组建优秀团队的八大要素

组建优秀团队的八大要素

要建立一支优秀的团队，最重要的是什么？同样是一群人做事情，在不同的状况下，为什么整个团队的氛围差别会这么大？而他们所体现出来的团队精神，所做出来的工作成效，差别会这么大？

我曾经跟随几位非常有领导力的团队领导者，从他们组建团队开始，到建立团队规则，到打造执行力团队，到建立团队氛围，以及工作标准和工作成果整个过程，受益良多，总结出建立优秀团队的八大要素，包括核心四项和外围四项，在此希望与各位优秀的精英们探讨建立优秀团队的诀窍和技巧。

A、 团队愿景/目标/目的

意义：团队为何而组建？愿景是最好的凝聚和激励方式，当年共产主义的愿景可以让多少革命烈士愿意为之抛头颅、散热血，而团队的愿景可以为团队注入强大动力，当团队的愿景可以很好的与个人的愿景结合的时候，当给予人发挥的平台和空间时，每个人都会自动自发的去工作。用好团队愿景这一强大的工具，可以帮助提升团队凝聚力和向心力。

方式：与所有成员共同讨论团队愿景，询问每个团队成员在这个工作任务和团队当中，希望从中得到什么？他希望在怎么样的团队当中工作？他觉得什么样的工作是有意义的？

B、 团队成员/角色/团队领导人

意义：在团队建立的初期，团队领导人的角色非常重要，承担着整个团队方向和规划的重任，而如何用人所长，则是团队领导人最重要的工作。每个人的特长、个性特点和兴趣爱好的确是有分别的，如果能将适合的人放到适合的位置，做他最擅长的事情，能够事倍功半。最重要的是，这样的平台和空间，使团队成员从心里油然而生责任感，“这是我的项目”，这种工作起来的感觉是不一样的。 方式：了解每个人的特长和能力所在，了解每个人希望承担的角色和希望发展的方向，他们希望学习和成长的动力，要了解他们内心火焰会为何而燃烧，只要看看他们在说到什么事情的时候，眼睛是发光发亮的，那就是他的动力所在！安排和分配任务时，考虑最能发挥他优势和他最想做的工作。

C、团队规则/执行习惯

意义：如果我们四个人要玩牌，我们首先要确定游戏的规则，以确保大家在玩游戏的时候能够玩得愉快，在团队当中，团队规则可以规范整个团队的工作方式方法，确保大家在工作当中的交流和衔接顺畅。团队规则是大家共同认可并自觉维护的，它相当于界定了团队价值观与行为的定义和界限，去帮助我们使用同一种语言沟通，能帮助磨合大家的工作习惯，相当于种了契约的种子在大家的心中。

方式：在工作中，当指令下达以后，团队成员各自应如何分工，如何分解，如何执行，如何回馈，大家如何开会，如何决策，这些都将会影响到团队的执行力，体现出团队是不是一个整体，是不是训练有素。这些规则在最初，往往是团队领导人对团队成员的期望，到后期则慢慢可能会发展成为团队共同的约定和自发的要求。

D、团队沟通方式/习惯

意义：沟通是解决团队管理问题的最有效的方式。沟通的方式和习惯会影响到沟通的效果。

在不同的组织中，沟通的方式有非常大的区别。

方式：如果要讨论意见，用什么方式最有效？最合适？团队最习惯的方式？比如在项目开始前，是喜欢开项目会？准备项目文件？还是喜欢用邮件或发文的正式方式？如果团队沟通出

现问题或冲突，喜欢用什么方式解决？慢慢的，这就形成了团队的沟通方式和习惯。

E、信息共享/知识管理

意义：信息共享是帮助团队衔接更顺畅的重要保障，而知识管理是整个团队成长的基础。

方式：团队一共有多少个项目，每个项目的进展情况如何，可能需要哪些配合，团队曾经做过哪些成功的事情，成功的经验是什么，失败的教训是什么，如何在下一次做得更好。

F、激励和约束机制

意义：引导团队成员了解正确的方向和价值观，激励他们前进。

方式：哪些事情是团队鼓励的，哪些行为是团队不希望的，如果做好了工作，团队成员将会获得哪些收益，给予的授权和空间平台是如何的。 G、工作标准

意义：团队的领导者对工作提出的特别的期望，除了工作任务的分配以外，他希望团队的工作达到怎样的标准和品质。

方式：让团队成员知道工作完成的标准是怎么样的，有明确的方向去努力，并能在里程碑的时候及时发现和改善工作。工作的验收标准必须是明确而具体的。考虑到不同成员的能力水平，对不同的成员要使用不同授权方式。而在当中的里程碑追踪和查看是必不可少的。

