2016年陕西省公需课试题及答案大全

第一章 练习题

一、 单选

1. 潜在的能量、能力和力量就是所谓的（B）

A.智力 B.潜力 C.创新 D.意识

2. （C）作为人自身活动的内在动因系统，具有自身的结构特正。

A. 素质 B. 能力 C.潜力 D.情商

3. 构成潜力的第一个因素是（A）

A. 心理素质 B. 生理素质 C. 思维素质 D. 心理活动

4. 作为人的自然属性，可以通过遗传方式得以保存，并延续的是（C）

A. 生理素质 B. 生理健康C. 心理素质 D. 心理训练

5. 潜力素质有超越性和（C）

A. 建构性B. 多样性C. 复杂性 D. 可塑性

6. 只有有了清晰的目标，才有前行的方向和（C）

A. 梦想 B. 意识 C.动力 D. 定位

7. 确定一个着眼点，一旦选定，不要轻易（B）

A. 放弃 B. 转移 C.改变 D. 遗忘

8. 在放松的时候最容易进入潜意识的是（A）

A. 自然性 B. 重复性 C. 色彩性 D. 偏好性

9. 克服什么是开发潜力的第一步（C）

A. 虚荣心 B. 责任感 C. 惰性 D. 积极性

二、多选

1. 在人的潜力系统诸素质结构中，生物性和文化性是互动且互补的，它们（ABC）

A. 相互同化 B. 相互改变C. 相互适应 D. 相互依存

2. 构成潜力的要素是（ABD）

A. 生理素质 B. 心理素质C. 潜力素质D. 思维素质

3. 潜力的特征主要有（E）

A. 隐藏性 B. 不确定性 C. 开放性和驱动性D. 匮乏性和可塑性

4. 潜力的实现过程有哪些方面（ABC）

A. 外化与内化对立统一 B. 解构与建构对立统一 C. 超越环境与受制与环境的对立统一D. 潜力结构的对立统一

5. 把潜力运用到具体工作中去，应该从哪些方面着手（E）

A. 工作分析 B. 组织定位 C. 激励手段 D. 职业培训

6. 情绪是可以控制的，一般来说控制情绪可以采用（E）

A. 分散 B. 转移 C. 体谅 D. 升华

7. 如何增强抗击挫折的能力（ABC）

A. 学会正确对待失败 B. 认清失败的原因 C. 采取积极行动 D. 努力向上前进

8. 潜力开发是一个过程，具有的特征是（E）

A. 模糊性 B. 重复性 C. 色彩性 D. 自然性

9. 开发潜力的具体方法（E）

A. 目标制定法 B. PK法C. 拓展培训法 D. 技能跟进法

三、判断

1. 潜力就是潜在的能力，能量和力量（√）

2. 潜力作为人自身活动的内在动因系统，必然具有自身的结构特征（√）

3. 生理素质是构成潜力的第二个因素（×）

4. 主体的思维素质是一种独特性的存在，在潜力素质系统结构中，处于高机层面，具有重要思维建构功（√）

5. 潜力是一项非常容易受到外界环境影响的能力（√）

6. 潜力实现的过程不是超越环境与受制于环境的对立统一过程（×）

7. 人的潜力是一个固定的存在，随着外界环境的刺激处于一种可塑性的状态（×）

8. 激励手段需要以组织利益和员工利益为目标，尽可能满足员工的需要（√）

9.只有有了清晰地目标，才有前行的方向和动力（√）

10. 科学家指出，人的能力有90%以上处于休眠状态（√）

第二章 练习题

一、单选

1、（B）是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。

A、创造 B、创新 C、改进 D、实践

2、（C）是一个单位或企业发展生产力提高经济效益的根本，更是一个企业的生存命脉。

A、创新思维 B、创造力 C、科技创新 D、创新意识

3、是否重视（B），直接影响到个人的成长以及所在单位或行业的未来发展。

A、创造力 B、创新思维 C、创新意识 D、科技创新

4、创新的方法不包括（D）。

A、技术创新 B、生产工具创新 C、工作方法创新 D、思维创新

5、创新的内容不包括（D）。

A、思维创新 B、管理创新 C、产品创新 D、方法创新

