电大组织行为学(教育)
试卷代号 : 1 1 9 7
座
E
中央广播电视大学 2 0 0 9 - 2 0 1 0学年度第一学期"开放本科"期末考试(开卷)
组织行为学(教育)试题
2010 年1 月
l 题 号I |分数
l 得 分l 评卷人 |
-
I
二l
三l
四
!总 分| I I
I
I
I
-、单项选择题(下列每小题的四个选项中只有一个是正确的,请选
出井将序号填入括号之中。每小题 2分,共 1 0题, 2 0分)
1.认为"社交需要是人类行为的基本激励因素,人际关系是形成人们身份感的基本因素" 属于下列哪种人性假设? ( A. 社 会人 C. 自 我 实 现 人
)
H. 经 济 人 D. 复 杂 人
2. 神 经 活 动 过 程 强 、 不 均 衡 , 不 灵 活 , 易 表 现 爆 发 性 情 绪 属 哪 种 气 质 类 型 ? (
)
A. 多 血 质B. 胆 汁 质
C. 粘 液 质 D. 抑 郁 质
3. 对 个 体某 - 行 为 特 征 形 成 了 突 出 印 象 , 因 而 掩 盖 了 对 其 他 行 为 特 征 的 知 觉 , 导 致 以 点 带面的结果,是对人知觉的哪种效应? (
A. 定 型 效 应 B. 晕 轮 效 应
c.首因效应
D.近因效应
4. 根 据 弗 鲁 姆 的 期 望 理论 , 下 列 哪 个 选 项 是 错 误 的 ? (
)
A. E 高 x v 高=M 高
B. E 中 x v 中=M 中
C.
E 低 x v 低=M 低
D. E 零 x v 高 = M 中
11B5
5. 根 据 马 斯 洛 的 需 要 层 次 理 论 , 下 列 哪 种 需 要 是 人 最 高 层 次 的 需 要 ? ( A. 友 爱 和 归 属B. 尊 重
)
c.求知
D.自我实现
6. "把有关人员召集在一起,在一个和谐的环境里,让人们无拘束地发表意见,并规定不
允许对任何人的意见进行反驳,鼓励大胆自由地思考问题,允许人们经过协商联合提出意见"
属于下列哪种群体决策方法? ( A. 头 脑 风 暴 法
B. 德 尔 菲 法 C. 提 喻 法
)
D. 非 交 往 型 程 序 化决 策 术
7. 根 据 管 理方 格 理 论 , 下 列 哪 种 类 型 的 领 导 方 式 是 最 有 效 的 ? ( A. 中 间 型 管 理 B. 任 务 第 一 型 管 理
)
c.俱乐部型管理
D. 团 队 式 管 理 8. 根 据 领 导 生命 周 期 理 论 , 当 职 工 高 成 熟 时 应 采 取 ( A.命令式B.说服式 c.参与式 D.授权式 )的领导方式。
9. 学 校 教 职 员 工 、 学 生 等 主 体 所 展 现 出 来 的 校 风 、 班 风 、 教 风 、 学 风 等 学 校 气 候 是 属 于 学
校中的( )。
A.制度文化 c.物质文化
B.行为文化 D.精神文化 )。
10. "知道怎样做"的技能性知识应该属于(
A. 显 性 知 识
B.隐性知识 c.事实性知识 D. 原 理 性 知 识
1186
|得分!评卷人|
I
I
二、判断并改错题(判断所给出的陈述是否正确,正确的在括号中打 .J. 错 误 的 打 X ; 对 于 错 误 的 陈 述 , 请 在 题 干 下 的 空 白 处 改 错 , 改
错尽量简明扼要,但要注意不能简单地在原阐述基础上加"不是"、"并非"等进行修改。共 1 0
小题,每题 3分,有需改
错的题目,判断占 1分,改错占 2分。共计 3 0分)
1.自然观察是在限定条件下进行的观察,被观察者可能知道,也可能不知道自己正处于被
观察的地位。( 2. 气 质 、 能 力 和 需 要 属 于 人 的 个 性 非 倾 向 性 心 理 特 征 。 (
3. 定 型 效 应 使 人 比 较 容 易 注 意 观 察 能 满 足 需 要 的 那 些 事 物 , 而 对 那 些 与 满 足 需 要 元 关 的
事物,视而不见,听而不闻。( 4. 根 据 双 因 素 理论 , 保 健 因 素 是 指 和 工 作 内 容 联 系 在 一 起 的 因 素 。
5. 人 在 行 为 受 挫 后 所 产 生 的 防 卫行 为 , 其 效 果 都 是 消 极 的 。 6. 学 校 里 的 班 级 属 于 非 正 式 群 体 。
(
( (
) ) )
7.- 般说 来 , 如 果 作 业 比 较 简 单 , 而 且 人 们 能 熟 练 地 完 成 作 业 , 当 有 人 在 场 观 察 时 会 发 生
社会抑制作用。(
8. 职 权 需 要 权 威 的 支 持 和 补 充 。 (
) ) )
9. 扁 平 化 学 校 组 织 的 管 理 层 次 多 , 可 以 使 信 息 在 学 校 组 织 中 快 速 传 递 。 10. 在 五 项 修 炼 中 , 圣 吉 视 团 队 学 习 为 核 心 。
( (
|得分 l评卷人|
1 I
三、论述题(三题选作两题,每题 1 5分,共 3 0分,请理清知识要点并
进行适当阐述,要求联系实际的请结合实'际进行阐述)
1.谈谈在教师管理中如何建设性地利用知觉效应?
