优秀集体申报材料
优秀集体申报材料
Xx科是以诊疗护理心血管疾病为主的科室，病床46张，平均床位使用率达95%以上。随着心血管疾病的发病率的不断上升，在这整洁、明亮、安静、安全的环境中展开了与病魔抗争的无硝烟之战。
一、更新服务理念，真情回报患者
在这个团队里有年过四十的老护士，也有不到20岁的新面孔，可她们从进入这个集体开始就把“病人至上，真诚奉献”作为一切工作的出发点和落脚点，始终围绕“病人至上，真诚奉献”这个原则，从医德医风，爱岗敬业到技术要求以及作息制度等等都进行了严格规定，通过制度将“想病人所想，急病人所急”这个基本医德落实到工作的每个方面。全科先后制定了各种相关制度和职责。先后开展“首问负责制”“微笑服务”“健康直通车”“我就是您在医院的亲人”“有问题找护士”等活动，保证了每位患者在这里得到最好的治疗和护理。科里每个医护人员也确实将“把病人当亲人，用真情去关爱”作为自己的行为准则。有一次，一位从乌盟凉城来得病人，在收住院的当日细心的护士发现该病人中午只吃一个馒头，经询问才知道当时该病人已在外就诊多日，身上的钱所剩无几，这些用来治病的钱也是女儿的聘礼。了解到这些情况后，护士长立即给该患者安排住院期间的饮食，号召每名医护人员负责一天，直到出院。经诊断该患者患的是下腔静脉血栓，需一笔不小的医药费，护士长带头捐款，为其交了住院费，每一笔费用均精打细算。经过半个月的治疗患者来时膨隆的腹部渐渐平坦了，经检查堵塞的血管通畅了。当患者和家属带着一面锦旗再次
来到科里时，患者拉着护士的手泪流满面，连声说：谢谢！象这样的场景时时在上演，在这个家里曾温暖过无数个绝望的心。
二、提高人员素质，一切为患者
在这个团队里她们每个人都很看中自己的工作，科室常年流传下来的传、帮、带的习惯，加上对年轻护士有计划的培训使新护士能尽快熟悉科室的制度、业务、技术，为更好的服务于患者打下基础。同时加强科室骨干的培养，不断提高护理人员的能力。今年三月一个安静的下午，当一位年仅36岁的风心病患者突然颜面紫绀，被正在查房的护士发现，紧急给予电复律、建立静脉通路等抢救，使患者转危为安。当患者的家属心急如焚的赶到医院看到恢复如常的病人，感动得说不出一句话，一定要给当班的护士报道此事才能了却感谢的心愿。
在她们心中，只有不断提高自己的业务水平才能为患者更好的护理，到今年年底科室的已有11名护士拿到护理本科文凭，改善了知识结构，使整体素质得到提高。科室为了加强业务能力的培养每周组织学习相关知识和专科知识，每月组织业务查房，大大提高其执业能力。高素质的护理队伍用实际行动诠释了天使的内涵。去年冬天120将一名不知姓名的心脏病患者送到我科时，该患者大小便失禁，浑身散发出难闻的气味，当班护士二话没说就给予清洗，当患者舒适的入睡时，护士正在为其清洗换下的衣物，该病人在住院期间一直由护理人员照顾，其住院费用由科室和医院负责。
三、提高护理质量，心系患者安全
质量是医院的生命线。为了提高护理质量，科室按级别、能力把护理人员分成三个级别，分别组成不同的小组，如基础护理组、技能操作组等，每组有专人负责。做到随时随地发现、解决问题，使科室护理质量不断提高。同时科室建立科室质量小组，负责检查、监督、落实。也是不断提高护理质量的必要条件。科室为了狠抓质量，落实危重病人的抢救，特别成立了危重病人抢救小组，保证了危重病人的抢救。心内科的病人来得急，需积极抢救，有的病人反复住院血管不好穿刺，的护士练就了一生过硬的技术，还有灵敏的观察力。那是一个静静的夜晚，地灯发出柔和的光，突然传来几声粗重的喘息，护士寻着声音过去是一名风心病伴心力衰竭的病人，护理人员通过细心的观察发现，其呼吸声不同于平时，及时叫医生检查发现该患者有脑梗塞的表现，后经核磁确诊，给予紧急治疗，控制了病情的进一步发展。当班护士受到科室领导的好评。在提高质量的同时注重安全的落实，规范了各项制度、操作程序、强化了责任心，并建立了安全管理小组，全面负责安全，确保了患者的安全。使过去的一年无差错、事故发生。加大了护患的互动，建立了确实可行的健康教育，编印了健康教育宣传手册。提高病人的保健知识，增强自理能力。
四、积极创新理念，服务于患者
科室护理人员不断加强自身学习，积极撰写论文，科室把撰写论文与年终考核评优，职称晋升等挂钩，对于公开发表论文的给予奖励或表扬，营造了良好的创新氛围。新业务新技术不断开展，拓展了服务能力。先后开展了经桡动脉介入诊治的护理，三腔起搏器的临床应
用，音乐疗法在高血压病人中的应用等。这一年来配合科内完成科研2项，均经鉴定达国内领先水平 。
她们就是怀着这种深情和真爱，满腔热忱地投入到各自的工作中；她们用永不疲倦的双手，托起患者生命的方舟；她们为了医务工作者肩上沉甸甸的责任，她们把自己的青春奉献，用心践行着“一切以病人为重心的就是北方医院的护理队伍。