礼貌用语100句
1. 员工每次见面您好
2. 任何时候遇到客人您好，中午好，晚上好
3. 客人喜欢听你对他的称呼比如陈总，李总
4. 客人进入餐厅要说您好，欢迎光临
5. 见到客人拿行李您好我来帮您拿好吗
6. 见到客人上下台阶要提醒客人请小心台阶客人走内侧
7. 客人经过有横梁的地方您好，小心碰头
8. 客人经过有水渍的地方要提醒客人您好，小心地滑先擦拭干净
9. 派发香巾给客人请用香巾，小心烫手
10. 遵循客人的意见打开电视，请问可以把电视机打开吗，请问您喜欢看哪个台，请问音量
是否合适
11. 递报纸，您好这是今天的报纸
12. 送酒水牌时这是我们的酒水牌，请您过目
13. 问客人是否可以现在点菜，您好现在可以点菜了吗
14. 推荐菜式时，请您试一下这是么么菜，这是我们的特色菜
15. 重复点菜时，汤是么么，主食是，请问鲍汁扣的菜，需要捞些米饭吗
16. 客人觉得空调温度不合适，好的，我立即给您调大或调小，请问您需要披肩吗
17. 请问这香巾可以收了吗，打扰一下，给您换条香巾
18. 给客人指引方向时要说，您好，这边请
19. 在通道上有急事需超过客人，对不起，借过一下
20. 同事给你介绍客人时，要说，您好，我叫，很高兴为您服务
21. 应答客人的问候要回您好，谢谢您，您还好吗，很好，谢谢您，您还好吗
22. 主动给客人拉门，您好，这边请
23. 应答客人的要求需急答，好的，我马上就来
24. 征询客人用菜时，请问几位喜欢，喝点什么茶水，男式铁观音，感冒可乐褒姜，女士生
须麦冬，甘草莲心、降火，菊花茶，生须麦冬
25. 为客人斟茶时，打扰一下，这是您点的，请慢用
26. 客人需要菊花茶应递上糖盅
27. 客人需要茗茶时，请问需要再来一壶还是杯上
28. 给客人拉椅让座时，您好，请坐
29. 给客人加位要说，对不起，还差个位子，我马上给您加好，请稍等
30. 遇到带小孩的客人应主动征求意见，请问需要BB椅吗，您稍等，我马上去拿
31. 征求客人意见是否增减份量时，请问是否需要增减份量，请问是否需要把份量减少，以
免浪费
32. 询问酒水和饮品时请问需要来点什么，酒水饮品
33. 征询客人意见是否上菜，请问现在可以上菜看吗，请您上座入席
34. 给客人示酒时，这是您点的，请问现在可以打开了吗
35. 高档红酒给客人试酒，张总您好，请您试一下酒的口感，
36. 斟时询问客人，请问要大杯还是小杯
37. 添加酒水，您点的红酒已不多，请问还需要加多一支吗
38. 收烟缸，请问您抽烟吗，帮您把烟缸收起来好吗，女士，小孩
39. 换烟缸，打扰一下，给您换下烟缸
40. 落席巾，打扰一下，给您铺一下骨碟
41. 收刀叉，打扰一下，给您上到叉