关于住宿分享,是时候听听"房东们"怎么说了
在“互联网+”及“共享经济”的催生下，在线短租这一新兴产业越来越热。伴随着这一热潮，不少人摇身一变成为在线短租“房东”，走上成为新时代包租公、包租婆的道路。
张帆是一位资深房东，时至今日，张帆已经从事度假租赁长达5年之久，从最初的1-2套公寓到现在51套公寓，2015年张帆及其团队的营收已经超过了700万……
在途家的房东用户画像中，张帆这类的房东被称为“老黄牛”，从一套房到很多套房，本着“多拿房，多赚钱”的理念，通过规模化经营走出了一条属于自己的“小农道路”。
与张帆不同，房东胡月走的是“精品公寓+品牌化发展”的道路，从2015年开始做短租，胡月目前经营着三套房源，有一个自己命名的短租公寓品牌。她每天会花很多精力和时间去细心打理，每个客人她都是亲自迎送……截至目前，她在途家平台上保持着用户点评5分满分的纪录。
像胡月这样的房东，途家用“千里马”的画像来描绘。从初级房东开始，有自己的品牌，注重精品服务，未来有可能发展成为超级品牌，甚至架构形成更完善的泛商业链体系。
背景熊、千里马、老黄牛、聪敏兔、太公鱼，途家对房东进行了深度研究分析，用趣味的用户画像，呈现出不同类别房东的用户特性及发展路径。比如，单纯本着租几套房子，赚赚外快的经营者被称为“聪敏兔”；拥有标准化规模品牌管理的经营者则被称为“背景熊”等等。而途家做房东分类的主要目的，是为了探究不同类型房东的核心诉求，从系统培训到品牌包装给予有针对性的服务，帮助房东成长。
订单数量、平台操作、信用体系是“房东”最关注的问题
如果你的房子正在闲置中，那么成为一名“房东”看起来是个不错的选择，但事实是否真的如此？
实际上，国内在线短租行业兴起并进入快速发展仅仅数年时间，由于文化保守，快捷酒店的崛起等因素，短租平台在满足用户特有的需求以及信用体系等方面仍然不够完善，整个行业处于模式探索发展阶段，不少“房东们”也面临着一系列的问题与困惑。
不久前，就有媒体报道了关于“短租房东”的房子在租客“狂欢后”一地狼藉的惨痛经历，房东与租客间的信任问题再度成为关注焦点。而除了信任问题之外，短租平台能否保证提供给“房东们”充足的订单数量，让经营者不做赔本生意；短租平台的服务是否到位，信用体系是否完善等问题也是“房东们”高度关注并迫切需要解决的问题。
根据艾瑞发布的《2017中国在线短租行业研究报告》显示：2016年中国在线短租房东们最关注的三个问题分别是：订单数量有保障（65.8%）、平台操作简单便捷（63.5%）、房东和房客的信用体系高（60.7%）。而有71.7%的房东期待所使用的短租平台能够加大推广力度，保证客源，保障收益。此外，租客房东的实名认证（91.8%）、评分信用体系健全（89.0%）以及跨平台预订管理（89.0%）也是目前房东最需要短租平台提供的服务内容。
谁更懂“房东”？
对于短租平台来说，租客与房东是经营链条中最为重要的两个端口，除了帮助租客租到满意的民宿，满足租客的各项所需以外，如何读懂房东们的需求，帮助他们实现更高的收益，显然是另一个关键问题。
作为国内短租平台的代表性企业，途家正在朝着这个方向进行努力。除了对房东用户进行数据调研、画像分析以外，针对“房东们”的痛点，途家则希望从多个角度入手解决他们关注的问题。
针对房东期待更多的流量及订单的问题，途家提供给经营者使用的APP“途径”将汇聚更多流量，房东只需要发布一次房源，就能够一键同步推送到途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58赶集、微信酒店和芝麻信用等8个平台，租户也能通过平台将订单打包处理，实现“8合1”一键管理。
针对租客与房东的信用问题，途家则推出了无忧“安心住”，通过房屋验真、途家优选、双向评价、携程信用、芝麻信用和先行赔付等立体组合，实现信用体系的全面升级。
而针对个人闲置房源分享难以标准化服务的普遍需求，途家推出了保洁、布草洗涤、智能门锁“三统一”的途管家产品，并已在10个城市试点运营。
在帮助经营者提升效率方面，途家通过运营培训、安全顾问、收益管理和服务支持让从业者更专业。
此外，途家也通过借助自营的斯维登旗舰店、途管家服务中心和品牌加盟店，整合碎片资源服务更多的分散式个人房源，让原本更多不可经营的房源变得可经营。
途家说：让天下没有难分享的房屋。这句话说到了“房东们”的心坎里。毕竟，租房变的如此容易，不麻烦还能多赚钱，何乐而不为呢？