保洁紧急预案
保洁紧急预案
洗地机故障
1. 洗地机故障无法运转时，保洁领班应立即通知各层保洁员进行商
场地面的清洁工作。
2. 如果清洁地面时间延长，领班需联系工程部，延长店内照明时间。
3. 各层保洁员接到通知后，立即准备墩布及水车，湿墩商场地面及
卫生间地面。
4. 餐饮楼层必须使用清洁剂进行清理。
5. 由领班填写交接班记录，写明未使用洗地机进行洗地的原因及是
否完成了全部清洁工作。
6. 由领班通知次日早班领班查看地面清洁是否达标，如果未达到开
店标准，领班要立即通知早班各层保洁员对场内地面进行湿墩直至地面干净光洁，再按照开店流程进行其他工作，确保开店前各项工作达标。
7. 早班领班要联系保洁主管汇报洗地机故障由保洁主管及时联系厂
家对洗地机进行维修。
大型活动
1.当接到通知场内有大型活动时立即通知保洁对班次及岗位进行调
整。
2. 在活动期间，根据甲方对活动的要求一层中厅增设保洁员。
3.活动现场准备“小心地滑”标志，如果遇到遗撒，立即摆放“小心
地滑”标志，马上进行清洁。
4.保洁员准备抹布、墩布，尘推，随时清除场内杂物，遗撒的饮料等。
5.清理遗撒物品时，必须要设立“小心地滑”的提示牌，且“地面不
干保洁员不能离场。”
6.活动结束后，清理活动场地，恢复场内地面。
7.清理完毕后，保洁员恢复正常岗位。
断电断水
1. 在接到断电断水的通知后，立即传达给各岗位保洁员。
2. 根据断电断水的时间，保洁员应提前保质保量完成岗位工作，并
启动保洁紧急预案。
3. 如果是断电，无法使用洗地机进行清洁，参照洗地机故障预案进
行清理。
4. 如果是断水，根据断水时间，提前准备水桶蓄水，储备好充足的
水量。并集中人力，在断水前对责任区内卫生进行全面清理，最后清洗好所有清洁工具备用。
5. 为确保临时断水情况发生时有水源使用，各层保洁员要准备水桶
蓄满水，以确保临水断水情况发生时有应急的水源。