便利店员工岗位规范
员 工 岗 位 规 范
为了规范员工现场收银操作, 特制定以下规范：
1、 遵守公司各项规章制服，保证完成店长分配的各项工作。
2、 新员工入职需提供担保人信息（父母或监护人身份证复印件、电话号码、工作地址和家庭住址）。 3、 员工按收银规范进行操作，杜绝长短款的发生。 （1） 短款≤1元免赔。短款＞1元，按实际金额赔偿；
（2） 1元＞长款≤5元，当班收银员按实际金额提交；长款＞5元除上交实际金额外，当班收
银员处罚5元/次；
（3） 店长2个工作日内查出长短款原因并将短款金额上交（短款不得从工资扣取），未及时
上交则当月店长处罚20元/次。
4、 员工收款要做好“唱收、唱付”的收款原则，保证快速、准确收款。
“您好，欢迎光临东方便利”
“共***钱，收您***钱，找您***钱，请拿好, 欢迎下次光临！” 并将要找的零钞和电脑小票交于顾客手上。
5、 每日营业款需及时上交，不得私自截留、挪用。
（1） 每日店长将当日营业款全额存入公司指定账户，遇不可抗力因素未能及时缴存，店长必
须17:00之前通知财务部，未及时缴存、通知则当月店长处罚20元/次；
（2） 店长因不可抗力因素（银行营业厅休假）不能缴存全额营业款时，要告知财务存款的实
际金额；
（3） 当班员工钱箱内大面值钞票不得超过200元（及时登记钞票号码并放入保险柜）； （4） 需要代垫费用的，需事先请示上级领导和财务人员同意方可，否则罚款店长100元/次； （5） 违规截留、挪用一经发现者，除追缴挪用的营业款外，处以罚款200元/次，店长连带责
任100元/次，情节严重给予开除，并上报公安机关追究其刑事责任。
6、 备用金管理
（1）门店日常备用金由店长向财务部办理借支手续，财务负责人审批，店长移交时需在区域督
导的监督下交接备用金借支单重新更换门店备用金负责人；
（2）备用金由店长自行保管，遗失由店长负责全额赔偿。主要负责支付垫付兑奖、买赠、直
送商品的付款以及兑换零钞；
（3）门店兑换零钞，须提前向出纳报备或获得上级领导批准后与银行兑换；
（4）店长私自挪用、借用备用金，或将备用金私自带出店外（兑换零钞除外），一经查实，除
追缴挪用及借用备用金额外，处以责任人罚款200元/次，情节严重给予开除，并上报公安
机关追究刑事责任；
（5）保险柜只能存放公款（营业款、备用金等），不得公私混放、混用，违者处罚责任
人100元/次。私款按存放金额如数上交公司；
（6）备用金不得用于私人用途，如支付店面其他支出需上级领导和财务部批准，违规使
用视同挪用；
（7）财务部每月将不定时抽查门店备用金。
7、 员工每日交接班，需在手工缴款单（一式二联）上签名认可，负责每班数据传输、零售校验。当班员工录入电脑缴款单、电脑存款单错误将处罚5元/次；店长需及时将手工缴款单上交财务部；
____________店收银缴款单
财务部 2013年02月12日
注：劳动法规定不能收取员工押金，可否口头告知上岗前需先收取200元押金，余下的押金从工资扣取，押金一共收取650元/人。
收银员上岗前需先收取最少500元押金，余下的从工资扣取，一共收取2000元/人。还需提供担保人的信息和担保人单位的盖章。