社会文化环境分析

社会文化环境分析

一、社会文化对企业文化的影响

(一)社会文化和企业文化的关系

每个社会都有它与之相适应的社会文化，它以社会物质生产的发展为基础，随着社会的变革而变革，具有自身的规模和历史连续性，不以人的意志为转移。企业文化是与社会文化环境和背景相呼应的，随着社会文化的发展而发展;但它又对周围环境发生作用，并影响整个社会文化。所以企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化的建设和发展与社会文化的 建设和发展是相互影响、相互推进的。这种关系具体表现在精神、思想、道德、价值观和作风等方面，企业文化与社会文化是一般与个别的关系。每个社会都继承和发展了一种独特的生活、学习、劳动和生存方式，并将其物质财富与精神财富传给后代，社会文化具有明显的传承性。企业文化也具有这种特征，因为它是社会文化影响、渗透的产物，是社会文化融于 企业活动之中而形成的经营管理的结合物。企业文化依据社会恰当的行为所应共同遵守的信仰、准则、习惯以及规则、规范为主要内容，但又表现为企业员工自觉悟守的特有价值观念。因此企业文化既以社会文化作为其生长的土壤，又按照自身的规律演变和发展;既是社会文化的具体体现，又是企业经营管理最高层次的意识形态的反映。所以说企业文化与社会文化既有共同的结合面，又存在着不容忽视的企业独特的个性。

(二)社会文化熏陶下的企业价值观

企业文化的核心是企业价值观，当我们培养和认定企业价值观时，从社会文化的角度出发，需要坚持以下原则:第一，以人为本的管理价值观;第二，以强国富民为本的共同价值理想;第三，以事业为本的人生价值取向;第四，以绩效和能力为本的主体价值取向;第五，以诚信为本的道德价值取向。此外，建设企业文化时还要以民族文化为根本，继承优秀的民族文化成果，同时吸收外来文化的积极因素，不断丰富和发展社会主义的企业文化。

二、中国传统文化的扬弃

企业文化根植于民族文化的土壤中，企业的价值观念、行为规范等无不打上民族文化的烙印。中国传统文化具有五千年的悠久历史和丰富多彩的内容。作为东方文明的重要发端，中华民族文化不仅哺育了中华民族，对大和民族、高丽民族等文化的形成和发展起到了巨大的作用，而且对整个人类文明产生了深远的影响，成为人类文明宝库的重要组成部分。民族文化是企业文化的摇篮，是企业文化的根。重新建构新型的社会主义企业文化，需要继续从我国民族文化中汲取营养，继承优秀的民族文化传统。

我国历史悠久，具有丰富多彩的民族文化。这些文化总体上讲是围绕以自然经济为基础、以家族为本位、以血缘关系为纽带的宗法等级、伦理纲常这一基本精神而展开的。其中充满了矛盾，也具有鲜明的两重性。用现代的眼光看，它是积极与消极、进步与保守、主动与主静、务实与务虚、制天命与畏天命、天人之分与天人合一、自强与自粤、重理性与重直观、开放与封闭、创新与调和持中等杂糅在一起的混合体，其申有精华，也有部分腐朽没落的糟粕。对于当前的企业文化建设，前者将成为我们一笔巨大的精神财富，后者则构成我们不小的文化包袱。糟粕得不到抑制，会加剧企业文化的冲突，阻碍企业发展;精华得不到弘扬，新型的企业文化将失去根基，难以建构，不可能从根本上解决我国企业管理现代化问题。所以，对我国传统文化应采取扬弃的态度，在分析、认清中国传统落后文化对现实企业消极影响的同时，还要认真总结我国优秀的文化传统，使其发扬光大，成为推进企业文化进步的强大精神动力。

中国传统文化博大精深，以下几个方面会在企业文化建设中发挥积极作用。

(一)团体意识

在我国传统文化中，家族团体主义是建立在等级制度基础之上的，在一个家族团体内，以家族利益力最高目标，追求家族利益的最大化，强调团体(整体)重于个人，个人无条件服从整体，强调家族内部以伦理关系为基础的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用，但它作为一种持续了几千年的群体精神，对今天的企业文化建设还是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统，可以视酣一个小家族

