胜利文化大家谈

——油田企业文化与品牌建设培训研讨班讨论集萃

发布时间：

2014-06-03 08:46:40

提供单位：

胜利日报社

文章作者：

胜利日报

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5月22日，在油田企业文化与品牌建设培训研讨班上，二级单位的宣传科科长、企业文化办公室主任济济一堂，就文化优势转化、主流价值观培育、基层文化建设、品牌形象树立、EAP推广应用等问题，进行深入交流探讨。现摘登部分内容，与读者分享。

——编 者

胜利油田的文化优势是什么?应当怎样转化?

王晓峰(胜利发电厂)：扬弃和发展油田传统文化，赋予胜利文化积极现实的时代内容。“五个不能丢”，即艰苦创业的精神不能丢，“三老四严” 不能丢，“四个一样”不能丢，“严细实恒”不能丢，国有企业的“三大责任”不能丢。“三个不能断裂”，即胜利文化的发展历史不能断裂，要经常性地进行文化历史教育;胜利文化的核心精神不能断裂，在丰富充实时代精神的同时，要对胜利传统的优秀精神元素进行梳理、传承和发扬;胜利文化建设的好形式、好做法不能断裂，如典型文化、会战文化，要延续，要发展。处理好“六个辩证关系”，即处理好市场经济与无私奉献的关系，特别是培育党员无私奉献和基层干部员工的责任文化;处理好基层家文化与家长制文化的关系，对过去油田办社会的家长制文化进行有效引导，反对事事包办，增强员工归属感、凝聚力的家氛围;处理好艰苦创业与科技创新的关系，在继承发扬铁人精神、胜利精神的同时，要赋予当前新的时代内涵;处理好主文化与亚文化的关系，在规范提升基层文化的同时，保护好基层文化创建的积极性、创造性;处理好文化建设与文化管理的关系，要突出总结基层干部员工独创的、鲜活的文化，既要加强文化建设，又要把文化的重点落在基层、落在管理、落在实际工作中;处理文化长期发展与不同时期文化建设任务的关系，既要固守文化的灵魂，又要注重创新，推进文化长期、稳定发展。

李岭松(胜利采油厂)：传统犹如血脉，应该更新，而不应该割断。企业的优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点。比如“三老四严，四个一样”、“三个面向，五到现场”等等，凸显了不怕困难、艰苦奋斗，以苦为荣，以苦为乐的精神内核。当前，胜利文化的突出优势体现在凝魂聚气的胜利精神、英模辉映的文化符号、声誉卓著的胜利品牌、人才辈出的胜利队伍等方面，这些都是支撑引领油田不断发展的价值要素和文化基因，应当继承和发扬。

孙 林(物探公司)：企业文化总是在不断适应环境的过程中吐故纳新。胜利文化伴随着胜利油田的发展一路走来，这是一个不断扬弃的过程，许多不适应当前发展需求的文化元素都已经被摒弃，现在所保留下来的基本是优秀的、适应当前发展需求的。比如，无私奉献的问题，按照现代化企业制度和市场经济的要求，好似不应该大力提倡。但胜利油田是个连续生产单位，24小时随时都可能出现突发性事故，就得需要奉献精神。我们的企业不是机件加工企业，很多工作无法量化考核，员工在野外独立施工，基层干部带队伍就得靠人格的力量，就要吃苦在前、享受在后，其中的核心就是奉献精神。

袁 滨(地质录井公司)：要放在国际视野中考量我们的文化。胜利文化的改进提升，应围绕融入油田“改革创新、转型发展、从严管理”的中心工作进行选择和修正。要有国际视野，在国际化经营的背景下考量我们的文化。当前一些干部员工的思想观念还存在着与油田发展战略要求不适应、不协调、不合拍的现象。如对待改革存在安于现状等拖靠的“懒”思想;求稳怕乱、小富即安的“稳”思想;瞻前顾后、患得患失的“怕”思想;对待具体工作只求过得去不求过得硬，在管理上标准不高、要求不严、执行不力。这就要求文化建设必须结合提高发展质量效益、从严管理、全员绩效考核、用工改革、安全环保、作风建设等重点内容，以先进的价值理念为引领，把价值理念变成制度条文、变成管理标准、变成行为规范和操作规范，使规则与其传递的价值和谐一致，发挥好文化的引领、支撑、推动作用。

