心理咨询室的设置与布置

心理咨询室的设置与布置

心理咨询室是学校开展心理健康教育，对有心理问题和行为问题（不是心理疾病患者）的学生，予以启发、开导、帮助和教育的特定场所，公开名称可用“心理健康活动室”、“心理辅导室”、“心吧”、“聊天室”等。

1、学校心理咨询室的设置地点要闹中求静，即学生常往来之处，但又相对安静，不宜设在校园的偏僻之处，也不宜与医务室、教师办公室设在一起。

2、心理咨询室面积不小于25平方米，一般为套间，外间为接待室（兼心理资料阅览），里间为交谈室（兼测试室）。

3、心理咨询室应有以下配备：

（1）外间放置会议桌椅一套，供学生阅览、开展小型心理教育活动用。

（2）橱柜，供陈列心理书刊，放置有关材料用。

（3）586以上多媒体电脑一台和有关测试软件，供心理测试用。

（4）组合音响一套，供播放背景音乐，调节咨询者对象情绪用，所带录音装置可用 作咨询时录音。

（5）里间用单人沙发，茶几一套，供交谈时用。

（6）饮水机、茶具。

4、心理咨询室的布置：

（1）谈话室与外间用毛玻璃等隔断，环境力求安祥、恬静、安全、光线柔和充分（需用窗帘），色调平和。小学的心理咨询室，在布置上可增加一些童趣。

（2）咨询用的沙发应对角放置，使咨询者和被咨询者的距离适当(80-120cm为宜) 。

5、心理咨询室的管理：

（1）心理咨询教师应经过专门培训，具备省级以上教育行政机关发的上岗资格证 书。

（2）心理咨询室应有专人负责，并建立工作台帐。

6、有条件的学校可提高配备标准：

（1）谈话室可分为冷暖室。“冷室”从布置到灯光可淡雅一些，用于接待冲动型的咨询者；“暖室”则可热烈一些，用于接待心境抑郁的咨询者。

（2）增加办公室、资料室和测试室。

（3）建立比较规范的学生心理档案。

（4）设立咨询用热线电话一部。

（5）谈话室内安装隐蔽的摄像、录音装置。

学校心理咨询室是为学生提供各种心理服务的场所，它可以是一间，也可以有多间，这要根据学校心理咨询和辅导的需要及学校实际条件的许可而定，但心理咨询室和心理测量室一般是不可缺少的。

（一）心理咨询室

心理咨询室是接待来访学生，给他们以指导、启示，帮助他们解决心理问题的专用房间。为此，就要求心理咨询室能够为来访者提供：安定、温馨的咨询环境，使他们有安全感，保证谈话不受干扰；能够为咨询教师提供方便的工作场所，或为来访学生进行心理训练提供一定的条件。为此，心理咨询室的布置可注意以下几点：

1、为达到安静、保密的要求，应当能够保持安静，有较好的隔音、隔离设施。

2、为使学生感到亲切、和谐、平静、安全、放松，心理咨询室的面积一般不宜过大，内部设施可以简单些，房间装修尽可能减少硬线条和棱角，室内要整洁，光线要柔和；室内色调以中性为主，尤其不要过于灰暗，在必要的地方可放上鲜花或盆花，以示生命力。

3、心理咨询室可配置两张单人沙发椅，一个茶几或一张办公桌。咨询时，来访者坐的位置以同咨询者成90°直角为宜，这样可避免来访者与咨询者对视，减轻来访者的心理压力。座位也可排成平行式或交叉式。

4、咨询时应有规范的咨询记录卡，咨询结束及时存档；心理咨询室还可配备采访机、摄像机、录音机或CD 放音机，多媒体电脑等设备，以备需要时使用。

（二）心理测量室

心理测量是针对不同的来访者，需要了解来访者的一般心理状态和问题，采用必要的心理量表进行测量，对心理测量结果进行分析评价；根据心理测量结果和对来访者的谈话综合鉴定，确定咨询方式；记录和存放学生心理档案；为学校、教师、家长提供必要的信息和资料；为诊断确有心理疾病的学生转介服务时准备资料。

学校心理测量室需要备有常规心理测量量表，如智力量表、个性量表、气质量表、学习情况问卷、意志品质量表、人际交往量表，测量学生心理健康状况的量表，如SCL —90心理卫生量表、Achenbach 儿童行为量表、MMPI 多项人格量表等。心理测量室一般不要和咨询室合在一起，最好有一个安静独立的房间，房间的面积不需很大，以保证心理测量不受干扰，结果正确。