团体之间的关系，企业的整体创造能力比较强。家族团体主义的本源在我国，我国社会主义制度从根本上废除了封建等级制度和剥削制度，只要我们认真加以引导，处理好个性发展与整体利益、民主管理与行政权威之间的关系，处理好小团体与大团体(国家)的关系，我们更有条件利用这一精神财富。况且，讲团体意识与我们党长期倡导的集体主义是一致的，目前我国相当一部分企业具有强烈的危机感，这正是重构团体意识的好机会。

(二)人本思想

人本思想在我国传统文化中大体包括三层意思。首先是把人看成是天地万物的中心，深信价值之源内在于人心。孔子日

（三）和谐思想

中国传统文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。申庸之道于人们追求创新、竞争和成就不利，天人合一观于人们改造自然、向自然索取不利。但其中体现出来的和谐思想还是具有积极意义。如中庸之道，主张人与人要和谐，和亲一致，处理人与人之间的关系要不偏不倚，不说过头话，不做过头事。这对于调整目前企业中人与人之间相互不信任、不合作、勾心斗角、争权夺利的人际关系，尤其是对肃清

(四)求实精神

中国传统文化有玄虚蕴奥、重言轻实的一面，但其中也表现出很强的求实精神。这在中国的儒家、道家及法家文化中都有体现，如儒家的经世致用、道家的

（五)爱国王义精神

中国古代社会存在着黑暗、蒙昧、剥削、专制的一面，中华民族不断产生着改变这一切的思想和理想，不断涌现出

(六)吃苦耐劳、勤奋自强的性格

中华民族以农立国，数千年来一直在这片土地上繁衍生息，辛勤劳作，不仅形成了劳动人民淳朴务实的精神，也锤炼出劳动人民勤劳勇敢、吃苦耐劳、忍辱负重、自强不息的民族性格。在历史上，申国的农业、手工业曾领先于世界其他各国，科学技术的成就也十分显著，

指南针、造纸术、火药、印刷术等四大发明对世界文化的发展做出过卓越贡献。还有我 国数千万海外侨胞，他们远离故土，一张白纸，创家立业，在海外艰苦奋斗，在世界和中华民族历史上也写下光辉的篇章。这些都是中国人民吃苦耐劳、勤奋自强性格的真实写照。令人担忧的是，在我国的企业文化中，这种优秀的精神非但没有完全得到发扬光大，而且在受到消极无为和懒散作风影响较深的青年一代身上还出现不断丧失和山泯灭的征兆。这就需要我们在建设企业文化的过程中解决这种矛盾，使中华民族继续以吃苦耐劳、勤奋自强的形象和精神出现在世界上。与吃苦耐劳、勤奋自强的民族性格相联系，我国劳动人民还把勤俭视为美德，把浪费看成是不道德的，注重财富的积累，节约观念极强。虽然这种品性在封建伦理中也带有一些节欲主义的色彩，节约下来的财富并不是去创造更多的财富，而只是迫于贫穷或表示道德上的修养。但其主流是有益的，只要我们善于把它与现代经济伦理有机结合，就会形成我国企业文化申一笔不小的精神财富。

(七)求索和开拓精神

我国的传统文化中，有安贫乐道、易于满足的消极面，但也不乏向黑暗势力抗争、向命运挑战、向自然索取的求索、开拓精神。尤其是在近一百年的中国近代史申，无数中华优秀儿女前仆后继，寻找救国强国之路，更鲜明地体现了这种性格。中华民族求索、开拓精神具体表现出来的是反抗强暴，至死不屈，危急关头奋勇崛起，探索真理契而不舍，为国为民奋 斗不息的性格和强烈的危机意识及振兴国家的信心。历史传统中的求索、开拓精神其含义虽与我国企业文化的要求有些差别，但它作为一种民族文化是值得我们发扬的，对于我国企业探索改革新路、开拓市场经营、推进科学技术是有益的。

