铁路志愿者活动感言
铁路志愿者活动感言
今年的寒假对我来说具有特殊的意义，在这个银装素裹日子里，经过学校选拔，我参加了辽东学院和沈阳铁路局丹东站共同组织的“春运火车站志愿者”活动。
“志愿者”这三个字，以前的我对它的理解仅仅就是它代表着一支不收取报酬的服务队伍。现在我才真正明白志愿者付出辛苦的同时，也享受着帮助别人带来的莫大快乐。正如英语作文的阅读材料告诉我们那样。当了一回志愿者后，才知道令志愿者苦的不仅是服务的劳累，令志愿者乐的不仅是帮助别人。志愿者是一个帮助他人，服务社会的光荣队伍。
当一个志愿者可以学到很多，这是毋庸置疑的，我想这可能也是志愿者活动拥有强烈吸引力的原因之一吧。这次活动我确实受益匪浅。其实参加活动前我对火车站的各个方面都有一些了解，经过柏书记的培训我对火车站的各方面知识有了进一步了解。一开始乘客问的许多问题我都得先看资料在回答，搞得别人总向我射来奇怪的目光。工作一天之后，我不仅掌握了关于火车站的各种知识，也学到了一点和各层次的人沟通的方法。当然，最重要的是增加了阅历，接触了象牙塔外的世界，同时也积累了一点小小的火车站工作经验。这些若没有志愿者活动，对我来说是很难得到的。
当一个志愿者真的很快乐。每个人或多或少都喜欢得到别人的认可，都想体会到自己存在的价值，这两点给人们带来的快乐足以让人们忽视实现这两点给人们带来的痛苦，而志愿者活动就是给了我们一个得到别人认可，展现自我价值的平台。当在寒冬里我为不知如何网上购票的旅客解答时，旅客笑在脸上，我乐在心里；当一对来丹东旅游的老夫妻看见我们热情的送水时多我说“丹东人真好”我的眼泪在眼眶中滚动。这也是第一次别人因为我的行为，而发出对我家乡丹东的赞美；当一个病人手里握着药想找水喝时，看见带小红帽的我们向他送去一杯热水时，他眼里的感谢真的无法用语言表达，此时我们心里的快乐也也没有任何文字可以形容。当在我们的协助下，拥堵的安检口变得尽然有序时，工作人员也向我们投来了感谢的目光，想想其实，令我们快乐的除了乘客的笑脸，还有与伙伴相处的愉快，以及伙伴间快乐的回响。
当一个志愿者也有辛酸。即使是志愿者，很多时候想帮助别人也是有心无力的。记得我们在售票大厅遇到一个老人，他急着要买票，可是所有窗口都堆满了人，我跟售票小姐说明情况，想让老人先买票，可是他说有规定要排队买票，我们在跟工作人员交涉无果后，发现他已经静静地离开了。那时候感觉很无奈，很无助，我们毕竟只是学生，力量太小了，稍微麻烦一点的事我们就帮不上了。还记得那天我被安排到安检的岗位，因为临近过年，坐火车回家过年的人特多，所以安检口一直很忙，我一站就从13:30 站到16:00整整站了两个半小时，当时真的很累，累的想哭。回家后就直接倒在床上再也不想起来了，这一次我切身体会到火车站工作人员的辛苦。
然而，时光荏苒，岁月如梭。在火车站当志愿者的日子很快就过去了。我由衷的感谢沈阳铁路局丹东站团委和辽东学院团委为我们创造了这次机会，搭建了一个让我们认识社会服务乘客的平台。这次活动也使我加入到为春运服务的队伍中我感到无论的光荣与自豪。这次志愿活动是我这个假期乃至人生的一个亮点，为我今后走向社会岗位打下了一个为人民服务的良好基础。为今后的学习、成长、工作起到了促进作用。今后如有这样的活动，我还会积极参加。在这里，特别感站团委柏书记对志愿者们的关心与照顾。