H、团队风格/文化

意义：团队的风格往往与团队的工作内容和行业相关，是吸引团队成员的一项因素。

方式：团队是轻松创意型的，还是严谨细致型的，什么样的活动最能展示团队风格。

大学生创业团队的形成与建设

随着经济全球化，世界一体化的进程，以及商业经济的高速发展和知识经济的迅猛来临，越来越多的大学生投入到创业的浪潮中，并取得不少成功的经验，大学生创业也因此成为时下最热门的话题。

大学生是创业的先行者，按我们的话说就是：中国不缺科学家，中国真正缺的是创业者。为此，我们大学生先走一步，艰苦奋斗，自主创业。但是，我们必须清楚的看到，创业给我们带来令人热血沸腾的激情的时候，同时还孕育着创业失败的高风险。雅虎创办人之一杨致远指出：创业者成功机会非常少，不管是在中国还是在美国，创业能做到一个小成功，大概只是十分之一，中成功是百分之一，大成功大概是千分之一、万分之一。美国有统计表明，要成为企业家，失败率是99%，只有1%的企业家能在市场上生存5年或者更长时间。而大学生创业成功率只有2%-3%，更是低的可怜。所以，在如此恶劣的形势下，创业绝对不是一个人的事，还需要有一个优势互补而又具有很强的竞争力的团队作为支撑，尤其是我们大学生创业。

俗语说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。这个时代已经不是一个人在战斗的时代了，单打独斗已经永久的成为了过去式。所以，为了创业成功，你需要打造一支优势互补、高度认同、目标一致具有很高执行力的管理团队，和你一起在创业的道路上披荆斩棘、乘风破浪。 对于大学生，在团队形成阶段最重要的便是找对合伙人。创业是一个漫长艰辛的过程，其间你会遭受到常人难以想象的痛苦挫折，你会时时面对各种无法预料的突发情况。因此，你需要寻觅一个或几个具有共同理想，与你优势互补、同甘共苦的合伙人，可以为你们接下来的创业项目寻找投资、出谋划策、添砖加瓦，一起为你们的创业大业不断奋斗。有了好的合伙人之后，你们要在合伙的初期便明确好各自的权利业务，规划好企业的发展历程，建立好规范的部门制度，营造好企业良好的团队氛围，在以后创业的不同阶段更是要处理好企业发展遇到的各种情况，适时调整企业的发展方向，大家肝胆相照，为企业的发展流血流汗。 在团队的形成与建设的时候，因为大学生对薪金报酬看的并不是很重，所以良好的团队组织氛围便成为了影响组织凝聚力和士气的最最重要的因素。团队的核心组织者必须首先建立一个大家都愿为之共同奋斗的愿景或目标，然后在实现目标的道路上，时时告知大家我们的进

程，使大家能够看到我们目标在一步步的接近，坚定为组织奋斗的决心。企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上。什么是企业愿景呢？它是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。优秀企业成长的背后，总有一股经久不衰的推动力——企业愿景激励着这些企业不断向前。

苹果公司——让每人拥有一台计算机

腾讯——成为最受尊敬的互联网企业

索尼公司——成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象

毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值，成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司

AT＆T公司——建立全球电话服务网

华为公司——丰富人们的沟通和生活

迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司

戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司

鹰腾咨询——具有专业品质和职业精神的全球化专业智囊机构

联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想

在实际的团队建设中，分工协作也是一个非常重要的方面。中国人经常展现的“一人是龙，二人是虫”的现象必须要消除。这里有个大家耳熟能详的例子，三只老鼠一同去偷油喝。很快便找到了一个油瓶，三只老鼠商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠说，我抖了一下，但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖动了一下。第三只老鼠说：“对，对，因为我好象听见门外有猫的叫声，所以抖了一下。“哦，原来如此呀！” 于是，大家都没有责任了。结论：猫的责任。从这个例子我们不难看出团队要发挥它的力量就必须在团队工作前对分工和细节部署清楚，这样大家才能明确理解自己的角色和分工。这样大家才有默契的合作。

