中队长职责(88888)

中队长工作职责

1、全面贯彻落实部门公司和大队下达的各项工作任务，配合大队长做好队员的队伍管理工作，理解人、关心人，诚实待人，根据上级要求合理组织勤务，规范执勤。 跟班带领保安员上岗执勤，负责查岗（深夜查岗每周不少于2次，每次不得少于3个执勤点，并及时做好记录报大队。）、考勤工作，对工作中有特殊贡献或失职和有违规行为的队员如实向上面提出奖励和处理的建议。

2、及时准确填报各种报表、工作台帐和执勤检察记录本。密切保持与客户单位保安部门的联系，及时收取保安服务费和催讨拖欠款；经常听取客户意见，及时反映有关工作情况和问题，对客户单位提出的批评和建议，要及时查明情况并认真处理，改进保安工作，以优质服务赢得客户满意。

3、负责抓好保安员的岗前培训和业务培训，检察各执勤点班组的工作和岗位规范操作的执勤状况，发现问题及时纠正，对本中队督察违章处理的队员及时谈话，杜绝保安员的违规违纪现象的发生。

4、遇有责任区发生重大突发事件，要果断采取应急措施，及时报警并向上级汇报，维护好现场，配合有关方面做好工作。

5、建立卫生制度。督促和带领责任区的执勤班组搞好岗位内外宿舍内外的整洁卫生。 督促和指导班组勤务安排、岗位设置、保安员考核、奖惩工作；安排部署队员按照制度规定的要求执勤和做好交接班和记录。 完成领导交办的其他工作。 补充 ：

1、对本中队保安员有请病、事假的，中队长的审批权限为三天（注：需与客户单位沟通，并报公司）；超出三天的，中队长需了解情况后签名安排好加班人员，与客户单位沟通后报大队长。各班组保安的奖罚及考勤，每月必须先由中队长核准并签名， 方可报大队。

2、辞职的人员原则上由中队长招收人员进行补充并报大队。

4、在履行职责工作期间，中队长代表公司实施具体事项，安排日常学习，训练，教育等事项并按公司制定的规章进行实施。

5、中队长有权对各管辖中队保安员的工作及调动情况进行协调解决工作，并做好保安员的政治思想工作。

6、每月由所辖客户单位进行工作沟通，协调保安业务及时送达发票及时收取保安服务费。

7、每月保安员辞职人数力争控制在3%以内。

8、对本中队的警械、设施、装备及时进行清点、维护，自然损坏的需查明原因，提出处理意见并报大队。

9、拓展保安业务，开拓市场，招收保安员，具体指标按不同季节、时段由保安部工作计划配套实施。

企事业单位门岗保安员工作职责：

企事业单位门岗保安员肩负重任，对进出车辆及人员应先敬礼再进行询问，对车辆做好登记；人员要填会客单。严禁无关人员如乞丐、盲流、拾荒者进入。对进出大门的领导或领导乘座的车辆敬礼。熟悉场所任何区域，做到脚勤眼明，依法认真开展各项工作。 巡逻岗保安员工作职责：

巡逻岗保安员应严格按所划分的区域进行巡逻，不得串岗或扎堆聊天。确保责任区内的亭、廊、雕塑、塑像、标牌、果壳箱、院内路灯等一切设施不被人为损坏或遗失，杜绝火灾和失窃现象的发生。如发生治安刑事案件，应及时向公安机关报警和向上级领导汇报，必要时按工作需要配合公安机关保护现场及设卡盘查。 山道路口及施工场地保安员工作职责：

保安员在执勤中时刻提醒来往游客及路人注意游览安全，野外、施工场所不能用火及抽烟。对施工材料严加看管，对施工单位、人员动态及时掌握。如发生险情对在场人员及时进行疏散，并立即向上级领导汇报情况。如有人受伤立即拨打“120”进行抢救；如有火情立即拨打“119”报警电话。如发现偷窃者，应立即喝令制止，在保住自生安全的基础上抓获犯罪嫌疑人并交当地公安机关。 场所岗保安员工作职责：