陈 松(渤海钻井总公司)：胜利文化应融入“三种意识”。即融入竞争意识。作为石油工程板块，竞争是不可避免的。无论是国内市场还是国外市场，竞争更加激烈。特别是今年以来，钻井工作量严重不足，从年初开始就出现了钻机停待现象，这是往年没有过的，市场竞争意识亟待加强。融入服务意识。油田作为产业链很长的企业，不仅向社会提供产品，更提供服务。我们企业内部的许多单位之间，也存在甲乙方关系。随着国际化进程的加快，更多的单位走向世界去拓展海外市场，就必须摒弃以往“老大”心态，放下架子，以市场为导向，以客户需求为最高要求，建立质量、价格、服务优势，适应市场竞争规则。融入人本意识。企业文化是人本管理，胜利文化在发扬以往严明纪律、严格制度的基础上，把从严管理和人本管理结合起来，更加注重和发展人性化。不仅要教育干部员工为油田爱岗敬业，更应当通过制度的创新、观念的转变、工作方式的进步，体现出企业对员工的尊重和关爱。

如何深入培育践行

“想胜利油田好，为胜利油田好”主流价值?

李岭松(胜利采油厂)：一个优秀的企业不但是一个利益的共同体，而且一定是精神共同体，一切工作都源于使命，源于主流价值。讲故事活动，当前存在的主要问题是受众面小、成本高、传播渠道窄等问题。在宣贯和培育过程中，抓住眼球才能抓住时间，抓住时间才能抓住思想，抓住思想才能把倡导的价值理念植入到内心深处。

任 育(滨南采油厂)：要多部门联动，落实“大政工、大宣传、大文化”的一体化理念，整合共青团优秀青年事迹报告会、工会“社区大舞台、亲情大联欢”群众文化广场等品牌资源，共同融入、渗透“想胜利油田好 为胜利油田好”的主流价值，借势提高影响力。讲故事活动的组织应注意三个问题：注重故事本身的真实性，不可硬性拔高，唯有真事真情才有真境界。传播主流价值的故事也只有“真”，方有生命力和感染力。注重领导干部的示范性，例如滨南采油厂厂长在大会上讲“一条裤子800块钱”的事，采油203队一名员工上井没有穿工裤，被安全监督发现，扣罚800元钱，极大地增强了从严管理意识。注重讲故事主体的普遍性，引导广大干部员工有意识地挖掘身边的生动故事，结合具体管理要求，运用班前会、员工大会、工作例会、专题会等方式，广泛传颂身边践行主流价值的精彩故事，不因“事小”而不讲，力争人人都会讲好故事，全员传播主流价值。

鲁成岗(孤岛采油厂)：“想胜利油田好，为胜利油田好”具有很强的逻辑性，是知与行的统一，是思想和行动的辩证。目前对员工的宣传贯彻，首先应该解决思想问题，然后才是具体的行动和措施。在基层，宣贯油田主流价值，必须要结合基层的实际情况。基层员工的工作生活十分具体，如“中石化安全操作十大禁令”，只有十条，员工学得快、理解得快，执行也到位。油田主流价值在基层践行，关键要具体能操作，要得到广大员工认同、理解、执行。

周玉凌(鲁明公司)：需要解决好讲什么，讲给谁听的问题?选题上要更加关注普通员工，以小见大，避免过多的“高大上”，缩短故事与一线员工的距离感，在春风化雨中增强亲和力。形式上要更加灵活，可以运用双簧、诗朗诵、三句半等表现形式。语言上要更加接地气，用普通员工群众的视角和语言来讲述，不要使用假大空的大道理，有些话不说自明，可以让员工群众自己用心去体会。传播渠道要进一步拓宽，拓展微博、微信等新阵地，或者以巡演的方式扩大传播力和影响力。

李佐恩(广播电视中心)：运用图文、3D动漫、电视纪录片等方式，历史纵横地讴歌一代代胜利人“想胜利油田好，为胜利油田好”的动人故事，通过对传统记忆的重温，提振胜利人的自豪感与荣誉感，进而珍惜、传承、激励形成“想胜利油田好，为胜利油田好”的文化自觉。

丁 波(东胜公司)：要强化干部员工对主流价值的参与性与互动性，既要巩固用好“一报一台一刊一网”为重点的传统宣传媒体，又要发展用好新媒体客户端互动平台。以话题互动、理念故事朋友圈转发、微故事征集等方式，提高普通干部员工对主流价值的关注度与参与度，让文化的活力充分涌流。