6、创新思维是创新的（A），没有创新的思维就没有创新的行动。

A、前提 B、基础 C、条件 D、目的

7、其实，每个人都有（C），但并不是每个人都能用上它。

A、创新意识 B、创造力 C、创新思维 D、科技创新

8、（B）是在人们原有的旧思想不断研究，通过新思维创造出新产品。

A、创造力 B、科技创新 C、创新意识 D、创新思维

9、（A）意识对单位组织内部的专业技术人员个人来说，意义也非常深远

A、科技创新 B、创造力 C、创新思维 D、创新

10、创新的（D）是人类的进步，没有创新就没有进步。

A、方法 B、意识 C、行动 D、思维

二、多选

1. 创新是以（A）、（C)、（D）为特征的一种概念化过程。

A、新发明 B、新更新 C、新思维 D、新描述 E、新改变

2. 创新就要让新的有冲击力的（A）、（C）、（D）产生积极影响。

A、新的人员 B、新的思想 C、新的工作氛围 D、新的思想理念E、新的面貌

3. 创新的重要内容是哪四个?(ABDE)

A、思维创新 B、管理创新 C、逻辑创新 D、产品创新E、技术创新

4. 创新方面专业技术人员要（B）、（C）、（D）。

A、敢于创新 B、敢想敢干 C、勇于开拓 D、勇于创新E、勇于向上

5. 人类的思维方式主要有哪五个？(ABCDE)

A、固定的思维方式 B、逻辑思维方式 C、现象思维 D、跳跃思维E、创新思维

6. 创新的三个含义是什么？(ACD)

A、更新B、创新C、创造新的东西 D、改变E、培养

7. 企业重视创新发展是（B）、（D）的关键。

A、获得成功 B、走向成功 C、发展 D、可持续发展E、不可持续发展

8. 思维间的关系不论是（A）、（B）、（C）、（D）都是为创新思维服务的

A、固定模式思维B、抽象逻辑思维 C、现象思维 D、跳跃性思维E、以上都对

9. 创新的思维方式在个人的（A）、（B）、（C）都有着很大的帮助。

A、生活 B、学习 C、社会生活 D、感情生活 E、工作

10. 创新型企业往往以新颖的产品（B）、（C）提高公司的经济效益。

A、创新市场B、开拓市场 C、引领市场 D、聚集市场E、竞争市场

三、判断

1. 创造性，首先要对创造性有一定的认知。（√）

2. 创新不仅重要，而且必要。（√）

3.那些传统的老款式、单一功能的产品，不容易被市场淘汰。（×）

4. 现代社会竞争的核心就是创新。（√）

5.创新不是人类特有的认识能力和实践能力。（×）

6. 离开了科技创新，这个单位将不会进步，甚至被市场淘汰。（√）

7. 是否重视创新思维对个人成长以及所在单位或行业没有影响。（×）

8. 创新可以提升个人在团队中的贡献指数. （√）

9. 创新思维不是专业技术人员职业素养的必备条件。（×）

10. 人才竞争是现代企业竞争中最大的竞争。（√）

第三章 练习题

一、单选

1.情商又被称为？(B)

A、情绪记忆 B.情绪智力 C.情感智力 D.情感意志

2.智商,即智力商数,也是人们经常说的(C)

A.EQ B.DQ C.IQ D.MQ

3.爱迪生说，天才的百分之一是灵感，百分之九十九是汗水。那么最重要的是（B）

A.汗水 B.灵感 C.情商 D.智商

4.一个人的成功与否取决于（D ）

A.智商高低 B.理解能力 C.情商高低 D.做事的态度和方法

5.思维方法中有一种有效的创新方法是（C）

A.目标思维法 B.发散思维法 C.逆向思维法 D.联想思维法

6.创商的核心理念是(A)

A.OIC B.OPS C.WBT D.CPS

7.创造性人才所必须的要素是(D)

A.敏捷能力 B.精进能力 C.独创能力 D.变通能力

8.根据原理进行思索归纳,而进行推理得到其他原理的一种思维形式是(D)

A.联想思维法 B.移植思维法 C.聚合思维法 D.归纳思维法

9.人们一般认为，智商决定录用，那么情商决定（A）

A.提升B.成功 C.能力 D.创新

10.情商的基础是(C)

