第九章保险代理从业人员职业道德
第九章 保险代理从业人员职业道德 单选题:每题的备选答案中,只有一个是正确的。1. 职业道德所反映的关系不包括(C )A.从业人员与服务对象的关系 B.职业与职工之间的关系C.雇主与雇员之间的关系 D.职业与职业之间的关系2.下列关于保险代理从业人员职业道德的说法中,不正确的是( A )A.是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映B.是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的C.是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范D.是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求3.在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任,以及职业行为上的道德准则。这表明,职业道德( A)A.具有鲜明的职业特点 B.具有明显的时代特点 C.具有一定的实践特点 D.具有多样化的特点4.不同历史时期有不同的道德标准.一定社会的职业道德,总是由一定社会的经济关系、经济体制决定,并反过来为之服务。这表明,职业道德(B)A.具有鲜明的职业特点 B.具有明显的时代特点 C.具有一定的实践特点 D.具有多样化的特点5.职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事(C)的人们的道德心理和道德品质.A.某种工作 B.某种行为 C.某一职业 D.某一职位6.市场经济下的职业道德要求包括(A)等。A.诚实守信 B.重义轻利 C.轻视交换 D.重视中央调配7.计划经济下的职业道德包括(C)等。A.求实创新 B.公平交易 C.重义轻利 D.开拓进取8.以下不属于职业道德实践性的原因是(D)A.职业道德是职业实践活动的产物 B.只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用C.凡道德均有实践性特点 D.不同历史时期,有不同的道德标准9.职业道德的表现形式通常不包括(A)等。A.原则性的约定 B.制度、章程 C.守则、公约 D.承诺、须知10.保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件时(B)。A.《保险法》 B.《保险代理从业人员职业道德指引》 C.《消费者权益保护法》 D.《民法通则》11.各种职业对从业人员的道德要求,总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。这表明,职业道德具有的特征是(D)。A.具有鲜明的职业特点 B.具有明显的时代特点C.具有一定的实践特点 D.具有多样化的特点12.保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则中,基础性的原则是(A)。A.守法遵规、专业胜任 B.诚实信用 C.客户至上、勤勉尽责 D.公平况争、保守秘密13.保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,核心原则是(B)。A.守法遵规、专业胜任 B.诚实信用 C.客户至上、勤勉尽责 D.公平况争、保守秘密14.保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则是对(B)的扩展。A.守法遵规、专业胜任 B.诚实信用 C.客户至上、勤勉尽责 D.公平况争、保守秘密15.对任何一个行业的从业人员来说,最基本的职业道德是(C)。A.诚实信用 B.勤勉尽责 C.守法遵规 D.专业胜任16.保险代理从业人员遵守的作为行为准绳的法律是(A)。A.《保险法》 B.《消费者权益保护法》 C.《民法通则》 D.《海商法》17.社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求是(A)。A.社会公德 B.职业道德 C.诚实信用 D.遵纪守法18.我国的保险监管部门是指(C)。A.中国保险行业协会 B.同业协会 C.中国保监会及其派出机构 D.国务院19.“为会员提供服务,维护行业利益,促进行业发展”属于保险行业自律组织的(A)。A.宗旨 B.目的 C.任务 D.核心20.保险行业自律组只包括(B)、地方性的保险行业协会(同业协会)等。A.中国保险学会 B.中国保险行业协会 C.中国保监会 D.中国保险精算学会21.保险行业自律组织制定的自律规则包括规范机构会员行为的规则和(C)。A.规范保险监管部门的规则 B.规范保险公司的规则C.规范从业人员行为的规则 D.规范投保人行为的规则22.保险代理从业人员职业道德的灵魂是(A)。A.诚实信用 B.勤勉尽责 C.守法遵规 D.专业胜任23.“保险营销员要讲明与保险公司之间的代理关系”的要求属于(D)。A.勤勉尽责 B.守法遵规 C.专业胜任 D.如实告知24.保险代理从业人员如实告知义务的主要方面是(B)。A.代理从业人员对所属机构的如实告知义务 B.代理从业人员对客户的如实告知义务C.代理从业人员对保险公司的如实告知义务 D.代理从业人员对保险监管机构的如实告知义务25.保险代理人向客户推荐保险产品的出发点应该是(A)。A.客户需要 B.手续费高低 C.保险费高低 D.提成高低26.体现保险代理从业人员特殊职业素质的是(D)。A.勤勉尽责 B.守法遵规 C.诚实信用 D.保险代理的专业技能27.保险代理从业人员只有在取得(B)以后,才能执业。A.“保险代理从业人员资格证书” B.“保险代理从业人员展业证书”C.通过保险代理从业人员资格考试 D.通过保险行业协会组织的考试28.保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是(B)。A.凤险识别与分析和评估的基本技能 B.理财方案的策划和设计技能C.把握市场的能力 D.客户关系管理能力29.保险代理从业人员获取知识的主要途径是(B)。A.正规学校教育 B.工作实践 C.岗位培训 D.参加保险监管部门组织的考试30.保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是(A)。A.客户至上 B.诚实信用 C.遵纪守法 D.勤勉认真31.保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是(C)。A.言谈举止文明礼貌 B.时刻维护职业形象 C.不影响客户的正常生活和工作 D.积极主动回应客户的抱怨32.保险代理从业人员应该保持的工作态度是(D)。A.忠诚服务 B.遵纪守法 C.诚实守信 D.勤勉尽责33.不属于保险竞争主要内容的是(A)。A.险种的竞争 B.服务质量的竞争 C.业务的竞争 D.价格的竞争34.以下不属于以保险业同业竞争目标的是(D)。A.促进保险业的稳健发展 B.保护被保险人利益 C.反对各种不正当竞争 D.保护保险人的利益35.以下属于正当竞争行为的是(B)。A.借助行政力量进行竞争 B.业务竞争 C.向客户给予保险合同以外的经济利益 D.向客户承诺最低的投资回报率