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    与《员工应具备的基本能力和素质(3)》相关的范文

  • 08-26 店长培训资料:一路有你
  • 店长培训资料:一路有你 一.店长的职责 1.门店的代表者 店长是门店的代表者。一方面是代表公司和门店与顾客沟通的桥梁。另一方面,就员工而言,店长是员工利益的代表者,是门店需要的代言人。 2.门店经营目标的执行者 总部制定的各项销售任务,需要各部门和各门店去完成。因此店长需要具备优秀的综合能力和良好的心理素质。包括人员管理,目标任务的分配能力,处理和协调突发事件,处理顾客的投诉。另外店长要有良好的执 ...

  • 03-15 中小企业员工管理制度
  • 中小企业员工管理制度 中小企业因为环境、资源、能量、技术和本身条件的特定性,所以在经营策划和管理体系上都不具备大企业样的那么系统,“乱、变、快”是中小企业生动的写照。 企业的形象,是一家企业由内向外引发的一种企业“气质”。要想拥有一个良好的企业形象,首先是在企业内部全方位的对品牌的形象有效的整治,其次是对员工在文化教育、技术培训以及对礼节和仪表的培养,把企业建成有良好的工作环境、和谐的生活氛围的“ ...

  • 04-23 竞选店长演讲稿
  • 竞选店长演讲稿 敬的各位领导、各位店长、各位同仁:   大家晚上好!   我叫肖素芳,湖南邵阳人,27岁,我是个超级乐天派的女生,无论何时何地我都能以最灿烂的笑容迎接每一个人。微笑就是我最美丽的语言。首先,这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。在此我要感谢在座的各位领导给予我机会让我站到这竞选台,提供了这个展示自己、让 ...

  • 07-13 企业办公室员工应具备的基本技能
  • 企业办公室员工应具备的基本技能   办公室作为企业管理的中枢及信息反馈机构,是企业上下连接的桥梁,是企业正常运转的内在“转盘”,是企业生产经管理工作有序进行的重要节点。在经济全球化竞争愈演愈烈的背景下,办公室员工不仅要具备良好的协调能力、写作能力、语言表达能力,更应不断学习新理论、新方法,改善思路,拓展思维,推陈出新,不断提高工作效率和服务意识。   华锡集团是集探、采、选、冶、深加工于一身的大型 ...

  • 01-26 "创建学习型组织,争做知识型员工"活动实施方案
  • 为贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想,坚持把全面提高员工队伍综合素质作为一项长期的战略任务,努力增强广大员工的学习能力、创新能力和适应人民银行改革与发展的能力,根据全国总工会等九部委《关于开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动的实施意见》,结合贯彻总、分行工作会议精神,中心支行党委决定在全辖开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动(以下简称“创争”活动)。为保证“创争”活动规范、有 ...

  • 11-30 如何做好部门经理
  • 如何做好部门经理 一,部门经理应具备的条件 《一》基本素质: 1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。 2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。 3、积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。 4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗 5、市场营销方面要有思维,市场应变能力强,有周密、冷静思考问题 ...

  • 11-09 轮岗实习报告
  • 轮岗实习报告 李务秀 摘要 根据教学计划安排,20XX年9月5日至20XX年1月20日,分配到xx酒店实习酒店管理专业课程。这次实习的形式是实行轮岗实习。我依次被分配到管家部和西餐厅。四个半月的轮岗实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。这次轮岗实习,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工 ...

  • 06-10 人力资源管理社会实践报告
  • 人力资源管理社会实践报告 为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。   由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路 ...

  • 10-06 全省纺织企业基层管理人员培训班学习心得
  •   山东万泰集团公司 XX:“工欲善其事,必先利其器。”在首期《全省纺织企业基层管理人员培训》里得以充分的体现,来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员,带着共同的追求,相同的理念,一起渡过紧张而充实的十天。每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面,听到的都是相互沟通与交流的声音,体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜,以及积极向上、与时俱进,实现自我价值的精神。时间的紧张 ...

  • 10-22 浅谈企业知识分子潜能的发挥
  •   人的能力包括两个方面:一个是表象能力,另一个是潜在能力。表象能力是一个人现有的专业技术职能和行政管理职能,潜在能力是一个人潜在的能力和能量,是一种尚未表现出来的能力。随着社会主义市场机制的建立,市场向企业提出了严峻的挑战,一个企业要在变幻莫测的市场大潮中求生存和求发展,首要的问题就是要让企业的全体员工在自己的岗位上释放出最大的能量,而知识分子是企业中掌握科学文化知识较多的一部份,是先进生产力的 ...