A.聆听 B.交流 c.智商 D.宽容

11.是一种公交技巧,并且有助于提高自己的情商的是（A）

A.善于聆听 B.多赞美少抱怨 C.学会宽容 D.有责任心

12.要改变心态,保持乐观的态度，首先要树立(C )

A.意识 B.价值观 C.自信 D.思维

13.文学艺术家在创作的过程中具备的能力是(C )

A.自我激励 B.自我控制 C.敏锐的察觉能力 D.浪漫能力

14.在对专业技术人员的发展水平考察时，指标的依据是(A)

A.创造力 B.思维能力 C.道德教育 D.好奇心

15.思维能力属于理性的认识,是人脑对客观事物（B）反应能力

A.直接的 B.间接的 C.具体的 D.不确定的

二.多选

1.创造力商数具体就是指一个人的（E）

A.思维能力 B.开放能力 C.创新能力 D.创造能力 E.以上都是

2.创造力的构成(ABC)

A.智力水平 B.知识储备 C.优良的人格 D.思维敏捷 E.以上都是

3.我们如何提高自己的情商(E)

A.善于控制 B.自我激励 C.善于理解 D.敏锐的觉察能力 E.以上都是

4.专业技术人员需要避免的误区(E)

A.过分循规蹈矩 B.过分谨小慎微 C.舍本求末 D.过分相信现成的数据 E.以上都是

5.创造力的特征(ABD)

A.流畅性特征 B.独特性特征 C.想象力特征 D融通性特征 E.以上都是

6.思维能力包含(E)

A.逆向思维法 B目标思维法 C.发散思维法 D.归纳思维法 E.以上都是

7.提高智商的方法有(E)

A.多锻炼 B.玩中取胜 C.听音乐 D多与别人沟通、交流 E. 以上都是

8.创造力都包括哪些内容(ABC)

A.产生新的思想 B.创造新鲜事物 C.发现新观点的能力 D.思考解决问题 E.以上都是

9.创造力的基础是(E)

A.吸收知识 B.积累实践经验 C.巩固知识 D.掌握技术 E.以上都是

10.人的创造力的构成除了三个基本因素之外，还与以下哪些能力息息相关（ABD）

A.敏捷能力 B.独创能力 C.知识储备 D.精进能力 E.以上都是

11.现在的经济之间竞争大都属于创新竞争，那么从根本上说就是(BC)

A.科学管理 B.知识经济 C.企业经济 D.创新意识 E以上都是

12.创造力在技术上的应用，具体可以分为(E)

A.渐进型创新 B.根本性革新 C.技术系统的变革 D.经济范式的变更 E.以上都是

三.判断

1.人的情商因素和智商因素存在着既对应又交叉的关系(√)

2.在心理学界中，不遗传决定论和环境决定论一直是争论的焦点(√)

