环境设计研究

浅析城市公共设施的人性化设计 ——让人们在城市“诗意地栖居”

摘要： 公共设施设计的着眼点在于研究公共空间、城市环境、人三者的关系，具体的探求对象为：空间、行为及设施要素组成的行为场所。公共设施设计与人们的户外活动关系密切，公共设施是促进人与自然直接对话的道具，起着协调人与环境的关系的作用，帮助人们相互间清新自然的交往，是丰富市民生活、完善城市的服务功能、提高城市质量的重要组成部分。城市公共设施的人性化设计既要满足人们的生理需求又要满足心理需求，良好的城市公共设施不仅可提供人们以方便，更多体现了城市文明程度和现代化水平。

关键词：公共设施；人性化；环境伦理道德观；生理需求；诗意地栖居

目前，各国学者对公共设施所界定的含义差别很大。克莱尔认为：“公共设施就是指城市内开放的用于室外活动的、人们可以感知的设施，它具有几何特征和美学质量，包括公共的、半公共的供内部使用的设施”。我国的一些学者认为:公共设施包括公共绿地、广场、道路和休憩空间的设施等等。综合分析以上相关概念的要点，我们可以看出，公共设施主要是面向社会大众开放的交通、文化、娱乐、商业、广场、体育、文化古迹、行政办公等公共场所的设施、设备等。随着社会的发展，公共设施的品种和数量也会越来越多。

一，公共设施设计“以为人本”的产生与发展

从历史上看，公共设施最早可追朔到上古时代祭祖祭天的公共场所。后来随着城市的发展，现代意义的城市兴起以后，公共设施变得更加普及，但是在人本主义理论兴起以前，公共设施在设计时很少考虑到人的特殊需要，也没有从人文关怀的深度去考虑。有的公共设施仅仅考虑了实用和经济，有的只是彰显了对王权和神权的崇拜，它们很少关注人，更谈不上人性化设计了。当20世纪50 －60年代人本心里学派兴起以后，人们在设计公共设施时，开始逐渐认识到公共设施设计应该以人为核心，为人而设计。

目前，各国学者对公共设施所界定的含义差别很大。克莱尔认为：“公共设施就是指城市内开放的用于室外活动的、人们可以感知的设施，它具有几何特征和美学质量，包括公共的、半公共的供内部使用的设施”。我国的一些学者认为:公共设施包括公共绿地、广场、道路和休憩空间的设施等等。综合分析以上相关概念的要点，我们可以看出，公共设施主要是面向社会大众开放的交通、文化、娱乐、商业、广场、体育、文化古迹、行政办公等公共场所的设施、设备等。随着社会的发展，公共设施的品种和数量也会越来越多。

公共设施在世界各国的发展是不平衡的，在欧美以及一些经济发达的国家，因为工业化程度较高，经济力量比较强大，在公共设施建设中的投资比较大，公共设施的建设也比较完善；但在发展中国家，特别是非洲等经济不发达的国家，公共设施的发展比较落后。我国的公共设施的发展经历了漫长的过程，由于工业化起步比较晚，经济比较落后，公共设施的建

设落后于西方的发达国家。新中国成立后，特别是改革开放后，我国的各个城市都加快了现代化城市建设步伐，注重城市公共设施的建设，关注城市发展和人的关系。通过兴建广场、步行街、城市绿地、停车场等公共设施，满足了人民的需求。

二，城市公共设施的人性化设计已成为城市居民的生理需求

公共设施设计的着眼点在于研究公共空间、城市环境、人三者的关系，具体的探求对象为：空间、行为及设施要素组成的行为场所。公共设施设计与人们的户外活动关系密切，公共设施是促进人与自然直接对话的道具，起着协调人与环境的关系的作用，帮助人们相互间清新自然的交往，是丰富市民生活、完善城市的服务功能、提高城市质量的重要组成部分。好的公共设施设计还可以协调城市内各个建筑单体存在的不和谐, 使城市空间变得亲切并适宜居住。城市公共设施是构成城市环境的主要内容，充分考虑到它们的物质使用功能和精神功能的作用，提高其整体的艺术性，还能体现出城市特有的人文精神与艺术内涵。提高一个城市的文化品味。布局合理、设计周到的系列公共设施能使居民和游客切身体会到来自城市建设者和管理者的无微不至的关怀和人性化的服务，从而赋予该城市以与众不同的都市形象和魅力。适宜的公共设施形象对于营造良好的城市环境具有极大的促进作用。完善的公共设施和更具人性化的设计可促使人们比以前更依恋和热爱他们工作和生活的城市，让人们在大地上“诗意地栖居”。

在城市居民为生活所累的今天，人们对富于人性的设计是迫切需要的。注重人性化的公共设施更为人们所称道。那么什么是人性化设计呢？人性化设计即在设计产品的过程中以人为本，了解人的需求，设计出尊重人关怀人的产品。公共设施是当地居民的活动设施，具有人性化的设计能真正体现出对人的尊重与关心，这是一种人文精神的集中体现，是时代的潮流与趋势，是人与设施、自然的完美和谐的结合。公共设施与人类的活动息息相关，公共设施的人性化设计就是包含着人机工程的设施产品设计，只要是“人”所使用的产品，就应在人机工程上加以考虑，要充分考虑人的心理、生理因素，建立人与产品之间的和谐关系，最大限度的挖掘人的潜能，保护人的健康。作为公共设施在设计制造时把“人的因素”作为一个重要的条件来考虑，也就是在生理学和心理学两个方面进行全盘考虑，注重公共设施在安全、方便、舒适、美观等方面的评价，即以人性化的最大需求为主。