总结、认识我国古代优秀的文化传统是必要的，没法把它融合到现代企业文化之中更为必要。企业文化失去民族文化这个根基就没有特色，就没有生命力。因此，在建设我国企业文化的过程中，需要大力进行传统教育和爱国主义教育，克服盲目崇拜西方的心理，振奋我们的民族精神。中国传统文化不仅过去是灿烂夺目的，在当代仍有许多方面是我们宝贵的精 神财富。日本发扬了我国儒家文化中的优秀部分，结合西方的科学技术和本民族的传统，取得了经济成功。西方国家在激烈的市场竞争和纯理性的管理屯 人与人之间关系淡漠，也正在向东方尤其是中国寻找和谐思想及东方文化中特有的人情味。所以，只要我们善于反省，克服传统文化中的惰性及落后部分，发扬优秀部分，并善于把它同市场经济有机结合起来，中国传统文化仍然会大放异彩，成为我国新型企业文化的坚实基础。

三、中国工商业文化的继承与发展

中国是世界上商业文明萌芽和兴盛最早的地区之一。古代很早就有了

(一)对中国传统优秀工商企业文化的继承

中国传统的工商业文化是在农业文明的基础上形成的，是传统文化在工商业界的具体体现。二千多年来，中国占统治地位的思想是儒家思想，各行各业，士、农、工、商，均把儒家思想所倡导的德行作为修身立命的根本，将儒学视为照亮精神世界的太阳，故有

1.树立高尚的人生追求

从孔子到汉儒，所提倡的儒家理想的人格是

如果把

儒家的整个思想体系，就是力图为医救天下提供一套法则，为医救天下的人提供一部教科书，最终的目的就是使社会上各种人的思想言行能合式中规，便社会有序而进步。但现实的社会是混乱的。

儒家灌输的这套人生价值观念，对中国古代的商人很有影响，使得他们当中的一些饺饺者在经商时能自觉地按照儒家的学说确定自己的人生追求。如明清时的山西商人王观，早年读书应试失败后，改志经商。他用孔夫子的学说指导自己的经商实践，被当时人誉为不牟取不正当利益的

2·做

义与利，是儒商人生观的核心问题。孔子日，

根据儒家的义利观，作为儒商，在

儒家重义轻利，绝不是对

3·学得经商的真本领

世上万物，

战国时期擅长经商致富的白圭曾被商界奉为祖师爷。司马迁在《史记·货殖列传》中说:

下跌时，原先的冷门货成了热门货，从而

(二)对近代我国民族资本企业优良传统的继承

建立在机器工业基础上的中国近代企业，就其形成和发展的历史来讲，是远远晚于西方国家的。尽管如此，我国近代企业在长期的生产经营实践中还是形成了很多优秀文化传统和可贵精神，值得认真总结、提炼，并在新型企业文化申得到发扬。

我国民族资本企业在半封建半殖民地的历史条件下，一开始就受到帝国主义和官僚资本的双重压迫。它们为了谋求生存和发展，一方面依赖帝国主义，引进先进技术，推行科学管理，加紧剥削工人。另一方面又同帝国主义和封建势力进行了长期的斗争。在那个黑暗年代里，它们的努力对争取民族独立，抵抗外来侵略与压迫，加速申国封建统治的解体，促进近代中国资本主义的发展，还是起了很大的推动作用。分析我国近代民族资本企业的企业精神，可归纳为以下几个方面:

1.实业报国、服务社会的精神

中国近代民族资产阶级在创办、经营企业的过程中，大都怀有

2·

在中国近代民族资本企业申，大凡有成就的企业，都体现着一种

这种精神主要表现在:我国近代民族资本企业一般都比较重视严密的规章制度和严格的管理，对产品质量有严格和详细的标准，对顾客认真负责等方面。严细精神突出者当首推创建于1932年的东亚毛呢纺织有限公司。这家企业非常重视严格管理，厂方制定的

营业员烙守的准则。为了实现对顾客的高质量服务，企业专门订有服务规章和员工业务考试制度，并把员工的工作情况和工资奖励结合起来，以

民族资本企业尽管受帝国主义和官僚资本的压迫，但毕竟是资本主义企业，其经营管理主要体现民族资本家的意志，由于阶级的局限性他们提出的这些企业精神也仍然带有一些欺骗性，但从继承中华民族传统和顺从办企业规律的角度看，上述企业精神还是可以为我们所批判继承的。