3.高创造力必须有高于一般水平的智商。（√）

4.逆向思维法的过程具有特定性，层次性。（×）

5.智商和情商在形成的时候，基础是一样的。（×）

6.智商和情商反应出的是两种性质不同的心理品质。（√）

7.情商的发展为智商的发展确立基本方向。（√）

8.具有创造性的人才需要很敏锐的洞察力。（√）

9.知识从书本中来，也从实践中去。（√）

10.渐进性创新属于比较大的创造能力，开拓全新领域，有重大技术突破的创新。（√）

11.实践是检验真理的唯一标准，这是由真理的本性和实践的特点决定的。（√）

12.自信心是创造性人才所必备的情商特征。（×）

13.创造性与智力有相关，并且这种关系是线性关系。（×）

14.创造力是产生新思想，创造新鲜事物以及发现新观点的能力。（√）

15.智商是评价一个人智力水平的基本准则。（√）

第四章 练习题

一、选择

1.心理学是对（D）的研究

A.心理 B.心理规律 C.心理健康 D.心理现象

2.现代社会关于“健康”的概念，已经超过了传统的医学观念，不仅是生理机能的健康，还应该精神、（C）

A.生理 B.精神 C.心理 D.身体

3.人的心理特征具有相对的稳定性，同时也具有一定的（D）

A.预测性 B.主观性 C.客观性 D.可塑性

4.积极心理学强调人与人之间的（B）

A.沟通 B.顺畅沟通 C.了解 D.交流

5.心理学有一个预防的思想，也就是所谓的（C）心理学。

A.乐观 B.消极 C.积极 D.乐观

6.积极心理学就是激活人的潜力，激发个体内的（D）

A.客观品质 B.乐观品质 C.消极品质 D.积极品质

7.敏感度是积极心理学研究中用于（C）释放程度和一项指标。

A.潜力 B.大脑 C.大脑潜力 D.敏感

8.心理学分为理论研究和（C）两大部分

A.理论研究 B.活动研究 C.应用研究 D.动态研究

9.人的情感对（B）行动有一定的影响，（B）可以调节人的情感。

A.意念 B.意志 C.态度 D.经验

10.心理学是一门具有重要意义的基础学科，同时也是一门具有广泛实践意义的

（B）

A.基础学科 B.应用学科 C.社会学科 D.心理学科

11.潜力的第三种含义特指人的创造潜力，由于人的创造潜力主要蕴藏在人的潜意识里，所以也被称为（B）

A.潜意识 B.潜意识能力 C.潜在能力 D.蕴藏能力

12.积极的自我观念指的是接受、（C）

A.接受自己 B.认同自己 C.悦纳自己 D.认识自己

13.传统心理学许多忽略了人们内在的潜力和（C）

A.积极性 B.消极性 C.主动性 D.自发性

二、多选

1.心理学是研究人们的心理现象（A）、（C）、（E）的一门科学。

A.发生 B.进行 C.发展 D.活动 E.活动规律

2.心理学是在（A）、（D）、（E）交叉点上形成的一门具有综合性交叉学科或边缘学科。

A.思维学科 B.人类学科 C.自然学科 D.哲学 E.哲学

3.个性心理具有（A）、（B）、（D）等方面，反映人的心理现象个别性的一面。

A.个性倾向 B.个性特征 C.个性理念 D.个性调控 E.个性需要

4.研究心理学的目的是（A）、（B）、（D）、（E）人的行为。

A.描述 B.解释 C.感觉 D.预测 E.影响

5.心理研究时间和延续性分为（A）、（D）、和（E）。

A.横向研究 B.个案研究 C.成组研究 D.纵向研究 E.动态研究

6.一个人心理健康人格健全的人，应具备以下四个特质：(ABCE)

A.积极的自我观念 B.适当的认同他人 C.面对和接受现实 D.接受自己 E.主观经验丰富

7.管理心理学是（C）和（D）的交叉结合。

A.社会学 B.理论心理学 C.管理科学 D.心理学 E.分析心理学

8.从情绪状态来分析，人的工作状态分为：（A）、（B）、（C）、（D）、（E）。

A.高涨 B.积极 C.一般 D.消极 E.抗拒

9.心理学把人类的品质分为（C）和（D）。

A.客观品质 B.积极品质 C.消极品质 D.悲观品质

10.潜力激发与（A）、（C）有关。

A.思维 B.运动 C.想象 D.能力 E.进步

三、判断

1.心理学研究按照研究时间的延续性和研究对象的不同，来划分研究类别。（√）

2.心理学的作用只体现在认识内在世界、调整和控制行为两个方面。（√）

3.抗拒心理是指人们相信自己行为拥有控制权，当自己的这种控制自己受到限制或者干涉的时候，人们会采取对抗的方式，来保护自己的自由和权利。（√）

4.人际关系理论及行为科学的发展奠定了管理心理学学科行程的基础。（√）

5.心理治疗不是修复受损部分，而是培育人类最好的正向力量。（√）

6.想象分为有意象想象和无意象想象。（√）

7.幻想总是指向未来的活动和体现想象者的愿望，无积极和消极的区别。（×）

8.描述发生的事情和解释发生的事情，不是心理学研究的基本原则。（×）

9.专业技术人员学习管理学有助于增强人性化管理意识，充分调动工作积极性。（√）

10.潜力是指人所具有的潜在能力，经过开发训练就可以转变为现实能力的可能性。（√）

11.做到科学合理的匹配，将有效改变员工的抗拒心理，激发其潜力的开发。（√）

12.作为一个新的心理学思潮，创立新的研究方法和模式的重要性是不言而喻的。（√）

13.心理学有一个预防的思想，也就是所谓的消极心理学。（×）

14.员工的态度不可以改变工作状态，也不可以决定事业的成败。（×）

15.个性特征是个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特征。（√）

第五章 练习题

一、单选

1.文化的内涵十分丰富，关于( B )的定义比较繁多。

A知识 B文化 C 方向 D目标

2.文化又是一种历史现象，是人类社会历史( B )的沉积物。

A文明 B文化C精神D信念

3.晋商文化最突出的特点就是倡导“诚信为本，信誉第一”的(

化。

A个人素质B综合能力C人际交往D职业道德

4.企业文化是企业的( C )