场所内保安员必须坚定信念，不为灯红酒绿所动，不准参与打架斗殴，不得与场所工作人员闲聊、乱拉关系等；控制顾客酒后闹事，防止客人之间起冲突，对一些违法乱纪现象极力制止，如有控制不了的情况及时上报并与公安机关取得联系，协助公安机关处理。 水域保安员工作职责：

保安员在执勤期间要文明劝阻偷、钓鱼虾现象。如偷钓者经劝说后仍我行我素的立即与水域管理处联系，如遇态度恶劣、强行霸道甚至无理殴打保安员的，应立即将其控制并扭送公安机关，交公安机关处理。保安员在执勤中应监守岗位、坚定信念，对偷钓者敢于管理，严于管理。对情节较轻的，进行批评教育；对情节严重

公园保安员职责：

负责管理范围内的消防、治安安全，维持正常的游览秩序，并对商业网点的夜间安全情况进行检查。夜间按工作要求巡逻，使公园内的各类建筑物（房屋、桥梁、牌坊、路面等）和附属设施（路灯、园椅、垃圾箱、指路牌等）不受到人为的破坏及损伤。按客户单位要求管理辖区内的园林绿化、园林管理，及时制止偷盗和破坏绿化的行为。在执勤期间，禁止任何未经客户批准的车辆及乞丐、盲流、无证兜售、无证导游、色情拉客等人员进入公园。 其他保安员职责：

严格遵守上下班的作息时间，不得迟到、早退；上岗必须着装规范、佩带统一证件；严格按所划分的区域进行巡逻，不得串岗或扎堆聊天；上下班交接应在本岗做好衔接工作并及时记录当值工作台帐，以便分清职责；自觉服从客户单位、景区民警的指导和督促；维护客户内部治安秩序，保障客户正常工作、生产、经营、生活等活动不受干扰；严禁上班时间打瞌睡觉、聊天和酒后上岗；必须做到服从命令，听从指挥，保证政令畅通。

附保安部联系电话： 办公室：87997700

保

安 班 组 长 十 个 必 须

一、必须熟悉牢记和认真履行班组长职责。

二、必须努力营造“心齐、气顺、劲足、实干”的氛围，构建和谐班组，带领保安员圆满完成各项工作任务。

三、必须正确处理与保安员的关系，坚持以人为本，以情带人，互相学习，互相帮助，取长补短，密切配合，共同提高，协同作战。

四、必须在班组中起带头作用，以身作则，做出表率，凡是要求保安员做到的，自己首先要做到；要求保安员不做的，自己首先不做。

五、必须以执勤方案为依据，紧密结合当时、当地的实际，组织保安员做好执勤工作。对上岗实习的新保安员要按公司要求进行教育指导，帮助其尽快熟悉和适应新的工作环境。

六、必须模范遵守公民基本道德规范、职业道德和保安员纪律，做一名真正合格的保安班组长。

七、必须严格按照保安服务公司、客户单位的规章制度和工作部署，努力搞好班组工作，推进班组规范管理。

八、必须做好班务情况记录，确保值勤记录全面、准确、清楚。 九、必须公平、公正、全面、真实地对保安员的执勤情况进行考评。 十、必须诚恳接受保安服务公司和客户单位对自己工作的监督和指导，虚心听取保安员的正确意见和合理建议。