心理测量室要为学生建立规范的心理档案。心理档案可以按年级、班级分类，也可按个别咨询和团体咨询分类、或按量表性质分类等。心理测量室要配置电脑和打印机，便于测量结果的统计、处理；要配置心理档案柜，以便存放心理档案；各种心理测量量表和软件可陆续配置。

（三）心理阅览室

有条件的学校，可在心理咨询室和心理测量室之外，另建心理阅览室和心理活动室。

心理阅览室是心理图书资料的专用阅览室，其面积大小可根据学校条件构建，一般至少应可容纳20人以上。心理阅览室可以集中配置有关心理方面的报刊、杂志，同时集中放置有关帮助和提高学生心理品质方面的书籍。心理阅览室的功能在于可以让学生选择自己所需要的资料，从而得到帮助和启示。心理阅览室还可以为教师提供有关的各种心理教育方法、现代教育思想、各种心理辅导技术方面的资料。需要配置书柜、阅览架、阅览桌椅、有关的心理图书和报刊、杂志等。

（四）心理活动室

心理活动室的设置，一是为学生进行各种团体辅导活动，二可为学生进行心理训练提供条件。一般也可以直接使用学生的教室。

心理活动室用于团体辅导活动时，可创设一种心理环境，让学生在心理辅导活动室中，感受到辅导教师设计的情景教育。学生在活动中可以扮演各种角色，体验角色心理，达到心理平衡。有条件的还可以作为心理反应和行为反应的实验观察室。在活动室里学生可以自由组合。活动室可以根据咨询与辅导的需要，创造性地设计配置设备，一般要配有学生坐椅、音响、电视录像设备等。

活动室若用于心理松弛训练，可以让学生在辅导教师的指导下放松，也可以按录音指导语进行放松，或选听各类音乐自己放松。心理松弛室一般可以坐20人左右，通过肌肉放松、呼吸放松、想象放松、暗示放松、音乐放松、运动放松等方法进行训练。活动室用作松弛室时，可以使用浅绿或浅蓝色布置，并配有舒适的椅子。心理松弛室要配置一台比较好的配有放松指令的录音机，及各种放松训练的指导语和音带。

学校心理咨询室的设置

学校心理咨询室的设置，从减轻学生的顾虑、消除他们的不安等角度来设想，要考虑以下几个方面：

(一) 心理咨询室在学校内的位置

第一，尽量避免将心理咨询室设在有许多孩子活动的场所，或者在教室集中的地方。

第二，当孩子进入心理咨询室时，其道路应不经过校长及班主任等学科教师的办公室。

第三，心理咨询室的位置最好邻近学校卫生保健室。

第四，初中和高中的学校心理咨询室的周围最好没有图书室或资料室，便于学生在接受心理辅导的同时能及时查找信息。

(二) 心理咨询室的名称

第一，“心理咨询室”的名称在中、小学中有些严肃，从儿童、青少年的心理特征出发，可以将名称改得亲切一些，如“心理朋友室”、“心灵热线室”等。

第二，在咨询室的入口处，应布置一些轻松、热情的欢迎心理辅导的文字宣传。

(三) 心理咨询室的物理环境

第一，色彩沉着、安定、温暖，避免过分刺激，采光和照明度适中。

第二，心理咨询室的面积不超过普通教室的大小，室内可一分为二，半间作为心理辅导教师办公之用，半间是面接咨询室。面接咨询的场所，不要设在咨询室的入门处，要有适当的隐蔽性。

第三，室内布置要富有生机和亲切感，适当放置一些花草植物，水缸金鱼，并配置空调。

第四，保持隐密性。室外的声音要遮断，防止操场和走廊上的噪音干扰，窗户装置以二重窗为好。

(四) 其他

1．心理咨询室内要配置学生的饮水用具及涣洗场所；2．适当配置图书、资料、录像等教育用品;3．智力测量和心理测量的用具要整理有序；4．室内可安置播放轻音乐的设备，它对入室咨询的学生具有稳定情绪，解除心理紧张的作用。