A本质B实质 C灵魂D方向

5.物质文化又称为企业的( A )

A硬文化B硬软件C基础D根本

6.企业文化具有鲜明的个性和( A )特色

A时代B方向C文化D进步

7.企业文化作为一项高级形态的(B )职能

A技术B管理C学习D创新

8.团体即组织，( D)组织成员的集体观念。

A职业道德B企业精神C企业形象D团体意识

9.企业文化可促进企业经济效益的( B ) D )和企业文

A进步B提升C目标D理想

10.积极的企业文化能调动人的激情，从而激发人的( C )

A斗志B爆发力C潜力D好强心

11.人的( C )能调动我们的积极性。

A好奇心B好强心C潜意识D动力

12.通过营造积极健康乐观奋斗的企业精神，可以激发人的创造力和( D A理想B方向C目标D潜力

13.确立价值观，确立( A )以及确立企业宗旨是企业文化的建设目标。A企业精神B企业信念C企业方向D企业目标

14.以人为本，树立精干的队伍形象打造( A )文化

A精神B物质C制度D行为

15.培育营造企业创新文化，为企业发展提供( C )

A目标B方向C动力D信念

二、多选

1.企业文化有( ABC )个层次构成

A物质文化B制度文化C精神文化D物质文化E以上都是

2.中间层次的制度文化包括( E )

A领导体制B管理体制C人际关系D规章制度和纪律E以上都是

3.企业文化具有鲜明的个性和时代特色，是企业的( AB )

A灵魂B原动力C核心D宗旨E以上都是

4.以下是浪漫的民族是( B )，和政府意识比较浓厚的是( D )

A欧洲B法兰西C意大利D德国E英国

5.中国企业文化是传统的( E ) )

A文化内涵B政治文化C现代管理D经营理念E以上都是

6.企业文化最主要的内涵有( E )

A经营哲学B价值观念C团体意识D企业形象E以上都是

7.企业文化建设的目标有( ABC )

A MI B VI C BI D HI E以上都是

8企业文化的本质是以（AB）

A人为中心 B文化为导向 C思维为前提 D创新为主体 E以上都是 9专业技术人员的基本需求是(E)

A 合作氛围 B公平公正 C自主权利 D成长机会 E 以上都是

10物质文化称为企业的“硬文化”，包括(E)

