从成功范例看残疾人创业
创业,变知识为资本。一项项优惠政策措施,一条条绿色通道,如阵阵春风,搅动着每一位创业者的心。关于残疾人创业的讨论同样不绝于耳。笔者很幸运地结缘于“促进聋人就业创业群”,在那里接触到了很多聋人创业者,他们不怕困难,不屈不挠,勇于进取,敢为人先,并在各自不同的领域闯出一条创业成就梦想的成长之路,深深感染着笔者。让我们一起体验一下他们创业的艰辛与喜悦吧。 杭州万―― 曾在一家公司工作几年,因为公司经济效益不好,月薪才600多元,生活拮据。2007年辞职之后,满认为凭借自己的能力与经验能在外面找一份不错的工作,可是事与愿违。那段时间是他一生中最难熬的日子,吃不下也睡不着,天天为生计而四处奔波,生活的重担压得他透不过气来。他妒忌过、抱怨过;也彷徨过、迷失过,但每看着一天天长大的儿子那可爱的脸庞,看着一天天老去的父母那衰老的身影,看着相濡以沫的妻子那忧伤的眼神,他更加意识到肩上的责任,不能向命运低头,作为一个男子汉有责任给家人撑起一片天空,让家人过上好日。于是他逐渐消除了心理负担,想到了自己创业。他坚信有付出就一定有收获。抱着这一信念,他在网上看到在淘宝可以做生意赚钱,于是下决心学习如何开好网店。网店初开,由于不熟悉电脑操作,拍照技术也欠缺,对进货渠道也不是很清楚,前一两个月几乎没有什么生意,后来经过几个同行的点拨和帮助,再加上自己的不断学习,拍摄水平的逐渐提高,以及对淘宝知识的逐渐了解,他的网店现在开得算是有模有样了。如今他已经成功开了两个网店,“包子手工作坊”和“阿里手工坊”,均是信用四个钻石的双百好评卖家。事业往往不会一帆风顺,在享受劳动换来的幸福快乐的同时,他也被误解、被伤害过。生意一好,很多客户会主动打电话给他,由于他听力障碍不能接听,每次都发“不好意思,我听不见,请你发短信息”之类的短信,有些客户收到短信息不回复而找别的卖家,导致错失很多生意,但他不后悔。为了能让店铺的生意能更稳定一些,他还亲自送货,免去客户的快递费,经常风里来雨里去的。他坚信,他的努力和客户第一的信念会打动每一个客户的心。 浙江亮―― 因体质差,经常生病9岁时候由于打针药物过量,造成双耳失聪。听力的问题使他无法跟上学习节奏,还没有读到五年级就选择了放弃学习,辍学回家务农。但他深知父母不希望他一辈子这样。因此,他暗中发誓,好好自学,做一个有用的人,不做父母的包袱。他一直没有放松自己,常常看书读报,到处学艺,油漆、磨床机工、潜水泵的壳体喷漆、修钳工、自行车、电脑,积累了丰富的知识和阅历。后来在家人和老朋友的鼎力相助下,再次走上创业道路,创办了“海尔普商务服务社”。“海尔普”是“HELP”即帮助,意思是用我之长,帮助别人。当时企业个人电脑不是很多,像电脑打字店倒是有七八家,想打赢这场“战争”,难度可想而知。可他没有灰心退缩,按照第一次创业的战术进攻,寻找适合自己生存的项目,使服务社的功能越来越齐全,生存条件越来越好。为了能够与健全人更好沟通,顺大潮流方向发展,他借债16万元做了人工耳蜗手术。按他当时的实际收入,这笔债起码8年才能还清。在旧债未还又添新债的情况下,他将压力化为动力,采取“零存整取”的方针,分散投资的风险,培养增长点,提高还款能力,去贷款来投资印刷行业,赚到钱当年还了贷款,又贷款出来投资,循环地投资下去。一年复一年,成果丰硕了。在同样还债的时间里,他与别人的方式不同,别人赚眼前的钱,他赚的是长线的钱,先赚到很多很多客户,再赚钱,因而提前进入了有房有车的小康生活。这10年对他来说,是最好的锻炼机会,掌握了观念、知识、技术、经营……现在,他依然保持猎人的本色,又在寻找新的目标,进行第三次、第四次创业。 山东杨―― 人生之患不可避,笑对人生便足矣。每当谈起创业时他的心态总是那样的轻松快乐,他逢人就说:“我的‘自强’和正常人一样,甚至沾了是残疾人的光。”可谁又知道,他曾经经历了多少磨难,患病、失业、破产……但他没灰心、更没丧气。他始终怀一颗乐观的心,让自己走向阳光,最终取得成功。他3岁遗传了一种罕见的血液病,因青霉素和链霉素过敏失聪。他丝毫没有怨天尤人,反而觉得自己已经够幸运。他姐姐一岁失聪,连话也没法讲,而他已经会说话了,据说那时他整天给大人讲故事。他和正常孩子一起上了学,而且很快乐。虽然听不见,但他调皮,个子又高,不少男孩子“听他的”。学习也难不倒他,坐后排的他看老师口型只能落得一知半解,除了英语,课本一看就通。