李英梅(胜利职业学院)：新媒体为培育践行主流价值提供广阔便捷的平台，要发挥微博、微信、微故事、微电影等耗时短、易传播的特点，及时发送各方面的消息、事例，引导广大员工在网络论坛中诉说自己身边的故事、畅谈自己的感受，积极扩大传播度和影响力。

万明弼(石油开发中心)：讲故事是传承胜利文化的良好载体，建议在全油田范围内征集胜利故事，挖掘胜利油田创业发展50年来的感人的、具有历史意义的动人故事，编辑成书，并以故事会、报告会等形式进行广泛传播。对于特别感人、特别生动、特别有纪念和传承意义的故事，建议组织有关人员以文艺节目、报告文学、情景剧、甚至微电影等形式加以体现，从而形成脍炙人口的胜利文化精品，以此传播胜利文化。

刘俊峰(热电联供中心)：推进讲故事活动常态化，各级单位广泛持续开展，充分挖掘不断涌现出来的好人好事、模范典型。发挥典型的引领示范作用，形成学习、崇尚、争当胜利英模的良好氛围。创作主流价值电影、歌曲，引导员工爱油田爱企业。建议建立奖惩机制，对正面典型要大张旗鼓表彰奖励，对损害油田利益等反面典型予以惩戒。

高 旻(纯梁采油厂)：各单位除了做好比赛环节的组织，还应重点要做好优秀故事的后续传播，利用巡回演讲、电视台播放、网页展示等各种手段，让全体员工感受好故事的魅力，广泛接受教育。

薛玉松(油气集输公司)：宣贯形式可以再丰富，除了讲故事之外，可以围绕主流价值开展辩论赛、演讲活动，发动员工通过“说、谈、唱、演”等形式深化讲故事主题。同时，建议在胜利油田主页开设专栏，进行“想胜利油田好，为胜利油田好”故事征集，年底进行评比，并结集成册，成为精神食粮。

孙 涛(局实体管理部)：目前，油田主流价值主要对在在岗员工大力宣传培育，建议加大对非在职群体的宣贯力度，切实加强非在职群体的教育和认同。

如何创建“严、细、实”的基层文化?

任 育(滨南采油厂)：一要突出理念导入，以认知促认同。强化“严、细、实”理念的宣传渗透，从思想上拧紧阀门。二要突出以点带面，以示范促规范。以典型引路的方式，选取“示范点”，从岗位责任制落实、安全环保严格执行、标准化操作管理等方面具体破题，深入开展文化对标、追标、创标活动。三要突出落地执行，以实践促实效。结合“标准化执行”、“安全环保落实到岗位”等课题，加强规章制度配套建设，致力干部员工习惯养成，努力达到“严、细、实”的文化预期。

袁 滨(地质录井公司)：一是强化理念引导。弘扬优良传统，强化“三老四严”理念宣贯，引导干部员工继承好传统、传递正能量、激发新动力;抓实从严管理教育，强化“有岗必有责，上岗必担责”意识，并做到严考核硬兑现。二是狠抓制度固化。完善各项规章制度，把文化理念固化为管理制度，落实到基层岗位，通过完善制度体系来指导工作、规范行为，依靠制度管人管事;分层级建立起指标体系、责任体系和考核体系，强化日常检查与绩效考核，确保制度执行落地。三是强化典型引领，培养选树不同类型、不同层次的典型，充分发挥典型的引领示范作用，形成人人争先向上的良好氛围。

王晓峰(胜利发电厂)：“严、细、实”的基层文化可以分为四个模块、若干维度。四个模块是指思想管理、间接管理、无形管理、文化力管理。思想管理指文化理念、责任定位，间接管理指方式、方法、载体和形式，无形管理指治“心”、治“气”、治“力”、治“变”，其中“心”是心态、“气”是士气、“力”是活力、“变”是特殊群体的管理。若干维度指文化理念、管理制度、典型人物、良好习惯、管理仪式、宣传媒介、传播渠道、业余生活、沟通形式、技术革新等，要从系统管理的角度，体现基层文化的“严、细、实”。