三，影响公共设施人性化设计的要素主要包括四个方面

影响公共设施人性化设计的要素主要包括四个方面：环境因素、人的因素、文化因素以及设施本身的因素。

公共设施的人性化表现，应当包括安全性、美观性、舒适性、通俗性、材质感、识别性、和谐性、地域性和文化性等，我们应当充分分析和利用这些因素来推动我们的公共设施的人性化设计。

四，人性化设计的内容

１、 人体工程学

人体工程学是实现人性化设计的前提和基础设计的目的在于满足人自身的生理和心理需要，需要成为人类设计的原动力。美国行为科学家马斯洛提出的需要层次论，提示了设计人性化的实质。他将人类需要从低到高分成五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要（归属与爱情）、尊敬需要和自我实现需要。

人类设计由简单实用到除实用之外蕴含有各种精神文化因素的人性化走向正是这种需要层次逐级上升的反映。公共设施设计中人体工程学的运用即是典型的先满足人们物理层次的需要（舒适感），再满足心理层次的需要（亲和感）的设计方法。

它为设计中考虑“人的因素”提供人体尺度参数，为坚持以“人”为核心的设计思想提供工作程序。其目的就是提高公共设施的宜人性，让公众能够安全、健康、舒适的使用，从而有利于减少人体疲劳和提高人机系统的效率。

２、 满足人的心理需求

设计师通过对设计形式和功能等方面的“人性化”因素的注入，赋予设计物以“人性化”的品格，使其具有情感、个性、情趣和生命。当然这种品格是不可测量和量化的，而是靠人的心灵去感受和体验的。

３、 为弱势群体进行设计

人性化设计要考虑人的差异观察城市里的许多公共设施都是针对２０岁－５０岁之间的正常成人设计的。但是社会除此以外，还有部分弱势群体，象老年人、儿童、孕妇以及残疾人，他们与一般的成年人有很大差异，有的甚至只能长期依靠别人的帮助来生活。正常人可以使用的东西，对不具备这种能力的人来说，可能就成为一种障碍。为弱势群体进行设计不仅方便了他们，而且消除了所有人日常都会遇到的障碍，最大限度的为人类提供了方便。现在已出现了从老年人、残疾人等弱势群体的角度审视社会的倾向，无障碍设计思想得到普及（无障碍设计是指无障碍物、无危险物、无操作障碍的设计），同时也是人性化设计向全面纵深方向发展的趋势。 为弱势群体所做的人性化设计应该在生理和心理上都给予他们更多的关怀。同时使他们从精神上获得尊重、独立、参与和平等。

４、 人类生存环境的关怀

在世界经济迅速增长的过程中，工业时代所采用的一些技术在带来舒适和方便的同时，由于短视和不负责任的行为，对人类生存环境造成了破坏。解决环境污染问题已成为可不容缓的重大任务。绿色设计已成为现代文明和未来发展的方向。绿色设计的实质就是使产品来源于自然又回归自然，并在本质上更接近自然。

绿色设计首先要考虑设施原材料和能源的无公害和低消耗，其次要关注设施设计－生产－消费的方法和过程，要有效地利用有限资源和使用可回收材料制成的产品，以减少一次性产品的使用量，还应从结构功能、制造功能、易于拆卸等环节考虑，使材料和部件循环使用，把设施的性能、质量、成本与环境指数列入同等设计指标，使更多无污染的绿色设计进入社会。 人类本来就是自然生态系统中的一员，自然而幽闲的生活方式，才是人类心灵的归宿。

五，作为未来设计师的我们应该如何促进城市公共设施的人性化 如何更好的进行公共设施的人性化设计，还要关注设计师这一重要因素。人性化设计对设计师提出了很高的要求。

首先：要求设计师具有人文关怀的精神，能够自觉关注以前设计过程中被忽略的因素。如关注社会弱势群体的需要，关注残疾人的需要等。

其次：要求设计师熟练掌握人体工学等理论知识，并能运用到实践中去，体现出设施功能的科学与合理性。如垃圾箱的开口，太高和太低都不便于人们抛掷废物，太大则又会使污物外露，既不雅观又孳生蚊蝇，同时还要考虑防雨措施以及便于清洁工人清理等。

再次：要求设计师具有一定的美学知识，具有审美的眼光，通过调动造型、色彩、材料、工艺、装饰、图案等审美因素，进行构思创意、优化方案，满足人们的审美需求。公共设施是城市景观中重要的一部分，它所发挥的作用除了其本身的功能外，还要体现其装饰性和意象性。公共设施的创意与视觉意象，直接影响着城市整体空间的规划品质，这些设施虽然体量大都不大，却与公众的生活息息相关，并忠实地反映了一个城市的经济发展水平以及文化水准。

结语：

一个城市的文明程度，需要相匹配的新型的、科学规范的、人性化的公共设施的支撑。 公共设施系统是城市发展与繁荣的基础，也是凸显城市形象特征的重要因素，忠实地反映了一个城市的经济发展水平以及文化水准社会在发展进步，人们在渴望现代物质文明的同时，也渴望着精神文明的滋润。公共设施的人性化设计不仅给人们带来生活的便捷，而且满足了人们的社会尊重需求，更让人们在使用中下意识地感受到一种舒适自在，并从中体味生活的愉悦。完善的城市公共设施和更具人性化的设计，使人们在城市中上“诗意地栖居”。