大学生创业若想成功，必须要加强企业执行力的塑造。市场竞争日益激烈，在大多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。在余世维先生的《赢在执行》一书中写道，

那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力。因此，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环。可以说，核心竞争力就是所谓的执行力，没有执行力就没有核心竞争力！所以，纵观世界各大知名企业的成功，无不和他们出色的团队执行力有着直接的关系。联邦、沃尔玛、通用电气、联想等等的发家史都已经很明白的告诉我们这个道理了。联邦公司有句名言，速度大于完美，胜利大于公平，结果大于理由。这恰恰是对企业执行力的最好诠释。

对一个大学生组成的创业组织来说，由于知识限制、经验缺乏、心态问题、实践创新能力薄弱以及资金不足等问题，大学生尤其注重要把自己的团队建造成一个学习型组织。学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持续增长学习力的组织。企业的市场竞争实质是产品的竞争，产品的竞争其实是技术的竞争，而技术的竞争要归结于人才的竞争。所以，企业的竞争根本就在于人才的竞争，也就是学习力的竞争。联想是中国相当成功的学习型企业的一个典范。联想创建学习型组织的其中一个理念是：学习是最重要的工作，其它都靠后排。这有两层意思，第一，学习是工作；第二，学习不但是工作而且是最重要的工作。所以现在联想的计算机产品在亚太地区销售量是最好的，ＩＢＭ第二。新加坡被称为亚洲四小龙之一，一直致力于将自己的国家建设成学习型的国家，将自己的政府建设成学习型的政府；而欧盟在1998年就已经提倡将欧盟各国都建设成为学习型的社会； 1999年的上海市市长也明确提出要把上海建设成一个学习型的城市。所以，学习型组织是一个大的趋势，只有这样，组织才能不断进步，跟得上社会高速发展的脚步。

其实这世界上没有人是完美的，所以也没有一个团队是完美的，三国的刘备组成的团队如此优秀还不是被曹操瓦解，西游记中唐僧组建的团队虽说最终取得了西经，可还不是有着太多的瑕疵。唐僧的木讷糊涂，孙悟空的桀骜不驯，猪八戒的贪吃贪睡外加好色，沙和尚还好点，为人老实本分，可是和白龙马一样在取经过程中“业绩”惨淡，基本上职业生涯也没有什么出彩的地方。但是刘备的团队和唐僧的团队都得到了大家的广泛认可，这说明了什么？说明了追求完美的人才是真正完美的人，追求成功的人失败了也是成功的英雄。

有位哲人列过这样一个公式：“年轻∩失败=空集”（年轻和失败的交集等于空集）。因为我们年轻，所以不管我们如何失败，我们都是成功的，只要我们有梦想，我们自信，我们奋斗，我们有激情，青春必然会承载我们的所有梦想。曾在新东方的博客上看到过这样一句话：现如今中国人的平均寿命是70岁，所以我们大家在不能改变生命的绝对长度的时候，我们只能改变生命的相对长度。其实把一天当成两天过，那我们的寿命就是140岁，把一天当成三天过，那我们的寿命就是210岁„„记住：创业的路上不管遇到多少艰辛，不断跌倒多少次，只要你爬起来比倒下多一次，那就是成功。创业花儿的炫丽就在于绽放之前遭遇的风风雨雨，大学生创业的成功就在于失败之后我们迎接挑战坚毅的面庞！

如何制定创业团队管理制度

任何公司一开始创业不可能有完善的制度，也做不到这一点，但不能没有管理战略框架。

创业公司第一阶段都是全力以赴作业绩，使公司生存下来，等公司到了一定规模开始抓管理，但是有的转型成功，有的转型失败，纵观下来，转型成功的企业都是开始虽然没有完善详细的制度，但他制定了管理战略框架；转型失败的企业，虽然也制定了制度，但肯定没有制定管理战略框架，结果不是分家就是制度派与自由派天天内部斗争......