高振峰(滨南社区)：要将“严、细、实”的基层文化转换成可操作、具体化的制度、载体和机制。例如滨南社区创新实施的“看单管理”，以工作看单的形式，集流程节点、标准规范、自我评价、管理考核于一体，对岗位工作过程进行实时对标、全程管控，实现流程执行标准化、管理过程精细化、绩效考核科学化，让员工参与到工作的执行、落实与考核的全过程，体现员工自主、自我管理，调动大家工作的主动性、积极性，从而提高工作质量和效率。

鲁成岗(孤岛采油厂)：要让基层文化从墙上走下来，走向制度规范、走向员工认同、走向执行力提升，总之，要走进员工的心里，转化为“严、细、实”管理的DNA。否则，只会是口号满天飞，理念一大堆，停留在表面。

周学升(经济开发研究院)：“严、细、实”也要注入情感，不能以罚代管，要讲情理，要体现一些关心员工工作、生活的内容，规章制度失去了“情”字就失去了生命力。同时，“严、细、实” 的基层文化要突出一线干部员工的主体地位，充分调动其工作积极性。“严、细、实”重在抓“实”，一要突出易操作、能具体、可落地，二要有实实在在的效果，大家能从“严、细、实”中受益。

缪春和(鲁胜公司)：“严、细、实”基层文化的本质是执行力建设，要引导广大干部员工进一步转变观念，继承和发扬优良传统，加强精细管理，培育养成按程序、守规矩、严执行、重实效的行为自觉。

张 强(黄河钻井总公司)：“严、细、实”的基层文化建设要不断创新。一是宣贯要灵活。在向质量和效益聚焦的前提下，必须立足于管理要严、执行要细、效果要实。比如，对员工进行“严、细、实”理念宣贯，可以将“严”定位侧重在安全生产方面，大家比较容易接受。二是需求加强指导。在具体操作中，建议机关相关部门与基层队进行文化帮扶共建，对基层文化建设进行指导，提高规范性、适应性和实效性。三是内容要丰富。要将基层文化建设，有效融入安全环保、挖潜增效、岗位创新、素质提升等各个方面，在生产管理实践中真正发挥作用。

白 征(海洋船舶公司)：“严、细、实”的基层文化要增强归属感。归属感是人的本能需要，基层员工把岗位当责任、把小站作港湾、把同事当亲人，对我们一艘艘船来说更是如此。同时，基层文化要强调要实用、要管用，要发动员工参与，尽量考虑员工的想法，贴近员工的实际，使用员工的语言，重视员工的执行，从而带动整体管理水平的提高。

如何加强文化窗口阵地建设，提升胜利品牌形象?

张永利(海洋钻井公司)：今天的“四化”建设示范区就是明天的文化窗口阵地。油气生产现场外观形象标准化建设与现场“目视化管理”本质相通，要做到四个符合：一是符合法律规范，二是符合行业规范，三是符合单位从严管理的要求，四是符合外部市场要求。胜利油田走油公司之路、石油工程公司打造高端，都需要集中打“科技牌”，树立“科技创新型”的品牌形象。当前，应在核心技术的宣传上下功夫，借鉴“舌尖上的中国”表现形式，运用三维动画、纪录片等直观反映胜利人与技术链接的方式，把胜利技术情感化、故事化表现出来，增强技术的传播力、影响力。

丁 波(东胜公司)：应当明确胜利品牌的人格化定位，是力量型、智慧型还是外拓型，在直觉和外观上旗帜鲜明地塑造一个能够代表胜利的人物(集群)形象，可借鉴大庆三代铁人的文化英雄塑造模式，形成独具胜利特色的品牌联想。文化建设永远都在路上，不可一劳永逸，也不能一蹴而就，必须有一定的投入保障。应充分挖掘利用华8井、坨11井、河50、孤东海堤等文化窗口阵地的品牌效应，探索发展胜利文化旅游，形成文化产业的良性循环，提升树立品牌影响力。

鲁成岗(孤岛采油厂)：胜利品牌建设要做好顶层设计和规划，建立与油气生产紧密契合的技术、队伍、产品、管理等品牌系列，并配套形成相应标准，使基层在品牌建设上有明确目标和操作标准，形成“建标、创标、对标、追标”的良性循环。今年以来，孤岛采油厂和孤岛社区针对不同工种举办“创品牌、练绝活”活动，得到了员工的积极响应，人人立足岗位，苦练绝活，形成了“有绝活更有力量”的浓厚氛围。

王云波(胜利日报社)：应当建立展示胜利油田整体形象的综合性场馆，改造和提升科技展览中心的文化内容和表现形式，免费向广大干部员工和社会公众开放。

徐卫卫(胜利医院)：胜利医院正在规划建设健康文化主题公园，建议其他二级单位根据行业特点和优势，建立惠及员工群众的文化园区，既可传播胜利精神，又可丰富员工精神文化生活。

如何全面推广应用EAP?

