职业经理人人员素质测评
职业经理人人员素质测评方案
一、前期调查准备工作
1. 测评背景调查
2. 成立测评小组
测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。
3 职业经理人的工作分析
测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与经理岗位相关的资料,调查分析经理的工作职责和规范,为构建经理胜任素质模型做准备。
二、构建职业经理人胜任素质模型
1. 初步确定胜任素质要素
首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。
其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步胜任素质要素。
1、成就特征:成就欲,主动性,关注秩序和质量,信息搜集能力。
2、助人/服务特征:人际洞察力,客户服务意识。 3、影响特征:影响力,权限意识,公关能力。 4、管理特征:指挥欲望和技巧,团队协作意识,培养下属意识和技巧,团队领导。 5、认知特征:技术专长,综合分析能力,判断推理能力。 6个人效能特征:自信,自我控制,灵活性,组织观念。
2. 设置胜任素质要素权重
影响特征:影响力,权限意识,公关能力 占6分
成就特征:成就欲,主动性,关注秩序和质量,信息搜集能力 占6分
管理特征:指挥欲望和技巧,团队协作意识,培养下属意识和技巧,团队领导 占4分 认知特征:技术专长,综合分析能力,判断推理能力 占4分
助人/服务特征:人际洞察力,客户服务意识 占3分
个人效能特征:自信,自我控制,灵活性,组织观念 占2分
三、选择测评方法、编制测评工具,开展无领导小组讨论、角色扮演、公文筐测验。
四、实施测评
1. 培训测评小组成员的操作规范
培训内容包括标准实施测评规程(主要测试应做的事和不宜做的事)、标准指导语(主要测试要说的话)以及施测过程中的时间控制、现场情况应急处理等。
2. 准备好所需要的场地、设备和材料
测评场地要求采光好、无噪音,空间上能合理布置桌椅。
测评设备包括白板、音像放映设备和摄像装置等。
被测人员所需材料包括测试编号、题本、答题纸、草稿纸、铅笔和橡皮等;测评人员所需材料包括测评手册、记录纸和计时器等。
3. 具体实施方案
五、处理测评数据
六、撰写测评报告
综合分析上述数据和图表,将本次素质测评实施的具体情况形成书面报告,提交人力资源部经理和企业最高决策者,作为他们做出人事决策的参考。