管的直接上级是商场的客服部经理。做好商场客服主管的工作首先要明确商场客服主管岗位职责。商场客服主管岗位职责就是对商场客服主管的工作概括。下面介绍具体的商场客服主管岗位职责。   一、每日检查营业员礼仪服饰;   二、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;   三、做好顾客投诉和前台接待工作;   四、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象; ...

  • 05-22 管理工作职责
  • 管理工作职责 包括资本管理、业务管理、成本管理、风险管理、绩效管理这五个方面, 管理人员 管理人员要明白一个道理,一只狮子领着一群羊,胜过一只羊领着一群狮子的道理,我们企业的状大是离不开团队的力量,但团队力量是离不开我们领导者本身,所以说你们就是企业的一面精神旗帜,你们的一言一行将影响着企业的兴与衰。 主管的角色定位和工作职责 主管,既是管理者、领头者、技术指导者、方案制定者、员工技能培训者,有时 ...

  • 08-21 美容师岗位职责
  • 美容师岗位职责 (一)美容师应具备条件 1、女性,19-28岁,体态轻盈 2、肤质佳、形象好,具有亲和力 3、口齿清晰,善于人际沟通 4、有工作热情,能吃苦耐劳 5、高中以上文化程度,具有医学背景者更佳 (二)美容师职责 一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示; 三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并 ...

  • 12-19 管理制度汇编
  • 首问负责制度 接受群众首次问询的工作人员为第一责任者。对其所提出的问题和要求,要按照岗位责任制认真接待和登记,凡是在本岗位能够一次办结的事项,必须一次办结;需要解答的要耐心解答,不准推脱和误导;涉及到有关部门的,要热情地帮助联系与有关部门的主管人员进行对接。 失职追究制度 对出现由于责任心不强而导致的群众申报事项压误、漏办甚至申报材料丢失等行为的工作人员,要按照有关规定,根据情节的轻重和造成的后果 ...

  • 07-08 KTV收银主管.出纳员岗位职责
  • kTV收银主管、出纳员岗位职责 1、负责审核收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。 2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。 3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。 4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。 5、定期检查、考评收银领班的工作 ...

  • 10-19 企业行政文员岗位职责
  • 企业行政文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责: 1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理 ...

  • 03-02 县委.县政府落实国务院〈信访条例>具体实行办法
  •   为畅通信访渠道,创新工作机制,规范信访秩序,强化工作责任。根据国务院《信访条例》及有关法律法规和规章的规定,结合我县实际,制定本办法。 一、乡镇人民政府、县政府各工作部门及其他信访工作责任单位受理及处理信访事项的程序 (一)一般信访事项的办理程序 1、接待、登记。对信访人提出的信访事项,接访机关无论是否受理,都要进行登记,并由接访人填写《人民群众来信来访登记表》,内容包括接访时间、信访人身份证 ...