教练型组织的六大要素
教练型组织的六大要素
(王丹华教练,节录自“高效能教练”)
如果觉得团队成员都熟悉教练步骤,就等于建立了教练型组织,这无异看到骆驼,就认定自己在沙漠一般,可能存在很大的误解。
让我们用沙漠来比喻教练型组织的环境(context),要确认自己在沙漠里,你需要看到不只是骆驼而已,沙漠里还同时会存在仙人掌、沙、以及其他要素。以下列出几个教练型组织常见的要素。阅读的同时,邀请您一并评估您组织在每一个关键要素上,目前状况如何。
1. 鼓励行动:员工愿意承担必要风险,尝试新做法,期待开创新的可能性;而
非固步自封,要求别人用自己熟悉的方式做事。
2. 勇于提问:员工好奇彼此间的思维与想法,愿意透过提问来支持他人做更进
一步的思考与观察;而非老是爱给意见或建议。
3. 全心聆听:员工愿意全然用心地聆听彼此,认同聆听产生强大的力量;而非
与人沟通时,充满成见、定见与偏见。
4. 空杯心态:员工面对机会与挑战时,愿意将心中的那杯水倒干净,没有干扰
的重新看待各种议题;而非有认为自己是最棒的心态。
5. 成为典范:员工在要求别人更好之前,会先管理好自我,成为言行一致、以
身作则的领导者;而非说一套,做一套。
6. 建立信任:员工之间有高度的信任关系,愿意开放,彼此沟通,有共同的愿
景,并携手迈进。
每个要素相互依存,而非独立存在。当这些要素一一建制起来,组织就已经朝教练型组织迈进了。仔细看这六个关键要素,您会发现,这些要素背后其实有着很深的信念--相信人是有潜能的,相信人是有能力解决自己的问题。而这就是教练的基本精神,『看人之大,以人为本』。教练型领导协助个人找出最适合自己的方式去面对与解决自己的问题,教练型领导协助个人自主思考,并愿意为自己的决定与人生负责任。
以为团队上完一两天的教练课程,就建立了教练型组织,这是很大的误解。教练型组织文化的建立需要相对长期的历程,团队需要一起建立起一套新的思维与新的行为,新的文化需要一段时间的内化与深化。
教练型组织的建立,不仅是学习新的教练技巧,更是领导者一次自我反思的学习历程。邀请您今天走出舒适圈,体验改变的力量,建立组织变革的基石。