李岭松(胜利采油厂)：要突出专业化，加强EAP队伍建设。充分发挥油田党群系统组织和人力资源优势，牢固树立“党群工作者首先是心理咨询师”的理念，全面加强领导干部和政工人员EAP专业培训。此外要重点强化EAP专职人员的实战培训，提升他们解决问题的能力。要突出“大众化”，强化EAP知识普及。持续深化EAP进基层活动，宣传“EAP是一种福利”的理念，切实通过服务来提升员工的心理资本。要突出“本土化”，推进EAP与党建思想文化工作的融合。结合员工群众的实际需求，把求实效放在首位，积极研究对策，推进传统思想政治工作与EAP的融合，提升服务效能。

马秀华(现河采油厂):EAP是惠及所有员工群众的一种工具，采用的是事前预防、事中干预、事后跟进三级防御服务，而不是针对少数问题人群，病了才吃药。在今后的工作中，EAP应主要对以下六个方面进行研究和实践：劳工关系与心理行为协调、危机事件的应对与管理、压力管理与健康工作、组织变革中的员工心理辅导、员工的职业生涯发展指导、创新的组织文化建设。

袁 滨(地质录井公司)：要着重解决两个问题。一是EAP为谁服务?不应把精力过多地放在有心理问题或有精神疾病的个别员工身上，而主要应该面向健康正常的大多数员工。当前基层管理者承受着上下两方面的压力，应当更多地关心关注这一群体。二是EAP由谁来做?要让EAP 进入管理层，增强各级重视、支持、推广EAP工作的力度，强化一些管理量表的应用。EAP工作者需要较强的专业知识，具有相应的资质证书和专业素养，而且还需要后期持续学习，增强实践经验。当前应充分利用现有政工队伍，培养一批EAP骨干，进一步提高思想政治工作水平。

陈 松(渤海钻井总公司)：推进EAP工作应做到四个结合。一是分散运作与集中管理相结合。推进EAP项目不但要有资金、场所等硬件要求，而且要有一定专业人才队伍，这往往是一个单位无法解决的。建议以社区为基础，整合相关单位资源，构建共享的EAP服务中心。二是科学管理与以人为本相结合。以EAP理论为基础，科学统筹地进行管理运行，紧密结合公司生产实际和员工身心特点，运用科学适当的方式、方法，有针对性、灵活地实施员工帮助计划。三是解决问题与预防问题相结合。从员工关心的热点入手，帮助员工办实事、解决实际问题，提高实效性。在解决员工的心理问题和团队协作问题的同时，帮助员工建立健康的习惯和阳光心态，降低各类问题发生的可能性。四是尊重与保密相结合。EAP工作者要真心尊重、关心和理解服务对象，认真倾听，换位思考，有效沟通，建立平等互信的关系。做到“无条件关注”，无论来访者的品质、情感和行为如何，都不对其做评价和要求，给予无条件的温暖和接纳。同时，要严格遵守保密规定，对服务对象的情况、谈话内容等严格保密，保护个人隐私。

鲁成岗(孤岛采油厂)：要加大EAP 宣教、普及力度，让员工对EAP有一个正确的理解。结合基层员工群众心理实际，积极组织开展各种咨询服务活动，同时创新服务形式及内容，积极举办征文、演讲、沙龙、联谊、展览等内容多样的文化活动，采取谈心交流、志愿服务、游戏互动等灵活形式，帮助员工正确认识EAP、接纳EAP、享受EAP。

任光英(孤岛社区)：宣传部门作为宣传思想文化工作的职能部门，应当率先学习、掌握、应用EAP知识和技能,提高宣传工作者素质，拓展宣传思想文化工作的技术含量。

孙 林(物探公司)：要解决EAP的属性问题，不能就EAP来谈EAP，EAP是当前思想政治工作的丰富和补充，只是一种新的方式和手段，不能与日常的党建思想文化工作剥离开来。