2. 结 合 实 际 谈谈 你 理 解 的 领 导 生 命 周 期 理 论 及 在 学 校 管 理 中 的 应 用 。
3. 联 系 实 际 说 明 教 师 工 作 压 力 的 来 源 及 其 缓 解 措施 。
] 187
|得分|评卷入|
I
I
I
四、案例分析题 ( 2 0分)
运用教材中的相关知识,分析下面的案例,写出 3 0 0字左右的评析。答案不求一致,凡能 自圆其说者,均可得分,尤其鼓励具有创新意识的分析和评论。
破罐子破摔的 A同学
A 同 学 由 于学 习 习 惯不好 , 上 课容易 走 神 , 课 后 不 主 动 复 习 、 巩 固 , 因 此 , 学 习 成绩 一 直 不
好,长期以来被老师列入"差生"的"黑名单"。用 A同学的话来说,"老师都不喜欢我,说我笨, 说我不是块学习的材料。既然老师都这么瞧不起我,我也不想好好学习,我也学不好,索性就 破罐子破摔呗!" 试用所学的知识分析 A同学有这种破罐子破摔心态的原因,如果你是他的老师,你会如 何帮助这个学生走出困境?
1188
试卷代号 : 1 1 9 7
中央广播电视大学 2 00 9-2 0 1 0学年度第-学期"开放本科"期末考试(开卷)
组织行为学(教育)试题答案及评分标准
(供参考)
2010 年1 月
-、单项选择题(下到每小题的四个选项中只有一个是正确的,请选出并将序号填入括号之中。
每小题 2分,共 1 0题, 2 0分)
LA 6.A
2. B
7. D
3.B 8. D
4. D
5. D
9. B
10. B
二、判断并
改错题(判断所给出的陈述是否正确,正确的在括号中打 -J ,错误的打 X ;对于错误
的陈述,请在题干下的空自处改错.改错尽量简明扼要,但要注意不能简单地在原阐述基础 上加"不是"、"并非"等进行修改。共 1 0小题,每题 3分,有需改错的题目,判断占 1分,改
错占 2分。共计 3 0分)
LX
将 " 自 然 观察 " 改 为 " 控 制 观察 "
2. X
3. X
4. X
将 "需 要 " 改 为 " 性 格 "
将 "定 型 效应 "改 为 " 知 觉 防御 " 将 "保 健 " 改 为 " 激励 "
5. X
6. X
7. X
8. -J
9.X
将 " 都 是 消 极 的 " 改 为 " 可 能 是 积极 的 , 也 可 能 是 消 极 的 " 将"非 正 式群体" 改 为 " 正 式群体 " 将"社会抑 制 "改 为 "社会 助 长 "
将" 多 "改 为 " 少 "
10. X
将" 团 队学 习 "改为" 系 统思考"
三、论述题(三题选作两题,每题 1 5分,共 3 0分,请理清知识要点并进行适当阐述,要求联系实
际的请结合实际进行阐述} 1.谈谈在教师管理中如何建设性地利用知觉效应?