A厂貌 B质量 C厂容 D机械设备 E以上都是

11企业文化或称为组织文化，是一个组织的（E）

A价值观 B 信念 C仪式 D符号 E以上都是

12加强企业文化建设要把企业文化建设同哪些相结合（ E）

A创新用人观念 B人才方针 C人才兴起战略 D培训机制 E以上都是 13企业文化结构就是企业文化的（E ）

A构成 B形式 C层次 D内容 E以上都是

14构成企业文化的整体是（E ）

A企业使命B价值观念 C经营哲学 D文化结构 E以上都是

15运用企业文化来激励专业技术人员的潜力应注意（ABC）

A爱岗敬业 B社会责任意识 C注重细节的习惯 D道德观念 E以上都是

三、判断

1.社会环境对人的影响作用巨大，同样的，企业文化对员工的影响也至关重要。（√）

2.企业文化最大的功能之一就是解决员工心态的问题。（√）

3.企业文化包括文化价值，价值观念，道德规范，企业制度等，道德观是企业文化的核心。（×）

4.精神文化包括领导体制，管理方式，人际关系以及各项规章制度和纪律等。（×）

5.企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。（√）

6.企业文化对员工起着内在的约束作用。（√）

7.英国人的政府意识比较浓厚，讲究遵守组织纪律，做事勤奋刻苦。（×）

8.价值观是人们一时一事上的体现。（×）

9.经营哲学也称企业哲学，是指导企业行为的基础。（√）

10.企业文化建设的一个目标就是建设有创新精神的文化氛围。（√）

11.企业使命是指企业在社会经济发展的所应担当的角色和责任。（√）

12.潜力的内因指自身受到外部环境的刺激而进行的潜力激发。（×）

13.团体意识具有广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。（×）

14.企业文化的实质是“人的文化”人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体。（√）

15.企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。（√）

第六章 练习题

一、单选题

1、目标管理的定义为：以目标为向导，以(C)为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法

A、时间 B、金钱 C、人 D、管理

2、压力是心理压力源和()共同构成的一种认知和行为体验过程。(D)

A、激发潜力 B、消极思想 C、自我管理 D、心理压力

3、创新意识有主动性和()两大类(C)

A、创新性 B、价值性 C、被动性 D、影响性

4、自我管理水平的高低是影响个体社会适应效果和活动绩效及()的重要因素(A)

A、心理健康状况 B、压力 C、价值力 D、动力

5、对技术人员来说，开发自己的潜能则需要()和内在因素两个方面共同作用(B)

A、情商因素 B、外界因素 C、稳定工作 D、充满快乐

6、(D是以最恰当的方式来表达情绪

A、发泄压力 B、焦虑不安 C、促进情绪 D、情绪管理

7、就情绪本身来说，并没有好坏之分，只要是个体的()，就要学会正视并接受这种情绪(C)

A、性格类型 B、性格特点 C、真实感受 D、消极心理

8、实现情绪和压力的自我管理有学会察觉自己的情绪，()，寻找有效的处理情绪的办法三个步骤(B)

A、发泄自己的情绪 B、找出引发情绪变化的原因 C、驾驭自己对的情绪 D、对自己的情绪做出具体的分析

9、什么是员工努力或积极性最重要的基础(A)

A、表彰奖励 B、奖章 C、赞扬 D、表扬

10、情绪调动和潜力开发，属于()的激励理论的范畴(A)

A、管理学 B、心理学 C、语言学 D、化学

二、多选

1.自我管理分为哪些类别 (ABCE)