保 安 班 组 长 十 个 不 准

一、不准以任何理由克扣、私吞保安服务公司、客户单位发给保安员的加班

费、福利费和奖金。不准以搞班组活动或集体聚餐等名义，让保安员出钱供自己享用。

二、不准在介绍别人当保安员时，以介绍费、活动费等名义，收取被介绍人的

钱物。

三、不准随意让保安员为自己代班，也不准在自己值班时让一同值班的保安员

代行班组长职权而擅离岗位。特殊情况确需找保安员代班，必须及时还班或付给代班费。

四、不准盛气凌人、专横拔扈、主观武断地处理保安员中发生的问题，不得拉

帮结派，更不得对持不同意见或向上级反映过自己问题的保安员打击报复。

五、不准对班组发生的问题隐瞒不报或假报虚报。不准把保安员做出的成绩占

为己有，或与保安员争功利；不准把自己的过失推给保安员，或让保安员为自己承担过失责任。

六、不准带保安员去舞厅、网吧、棋牌室、足浴房等高消费娱乐场所；不准租

借、购买淫秽录像在保安员中放映。

七、不准虚传假传上级指示或对上级部署的工作敷衍了事，既不传达贯彻也不

认真执行。

八、不准带老乡、同学及亲朋好友在执勤单位留宿。如有特殊原因要留宿，需

经客户单位领导同意。

九、不准违反保安人员的“五条禁令”中任何一项规定，不得做有损公司形象

和客户单位利益的事。

十、不准私自向客户索要、强讨财物，但客户按规定主动发给的加班费、冷饮

费、福利费、奖励费等可以接受；也不得向客户员工借了钱物不还。

保安员考核办法

根据公司及保安部制定的各项工作要求，对公司所属保安员进行百分制考评。

对无违章、违纪并完成当月工作目标，履行职责，经公司、派出所、小队长考核优良，无重大责任事故发生，按公司规定发放当月奖金，并结合保安员奖、罚细则给予表彰、记功或加分。对工作玩忽职守、弄虚作假、拉帮结派、欺上瞒下，对工作不负责任，有违章、违纪现象的保安员，在当月考核的基础上，采用扣分的形式进行考核。每月考核总分为100分，每分值为人民币贰圆。 有下列情况者给予加分：

1、作认真负责，爱岗敬业，充分掌握业务知识，在所属值勤点现行抓获各类犯罪嫌疑人的（需派出所出具证明）加20—50分。

2、值勤点有好人好事、拾金不昧、舍己救人的（有表扬信、锦旗或新闻报道）加20—30分。

3、在做好本职工作的基础上帮助、配合客户单位班组工作，并得到客户单位及班组书面表扬的每次加20—50分。 有下列情况者给予扣分：

1、上班无故迟到、早退者 扣10—25分 2、未经同意随意调班者 扣10—30分 3、上班时间看书、看报、看电视、听收音机者 扣10—20分 4、无正当理由旷工，未办理请假手续者 扣25—50分 5、上班时间窜岗、扎堆聊天者 扣10—15分 6、上班时间脱岗者，严重者视情作出处理 扣50分 7、上班时间睡觉者 扣20—40分 8、无理顶撞领导，不服从分配者 扣10—30分 9、不按公司规定着装或私自将保安制服借给他人者

扣20—30分

11、查岗中不服管理，拒签督察单者 扣20—50分 12、私自向保安员收取介绍费者 扣50—100分 13、私自为他人提供保安服务者 扣50—100分

14、保安员下岗后不准着制服在公司所属执勤辖区逗留，给客户单位及公司声誉造成损害的 扣25—50分

15、无故损毁客户单位财务者，按实际价格赔偿外，公司将视情作出相应的处理。 16、搞小团体、拉帮结派，制造不必要矛盾者，扣30至100分，并视情节轻重按公司有关规定作出处理，直至辞退。

17、累积违反公司规定三次者，视情作出相应处罚，并按规定处理。

18、违反保安员《五条禁令》，侵吞公私财物，违法乱纪，被追究责任的，按规定给予处罚并辞退。

19、其他违反公司规定者公司视情作出相应处罚。

20、违反以上规定被上级部门查处者，按上级有关部门扣款扣除外，公司还将视情另行作出相应处理。

21、违反以上规定，情节严重，被客户单位、市、区级领导查到的，视情加重处理，并可以作出3倍以下处罚。

附：一个月内班组内累计三名以上保安员违反规定被处理的，按公司有关规定对对责任班长扣除50元。