其实管理本身是个庞大的体系，他的本质用一句话概括：把企业所有人员组织起来为共同利益而奋斗.

管理宗旨————企业文化建设——组织建设——培训人才建设——思路建设——营运规范建设——民主会议——上、下平行关系——执行力

归纳讲：一个宗旨，两个主题（民主会议，上、下平行关系）、 六个建设

一、 管理宗旨：为共同利益而奋斗

团队为共同利益而奋斗的，任何企业都有宗旨和目标而宗旨和目标的背后则是利益，管理首先必须明确公司其宗旨，即各位员工为什么而结合一起来奋斗创业。管理者一定要培训企业所有人员，明确公司宗旨和目标后，如何才能达到目标，实现宗旨?

一是：让所有的人员认清自己的根本利益，最大限度调动他们积极性、主动性和创造性（这点我在领

导艺术里将重点讲解）

二是：各项体系框架逐步组建起来，形成坚强、可控的强大战斗力团队，为共同利益而奋斗。

二、企业文化建设

如果一个公司企业文化没有理念系统、详细目标系统、团队文化、人才理念......那么你的企业文化最简单的也应该有

一是：把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来

团队一切问题都是制度问题，不是经验问题。在Leo看来，组织效率低下、员工士气不高，都由是组织制度的缺陷造成。

什么是成功的组织制度？

成功的制度，至少应当包含以下几个方面：

财务制度

任何组织，无论是成长中的企业，还是初创业企业，其财务负责人都必须是专业人士，必须具备财务分析能力。如果你的创业团队主体是自己，那么，大可以自己掌控财务；如果是合伙的创业团队，Leo必须奉劝，不要随便找一个大家信任的人管钱。因为所谓“大家信任的人”只不过是你认为的而已。关于合伙的团队如何进行财务管理，Leo还要想一想...

报销制度

审核你的报销制度，千万不要让人有机可乘。Leo曾经服务过一为客户，这位客户是他公司的销售经理，为了来我这拿货，从北京的西北边做地铁来到丰台。我问他为什么不让发快递，他说：“快递不给报销。”我当时心理的滋味很难形容。不知道应该怪这个组织的制度缺陷大，还是怪这个业务经理会算计了。从这个案例来看，组织的这种车票报销制度，并没有给组织添加活力，也没有激励员工，反而让员工花了一下午时间和5元左右往返路费。（有人质疑说，公司不给报销，难道让员工自己掏腰包来节省时间吗？这正反映了这个组织的制度有大问题。）

员工入股制度

激励员工最好的方法。如果你是年轻的创业者，那么，与你的员工分享创业成果吧。Leo曾计划过一个开店的项目，关于服务员和服务生方面就是这样策划的：员工工资与当月收入挂钩，是员工入股制的一种变形。当月完成销售额增长的50%计入员工奖金，以激励员工下个月继续努力。如果你这样进行激励，你的员工会对客人笑容可掬，服务殷勤，销售额会增加——你能够每个月和员工分享不断增长的收入；如果你不这样激励，你的员工服务很难提高，也很可能下个月就会跳槽。员工入股是一个很流行、很需要深入讨论的课题，这里深入的分析员工激励制度。

绩效考评制度

“再小的企业也要做绩效。”绩效考评是和员工激励分不开的。一个企业只要员工肯干，就没有过不去的坎，没有拿不下的项目。

当你终于艰难的作出了决定，“我要去创业”，而且你已经有了切入市场的产品或这仅仅是一个点子的后，你最重要的任务就是建立起一个共同创业的团队。在硅谷流传这样一个“规则”，有两个哈佛MBA和MIT的博士组成的创业团队几乎就是获得风险投资人青睐的保证。当然这只是一个故事而已，但是里面我们可以看到一个优势互补的创业团队对于高科技创业企业的重要性，技术、市场、融资等各个方面都需要有一流的合作伙伴才能够成功。

正在凸现的创业时代可以肯定不是一个大批出产个人英雄的时代，尽管我们在媒体上已经看到把丁磊等同与网易和把王志东等同于新浪，但这只不过是一种吸引注意力和宣传企业的需要而已。这个创业时代

将是一个人类开始合作共存的时代。

对于高科技创业企业，最重要的是什么?第一是人，第二是人，第三还是人!

