"元宵节"活动总结
04-09
“元宵节”活动总结
数据展示
营业额对比
使用率对比
活动效果
区域营业额对比（原有分店）
营业对比：
1. 广东区域：宵节营业额97.6万元，对比去年（月17日，周四）的78.1万，
增长19.5万，增长幅度24.9%，剔除黄埔分店贡献的9.4万元，对比去年增长10.1万，增幅达12.9%。
2. 其他区域：剔除新开分店数据，元宵当日其他区域的营业额均出现下滑，山
东区域尤为严重，对比去年下降达30.9%。 会员活跃度
当日共822名会员使用礼券，占当日开卡34.7%，根据系统显示，当日的会员活跃度是有纪录以来最高的。 投入及产出
本次活动向省内会员卡注入32491张元宵节代金券，使用量822张，回收率2.53%，总成本3177.8元（短信费），当日会员消费28.8万元，占当日总营业额的29.6%，单张消费额351.1元。 活动总结
1. 活动优势
通过开展会员活动区域与其他区域对比，采用有效的营销手段，可以达到刺
激消费及拉动人气的目的，由此可见，会员发展已成为餐饮有效锁定目标消费群体主要策略之一；由于会员具体粘度高、包容度强、传播度高的特点，2012年会员消费必定是营业额的突破点。
本次采用提前赠券的形式，属主动营销手段，起到刺激特定消费日营业额增
长的目标。
运用会员系统向会员卡直接注入电子券，提升了宣传的精准度，降低宣传制
作费用。 2. 待改进问题
由于短信设置时，没有提醒顾客有最低消费限制，为避免产生顾客抱怨，临
时通知分店取消消费限制，增加分店操作。
对特殊节日的礼券注入时间应提前1周并通知顾客，避免回收率偏低。