不良事件(3)
医疗质量与安全事件(隐患缺陷)报告表
整改措施
对于患者应与医疗事故的整改措施如下:
1.使用特殊药物前,上级医师和家属谈话,详细说明药物的适应症和副作用,下级医生必须在病史中记录到位。
2.CTX(环磷酰胺)作为免疫抑制使用,需签署专门的报告书,我科已经拟定相关的报告书。
3.血红蛋白低于4*109/L,停止使用CXT。
4.对于长期、大剂量使用激素或免疫抑制剂的患者,定期随访胸片、C反应蛋白,增加测量体温的次数等。
5.对提前请假出院的患者,病程录要正式记录反映。
主动报告医疗安全(不良)事件
一、当临床科室发生医疗事故处理或医疗事故后,有关医务人员立即报告负责人,科负责人向医院医疗纠纷办公室报告,医疗纠纷办公室向业务院长报告
二、发生重大医疗事故,医疗纠纷办公室12小时内向区卫生局作出书面报告。
三、对发生可能为医疗事故的医院所有人员,均有报告义务。
四、医疗纠纷处理办公室的人员在接到报告的同时,应立即作好记录。得出初步结论向业务院长报告。
五、每周想区事故办公室报告医院本周的医疗纠纷情况。
六、接待纠纷及赔偿内容,每月向区事故办报告。
七、接待纠纷每月向是医疗办报告。
八、每季度书写案例分析总结,吸取教训报告区事故办。
上海衡山虹妇幼医院医务科
鼓励患者参与医疗安全
一、医院通过各种告知书、1、入院告知书、2对危重病人通知单上应由家属签字、3、创伤性检查治疗告知、并签字确认、4、用自费药及书写告之签字。
二、定期召开病人座谈会,让病人知晓,医院工作情况,本人病情治疗,让他们参与医疗安全活动。
三、医院医疗管理部门不定期到各科抽查病人对在医疗,护理安全的意见及提出合理化建议
四、根据病人提出的意见及时整改,并作为医院对科室考核的重要内容之一
上海衡山虹妇幼医院医务科