在学校心理咨询室的具体日常运作过程中，心理辅导教师还必须抓住“四个P ”，即“人(Person)”，“问题(Problem)”，“场所(Place)”，“过程(Process)”，进行秩序井然的管理运作。学校心理咨询室的日常工作内容可分成以下两大类:

一类是心理辅导、咨询面接活动：案例受理, 心理测量、调查研究、案例研讨会、校内专题讲座、电话热线咨询等。

另一类是心理健康教育活动：心理辅导课、家庭教育启蒙讲座，班主任、团队辅导员的联席会议, 心理辅导校内宣传小报等。’

5．面接时间

一般来说，面接时间应控制在50分钟到60分钟以内。对于学校心理咨询来说，小学生的咨询时间应在30至40分钟内，高中生在45至50分钟内，大学生、成人的咨询时间在50至60分钟内。对

于第一次面接，时间可适当延长，但不宜超过普通面接时间的两倍(两小时左右) 。以每周咨询一次的间隔时间为最适当。如情况紧急，也可每周进行2至3次。

为什么要强化心理咨询每个单位时间的限制呢? 主要有以下原因：第一，对于来谈者显示一种现实性原则，使来谈者明白现实不是按其主观想像进行的，必须尊重现实的存在；第二，对于咨询双方均留有回味、思考、再构成、再出发的余地，以利今后咨询的继续进行；第三，从健康角度考虑，时间过长对咨询双方的生理\心理的健康均不利；第四，国外也有人认为强化时间单位便于费用的计算，即采用小时记费制。在心理咨询中采用付费制，有利于双方契约关系的构成，使来谈者明确自己的责任；而对于咨询专业人员来说，这是劳动应得的报酬，是知识、经验价值的体现。

学校心理咨询是在学校内开展的一种心理健康教育活动，面向全体师生和部分家长，不同于面向社会公开营业的心理咨询机构，因此所有的心理咨询服务，原则上采取免费制。这也是学校心理咨询与临床心理咨询、企业心理咨询的不同性质之处。

(二) 心理咨询过程中的基本技术

1．接受

每个来咨询者都有自己的价值观，必须通过其语言了解其背后的感情、世界观、人生观、价值观等等。在接受时，最常见的用语

是:"是啊”、“恩”、“哦，原来是这样的”等等，是一种接受性的倾听。

2，反应

也就是将对方讲的话复述给他，如“你觉得„„”。复述并非一字不漏，而是复述要旨、要义。比如：

来谈者：" ××对我无理，轻视我。”

咨询教师：“受到朋友这样的对待，你感到非常生气。” 有时，当来咨询者语言混乱，无法清楚地表达自己的感情时，咨询人员应及时发现他的感情，并恰当地表达出来，帮助来咨询者明确自己的感情。

3．支持

即要对来咨询者的感情、行为给予积极评价，而不是批评、教育。比如：

来咨询者：“我这样努力地学习，学校却不让我参加表演。” 咨询人员：“这实在太遗憾了，你的确是相当努力啊!"

4．提问

又称场面构成，主要是清晰度一模糊度之间不同询问方式的构成。

提问可分两种：关闭式提问和展开式提问。如：

“学校生活快乐吗? ”——关闭式提问

“学校生活怎么样? ”——展开式提问

“今天身体好不好? ”——关闭式提问

“今天早上一起床，你想到的是什么? ”——展开式提问 至于何时用关闭式提问，何时用展开式提问，是心理咨询人员的技术问题。在一开始建立信赖关系时，既要有关闭式提问，又要有展开式提问，其比例要适当地控制。、对于境界例(国际精神卫生组织专用诊断术语，即边缘性精神病症倾向) 、精神病质混乱度高的来咨询者，对其以展开式提问为主；精神混乱度轻的来咨询者，对其以关闭式提问为主，但当中也要加入几个展开式提问，用以调节气氛；当希望获得更多信息时，运用展开式提问获得信息更多；当来咨询者心理抵抗强时，展开式提问最有效果；当心理抵抗减轻或发生阳性感情(积极地、友好的态度) 转移时，展开式提问要尽量少，要进行关闭式提问。总之；当来咨询者心理抵抗强时，则用展开式提问为主；当来咨询者愿意展露感情时，用关闭式提问为主。

5．指导

也就是要给来谈者一定的方向，给他以新的体验的机会。如向来谈者建议：“是不是做一下运动，也许对你减轻疲劳有好处? ”或者“是不是去旅游一次，调整一下更好? ”