A.时间管理 B.目标管理 C.计划管理 D.科学管理 E..压力管理

2.科学管理是指通过事先规划和运用一定的（ACE）实现对时间的灵活以及有效的运用，从而实现个人或组织的既定目标。

A.技巧 B.电梯 C.方法 D.组织 E.工具

3.计划管理是计划的（BCDE）的过程。

A.体验 B.编制 C.执行 D.调整 E.考核

4.自我管理的高低，对（ACD）都有深刻的影响。

A.组织 B.任务 C.个人潜力 D.创造力 E.自我管理

5情绪管理是指通过研究对自身情绪和他人情绪的（ACD）的情绪能力，并由此产生良好的管理效果。

A.认识 B.遗传 C.培养 D.驾驭 E.教养

6.创新具有（ABE）在人类物质文明，精神文化等一切领域

A.历史性 B.新颖性 C.消极性 D.组织性 E.差异性

7.自我管理对专业技术人员来说，是（BD）的有效手段和必要技能。

A.规律作息 B.突破自我 C.时间管理 D.实现自我

8.专业技术人员养成有规律的作息时间，无论在生产过程中还是社会生活中，它的意义和作用都是十分重要的，主要体现在（ABCD）几个方面。

A.可以保持饱满的工作状态 B.有助于形成积极乐观的心态 C.可以保持充沛的体力 D.增加自己的幸福指数

9.作息不规律的危害有（CDE）。

A.心情放松 B.精神抖擞 C.引起失眠 D.健康隐患 E.智力下降

10.生理学的研究表明，一天中大脑运作的黄金时间是：（BDE）

A.上午五点到八点 B.上午九点到十一点 C.下午一点到三点 D.下午五点到七点 E.晚上八点到九点

三、判断题

1、创新意识是人类意识活动中的一种积极的、富有成果性的表现形式，是人们进行创造活动的出发点和内在动力，是创造性思维和创造的前提。（√）

2、作为一名专业技术人员来说，只要培养自己的创新意识，才会有创新的要求和欲望；有了创新的欲望，才会去探索研究。（√）

3、经验表明，自我管理和情商的高低没有太多关系。（×）

4、只要学会察觉自己的情绪，就能实现情绪和压力的自我管理。（×）

5、不同性格类型的人产生压力感的方式是不同的，但解读和应对压力的方式是相同的。（×）

6、情绪是个体主观现象，具有心理和生理反应的特征，他人无法直接观测内在的感受，但是能够通过外显得行为或生理变化来进行推断。（√）

7、规律作息就是工作和休息遵循一定的规律去进行，这不仅仅是时间上的规律，同时也是程序上的规律，样样都有固定的时间和先后成分之分，做到科学、合理（√）

8、作息不规律对人体没有很大的危害，在当今社会比不明显（×）

9、潜力泛指是人类生来就具备的潜在能力，是一种尚未被开发利用的、没有实际化和外显化的能力，也包括生理潜力和心理潜力（√）

10、所有单位组织的内部矛盾，都是人之间的矛盾，人是感情动物，言行会被自身的情绪变化所控制（√）

第七章 练习题

一、单选

1.性格是人对现实的态度和行为方式中较稳定的个性心理特征，是个性的什么部分，最能表现个别差异。(A)

A.核心 B.中心 C.思维 D.素质

2.职业技能是由知识，技能及什么组成。(B)

A.态度 B.心态 C.性格 D.学历

3.喜欢户外，机械以及体育类的活动或职业的性格是。(C)

A.探索型 B.艺术型 C.现实型 D.社会型

4.自认为很受他人欢迎，缺乏从事细致工作耐心的是。(C)

A.常规型 B.探索型 C.管理型 D.现实型

5.爱劝勉教导，逃避表达愤怒，相信自己每天有干不完的事的是。(D)

A.成就型 B.艺术型 C.全爱型 D.完美型

6.会花长时间作决定，难于拒绝他人，不懂宣泄愤怒的是。(D)

A.领袖型 B.忠诚型 C.智慧思想型 D.和谐型

7.轻视自己的能力，固守熟悉的空间，将无法获取创新的思维的是(C)

A.书呆子 B.以自我为中心 C.缺乏自信 D.从众心理

8.能力，秩序，责任，成就，努力，自我约束的是（B）

A.神经质 B.意识性 C.随和性 D.开放性

9.指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力的是(B)

A.自我 B.本我 C.随我 D.超我

10.心态是性格和什么的总合。(A)

A.心态 B.意志 C.积极性 D.谦逊

二、多选

1.成功的三条途径分别是。(ABC)

A.显赫的家世 B.出身名校的高等学历 C.心态 D.知识 E.以上都是

2.性格形成的因素很复杂，其主要成因主要有。(ABC)

A.基因遗传因素 B.成长期发育因素 C.社会环境的影响因素 D.人格因素 E.以上都是

3.性格的特征大体包括。(E)

A.态度特征 B.理智特征 C.情绪特征 D.意志特征 E.以上都是

4.人格分类都有哪些型。(E)

A.完美型 B.全爱型 C.艺术型 D.领袖型 E.以上都是

5.心理状态的属性有。(ABD)

A.稳定性和持续性 B.流动性和趋变性 C.积极性 D.情境性 E.以上都是

6.属于良好心态范畴的是。(E)

A.积极的心态 B.谦逊的心态 C.学习的心态 D.自律的心态 E.以上都是

7.重视思维成长主要是培养思维的(ABC)

A.流畅性 B.变通性C.独创性 D.联想性 E.以上都是

8.随和性包括(E)

A.直率 B.谦虚 C.温和 D.利他 E.以上都是

9.性格的自我认知范围包括(E)

A.自我的外在特征 B.自我的知识、能力结构 C.自我的情感特点D.自我的个性特征 E.以上都是

10.心理状态的主要构成成分，把心理状态划分为(E)