如何组织创业团队

建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源的核心，“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”，技术与市场两方面的人才都是不可偏废。创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度，如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断的发现问题的批判性的成员，对于创业过程将大有效益。

作为创业企业核心成员的首席执行官还有一点需要特别注意，那就是一定要选择对项目有热情的人加入团队，并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备。任何人才，不管他(她)的专业水平多么高，如果对创业事业的信心不足，将无法适应创业的需求，而这样一种消极的因素，对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。创业初期整个团队可能需要每天工作十六个小时在不停的工作，甚至在做梦的时候也会梦见工作。

高科技企业创业通常是以技术创新为主，因此人力资源最重要的是高素质。对于项目核心技术人员，要舍得花投资延聘最优秀的专业人才。一个创业企业开始的时候需要在各方面节俭，但是对于技术人员要舍得投人。曾经就有人说，一个优秀的程序员可以抵得过一百个优秀的程序员，对于数量极少的这种人才，应当在薪酬、员工期权等方面尽可能予以优厚待遇。

企业在创业之初，就要建立一套有效的员工考核方案，对员工的工作业绩定期进行有效考核，至于考核的方式，采取量化或者面对面交流的方式，各有其长，各企业可以参考其实际情况采取不同方式。只有考核方案还不够，还要有一个员工能力发展计划，帮助员工在工作中、企业内部培训中以及自学中不断提高自己的能力。这样一个发展计划有时候比丰厚的薪酬更能吸引高素质的员工，对于高科技企业尤甚。 创业初期，创业团队的成员大都是朋友，但是经过一段时间的磨合之后，创业团队都要经过一个痛苦“洗牌”，或许有的人不能认同理念，或许有的人有其它的打算，或许有的人不称职。事实上即使对最富经验的职业经理人他们最怕的事也是解雇员工。对于创业企业，在创业初期这个人员变更是很大的问题，即使很难也要换，要有果断换人和“洗牌”的勇气。有个办法，就是坚持一种理念：公司不是私人的，是大家的，不能顾及私情，要出于公心换人，这个道理不一定行得通，但是能否坚持这种理念，决定了能否正确贯彻换人的决策。

创业，是一种生活方式

因为工作的关系，我们经常要接触一些企业以及企业家，简单的归纳、下，这些企业不外乎以下三种类型：一、正如日中天;二、曾经辉煌过;三、仍在创业时。

接触的人多了，我们便发现了一个有趣的现象：第一种类型的企业大多保持着当年创业的精神，有的还提出了“二次创业”甚至“三次创业”的口号;第二种类型的企业大多是忘了本，或者败在后一代手中;第三种类型的企业创业的激情正汹涌澎湃，如果继续保持，就很可能成为第一种企业，反之就会沦为第二种企业。 在经历了雪压枝头的重负之后仍然能够保持梅花的本色，是一份难得的境界。笔者的客户，天津大海食品的董事长王孝政先生，从借贷300元开始创业，在开业的第一天，没有举杯庆贺，而是贴上了一幅对联：今日开张，何时倒闭。横批是“开业大愁”。经过几年的艰苦创业，现在企业每年销售额已经达到2个多亿，王孝政却仍然保持着当年的忧思意识，“开业大愁”的警句至今仍张贴在公司的会议室里。

打江山需要创业精神，坐江山更需要创业精神。笔者认识的一个企业家，在天下大势已定之后，便辞退了功臣，开始了个人独裁和家族垄断，在其公司的一百多名高级职员中，竟然90%以上没有受过高等教育，其财务状况混乱到继续为死了的职工发工资的程度，结果使竞争对手后来居上，公司亏损严重，濒临倒闭。

许多著名的企业家在拥有亿万财富之后，仍然保持着一种朴素的精神和合作的激情。松下幸之助、洛克菲勒、刘永行等等莫不如此。身为大陆首富的刘永行，每天的日常开支竟然不超过100元。对于真正的企业家而言，创业的精神，并不是对人生某一阶段的特殊要求，而已经成为一种生活态度和生活方式，贯穿于长长的一生中，就像吃饭、睡觉、呼吸一样，已经成为日常生活的一部分。