中考他拿了全校第一,父母却让他上了聋哑学校,为的是毕业包分到福利厂。“上了聋哑学校,我真正感到自己是残疾人了。有了自卑感,知道努力了。”17岁的他毕业后进了外贸宰杀厂,学电焊,当车工,也杀过鸡鸭兔羊。别人干8小时,他主动要求加班干12小时;几次技术比武,他拿第一。结果两年下来,同来的工友提拔了,他没动静,就因为他不是大学生。“我耳朵不好,将来再不出息,恐怕连媳妇都找不着呀!”他决定也要考大学。没想到3年大专下来,刚回了厂子,厂子就破了产。23岁,他又进了畜产进出口公司当业务员,结果两年后,赶上外贸放开,公司开始裁人。“我听不见,连开车都不能,趁早给自己找个位置吧。”身有残疾的危机感又起来了,他决定“下海”闯荡。生气的父母一分钱也不帮,他向朋友借钱开了小店,三赔三赚地干了起来,最终发展成为济南梦都美科技有限公司老总。他提起家庭一脸幸福,小他7岁的妻子在他刚创业时给他当营业员,3个月没发工资也没离开,是他患难与共的结发妻子和好帮手。现在,他们有了一个女儿,乖巧可爱。 长沙信―― 起初在某一会展中心附近看到有一群来自附近一带农村的农民推车卖盒饭、鸡蛋饼、面条的什么啦一类的小吃。为此,信情不自禁地想为什么这些农民要这样做?不怕碰到熟人会丢面子?是因为这些农民子女上大学学费的负担重要么就是在农村收入太少?也可能是为了维持生计才这么做的?要不然就是有一个有志气的人为了创业而从推车卖小吃开始。那么我们聋人是不是该向他们学习那种敢大胆做生意肯吃苦的精神?一定要学会做生意!于是,信就先从零开始,全身投入到灯饰行业之中。凭着聪明能干及真诚,信很快在长沙站稳了脚跟,从一个外行人成长为生意好手。随着灯饰照明行业竞争愈加激烈,倔强的信有了树立自我品牌的紧迫感。他在请教周边的朋友之后,哑吧灯饰(中国)连锁的想法浮出脑海。说干就干,自主创立品牌,确定了连锁店的VI形象,以哑吧的手语作为最显眼的标志。2006年,哑吧灯饰迈出了异地连锁的第一步,位于长春的哑吧灯饰连锁店顺利开张。2007年,位于天津的连锁店也正式开业,而长沙二店也开始开门纳客。信用勤奋和行动印证着自己的格言:“我不能给世界带来声音,但我能给世界带来光明!” 像这样的创业者还有很多。他们的创业经历足以说明,残疾人创业是可行的。创业,不仅有利于拓宽残疾人的就业门路,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现残疾人的个人价值。 然而,大部分残疾人创业不是很理想。主要有三大瓶颈问题:一是创业能力有待提高。一些残疾人缺乏创业知识和技能,对市场经济知识和专业技术知识掌握不多,有创业的意愿,但是常常不知道如何创业,从哪里着手创业,怎么管理企业等经验都缺乏;二是创业观念有待改善。一些人头脑中还存在固有的“就业靠政府”的传统就业观念,封闭保守、怕担风险的惰性心理,缺乏创业冲动、创业欲望和创业激情;三是创业意识有待培养。由于创业意识不强,而使我们自己放弃了创业理想。部分残疾人心气浮躁,没有信心和勇气面对社会上的许多复杂的人和事情,缺乏一种勇于创业、不惧挫折的创业精神。 在解决这些问题之前,残疾人尤其是残疾大学生不可盲目创业,要适当地降低自己的创业预期,还必须提前知道“四要”。 一要先做市场调研。没有调查就没有发言权。在确定创业方向之前,如果做些市场调查,了解市场上老百姓需要什么,市场销路好不好,多听,多观察,多动脑,多跑多问,就能够大大减少失败的几率,提高成功的可能性。 二要先从小的项目、小的产品做起。如果没有专业知识,我们干脆从人们的衣食住行开始做起,许多人尤其是老一代经商的人都知道,吃是永恒的需要,这就是永恒的市场,当然就有永恒的生意。 三要往高科技、智力服务、连锁加盟、高校内部或周边地区领域考虑开店。眼下,商机无限,但对资金、能力、经验都有限的残疾人创业者来说,并非遍地黄金。在这种情况下,残疾人创业只有根据自身特点,找准落脚点,才能闯出一片真正适合自己的新天地。 四生活当中要勤琢磨,摸着石头也能过河。有人说,他们也进行过调查,发现市场上商品琳琅满目,要什么就有什么,他们想到的项目别人早就想到了,该搞的别人也都搞起来了,没有他们的市场了。其实不然,只要是生活,人们就有生活需求,发现这种需要,关键是要努力去做,用心去做,要有信心和把握,珍惜每一次锻炼机会。 (作者单位:北京市残疾人就业服务中心)