A.认知的心理状态 B.情感的心理状态 C.意志的心理状态 D.动机的心理状态 E.以上都是

三、判断题

1.性格是一个人独特而稳定的个性特征，它表现一个人对现实的心理和相应的习惯化的行为方式。（√）

2.性格是在后天社会环境中逐渐形成的，是人的核心的人格差异，能最直接地反映出一个人的道德风貌。（√）

3.艺术型性格的人友善，热心，外向，合作。（×）

4.性格是人格的重要组成部分，是一个人长期表现出来的精神状态，具有多样性的特点。（√）

5.人的性格多种多样，性格最鲜明的表现，是人的个性心理特征。（√）

6.意志特征指个体在认知活动中表现出来的心理特征。（×）

7.全爱型性格特质是人常常感觉愤怒，不满。（×）

8.性格是个性心理，是非智力因素的核心部分。（√）

9.在某个性格因素内，要考虑哪些指标在绩效预测中关键成分。（×）

10.新发明，新方法，新思维，新观点都源于创造力。（√）

第八章 练习题

一、单选题

1、矛盾疏导要有针对性和（A）

A、实效性 B、实践性 C、认知性 D、合理性

2、什么与其他社会公众的关系也是组织人际关系的一个重要组成(C)

A、协调 B、团结 C、组织 D、和谐

3、所谓和谐的人际关系，首先要靠什么上同心同德(D)

A、感情 B、行为 C、方式 D、思想

4.进入21世纪，（）与人力技能的重要性更是不言而喻。(C)

A.沟通能力 B.解决问题 C.人际关系 D.人脉

5.受到他人的尊重和称赞是人的（B）。

A.性格 B.共性 C.相同点 D.不同点

6.人的组合方式和程度不同，其（C）不同。

A.整体效益 B.整体效果 C.整体效应 D.结果

7.所谓激励就是（D）

A.激励 B.激发 C.鼓励 D.激发鼓励

8.良好的人际关系具备（A）功能

A.信息传递 B.传递 C.信息交换 D.聊天

9.（B）的人际关系是组织发展好坏的关键

A.融洽 B.和谐 C.美好 D.完美

10.成功的人都会是那些注重（D）的人。

A.人脉 B.生活 C.学习 D.人际关系

二、多选题

1、人际关系一般是指人与人交往关系，它们包括(E)

A、亲属关系 B、朋友关系 C、师生关系 D、战友关系 E、以上都是

2、专业技术人员人际关系的重要性影响(E)

A、生理和心理状况 B、情绪和情感变化 C、精神生活 D、共同追求的目标 E、以上都是

3、良好的人际关系有哪些功能(E)

A、产生合力 B、形成互补 C、自我表现 D、交流信息 E、以上都是

4、认知方式又称认知风格，是个体在什么问题等认知活动中加工和组织信息时所展示出来的独特而稳定(E)

A、知觉 B、思维 C、记忆 D、理解 E、以上都是

5、马斯洛的需求理论把人类需求分成生理需求及(E)

A、安全需求 B、归属与爱 C、尊重 D、自我实现 E、以上都是

6、世界观的基本问题是什么的关系问题(E)

A、精神 B、物质 C、思维 D、存在 E、以前都是

7、创造力是产生新思想，发现和创造新事物的能力，是创造力的基础的是(E)

A、吸收知识 B、巩固知识 C、扩大知识面 D、积累实践经验 E、以上都是

8、创造力与人格特征也有密切关系，高创造力者具有的性格特征有(E)

A、兴趣广泛 B、语言流畅 C、反应敏捷 D、思辨严密 E、以上都是

9、疏导矛盾的主要方法和原则有(E)

A、坚持疏导矛盾原则 B、保障员工的合法权 C、把需要与尊重个性相结合 D、以人为本，对症下药 E、以上都是

10、坚持疏导矛盾的原则应注意坚持的另外几个原则是(ABD)

A、参与原则 B、解释原则 C、重视原则 D、明确期望原则 E、以上都是

三、判断题

1、人际关系影响人生业绩，并且是取得成功的重要途径之一（√）

2、人际关系与人力技能才是真正的第一生产力（√）

3、成功的人都不会是那些注重人际关系的人（×）

4、人际关系不会影响人的生理和心理状况（×）

5、合力，就是人的力量、能力的有机结合（√）

6、所谓激励就是激发鼓励（√）

7、良好的人际关系不具备信息传递功能（×）

8、良好的社交圈子可以润物细无声，悄无声息的改变一个人（√）

9、创造力是人类特有的一种综合性本领（√）

10、组织人际关系良好的标准不是和谐而有活力（×）