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其→,在学校环境中管理者在管理教师时,应该利用皮革马利翁效应,对教师报以积极的
期待,这种外在的期待就会内化为教师的自我期待,教师会表现得更好,并可以形成良性循环。
(4 分 )
其二,要注意首因效应的双面作用,要避免首因效应的消极作用,防止以第一印象取人。
管理者应清楚对教师做出客观、准确的评价,必须是经过长期、细致的观察才能做出的。另→
方面,要积极利用首因效应的建设性作用,为自己的管理活动服务。对于一个新上任的校长,
他对自己做的第一件事情、主持的第一次会议都要给予足够的重视和认真的考虑。 ( 4分)
其三,在管理活动中应注意克服定型效应,认为老教师容易保守、年轻教师不够稳重,这些 都会影响管理者对不同的教师个体做出正确的判断。 ( 4分)
总之,一方面为了正确地认识教师,要有意识地克服各种知觉效应可能产生的消极作用,
养成全面看人的习惯,实事求是地、具体地认识人。另一方面,为了在人际交往中取得好的效
果,我们又可以利用各种效应给教师和其他管理者留下好的印象。 ( 3分)
2. 结 合 实 际 谈 谈 你 理 解 的 领 导 生 命 周 期 理 论 及 在 学 校 管 理 中 的 应 用 。
(1)领导生命周期理论将职工的成熟水平与领导行为的四分图相结合。根据人的成熟度
分为四种,配应不同的管理方式 o (3 分 )
(2) 对 不 成 熟 者 ( 低 成 熟 度 ) 应 采 取命令 式 4 对 较 不 成 熟 者 应 采 取 说 服 式 ; 对 比 较 成 熟 者 应
采取参与式;对很成熟者(高成熟度)应采取授权式。 ( 3分)
根据领导生命周期理论,学校领导在管理、使用、培养教师方面,应该对成熟度不同的
教师 区别对待,提出不同的要求,采取不同的方法。 ( 5分)
联系实际举例说明 ( 4分)。
3. 联 系 实 际 说 明 教 师 工 作 压 力 的 来 源 及 其 缓 解 措 施 。
(1)教师工作压力的来源:
制度、教学、育人、人际关系、生活等方面都给教师带来了工作压力。 ( 4分〉
(2) 教 师 工 作 压 力 的 缓 解 :
从制度建设来说,教育行政部门应该为学校建立在人、财、物、信息等方面的流通制度,学 校领导者应该建立学校的信息公开制度,应该建立学校内部公正的激励机制;学校领导者应该
尽量采用民主的领导作风,建立教师民主参与决策和管理的制度。
从学校人际关系建设来说,学校内部应该上下一心、团结协作、相互尊重和支援、求同存
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异、妥善处理好人际冲突。要引导教师和家长建立合理的互动关系。
此外,要逐步提高教师的专业素养 F要提高教师的生活待遇,做好社会支持工作,减缓教师
工作压力;教师自身还需善于调节。 ( 6分)
联系实际举例说明 ( 5分)。 四、案例分析题 ( 2 0分}
运用教材中的相关知识,分析下面的案例,写出 3 0 0宇左右的评析。答案不求一致,凡能 自圆其说者,均可得分,尤其鼓励具有创新意识的分析和评论。 参考答案 z
A 同 学 的 这 种 破 罐 子 破 摔 的 心 态 是 一 种 由 于 归 因 引 起 的 习 得 性无 助 的 心 理 现 象 。 它 往 往
是由于长期把失败归因于内在而稳定的原因(如能力)引起的。习得性无助的典型表现就是
"不作为",本来有能力也不去尝试,甘于"无能"状态。
A 同 学 的 老 师 常 常 批 评他 , 说他 笨 、 不 是 学 习 的 材 料 , 把 他列 入 黑 名 单 , 这 实 际 上 向 学 生 传 达了"你的能力差"的归因信号。这样就导致了该生产生心灵上的元助感,没有学习热情和信
心,选择破罐子破摔的不作为状态。
如果我是 A同学的老师,我会帮助他建立正确的归因模式,积极引导其将学习结果不理
想归因于"不够努力、学习习惯不够好"等原因上来。帮助其养成上课集中精力昕讲、课后及时 查漏补缺的学习习惯,鼓励其努力学习,不断争取点滴进步。如果多次尝试上述方法未见改
观,可以再尝试降低 A同学学习任务的难度,帮助其建立学习自信,鼓励其努力学习。 (分析原因占 1 0分,提出帮助策略占 1 0分)
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