(三)对新中国社会主义企业优良传统的继承

我国社会主义公有制企业是在中国共产党领导中国人民夺取了政权，没收了帝国主义和官僚资本，对民族资本企业进行赎买和改造的基础上产生的。从一开始，这些企业就在党的领导下，长期接受党的优良传统的熏陶，在生产经营实践中形成了很多优良传统和独具特色的企业精神。这些传统和精神在20世纪50年代和60年代体现得最为充分。十年浩劫使我国企业的这些宝贵精神财富遭到冲击和破坏，许多珍品丢弃了。十一届三中全会以来，恢复了部分优良传统，创造了多元化的企业精神。总结我国社会主义优秀的企业精神，主要有以下几个方面:

l·强烈的社会责任感和勇于奉献的精神

这种精神的形成主要是我们党长期对企业职工进行共产主义、社会主义和爱国主义教育的结果。在我国社会主义企业中，工人忘我工作，勇于奉献，力争多为社会做贡献，是有传统的。用一年时间完成三年 (或更多)工作量的

2.自力更生和艰苦奋斗的创业精神

这种精神既是我们党在建设社会主义过程中长期倡导的，也是中华民族优秀品质的体现。解放以后，它成为我国很多企业战胜困难、取得成功的法宝。尤其是在20世纪50年代和60年代初期，我国工人阶级面对经济上的困难和帝国主义的封锁，在党的领导下，自力更生，艰苦创业，不怕苦，不怕累，谱写了一曲又一曲胜利的凯歌。

爱厂如家，团结合作，重视集体荣誉，这是我国工人阶级主人翁意识的表现。受这种文化的影响，我国企业很多工人把企业的事情当成自己的事情，以厂荣为我荣，以厂衰为我衰，把个人同企业紧紧地连在一起，表现出较强的集体意识，以及对企业的责任感、自豪感和依附感。尤其是很多老工人，作为企业的创业者，他们对企业更有一种特殊的感情，愿意把 自己毕生的精力贡献给企业这个

4·鼓足干劲和力争上游的拼搏精神

我国企业的这种文化主要源于延安时期的

关系到企业荣誉的锦旗、奖状不管来自何处，也不管对手是谁，都要拼搏力争，结果这家企业仅1985年一年就夺得200多面锦旗，在生产、技术等很多领域走在了同行业的前列。 5·讲求质量和对人民高度负责的精神

这种精神既是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨在企业中的反映，也是社会主义企业生存和发展的内在要求，因此能够在我国很多企业深深扎根。解放初期我国纺织行业出现的

由于我国人口众多，资源相对不足，经济发展水平不高，我们党提倡 的

除此以外，我国企业的政治责任感、计划观念都较强，同时重视参与管理，重视人与人之间的感情交流，追求团结友爱的人际环境。尊重人才、锐意进取、创新求实等精神在我国企业文化中也有一定体现。

由此不难看出，我国企业具有优良的传统，它是我国企业文化的宝贵财产。令人痛心的是，有些企业没有把这些传统继承下来。实践证明，我国企业的上述传统是我们进行现代化建设、发展市场经济迫切需要的。我们应认真总结、倡导，真正找回我国企业的精神支柱，并把它融人新型的企业文化之中。

四、社会主义精神文明的引导

《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》指出:

(一)明确社会主义精神文明建设的指导思想礼主要目标

我国社会主义精神文明建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，发展教育科学文化，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，团结和动员各族人民把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家。这既是精神文明建设总的要求，也是对建设企业文化指导思想的具体引导。企业文化建设是社会主义精神文明建设的具体落实，二者的指导思想与目标是一致的。在其建设过程中全面、正确、积极地坚持和实践邓小平建设有中国特色社会主义理论，是我们党和国家经受住各种风险考验、实现社会主义现代化的根本保证。

我国社会主义精神文明建设的主要目标是:在全民族牢固树立建设有中国特色的社会主义的共同理想，牢固树立坚持党的基本路线不动摇的坚定信念;实现以思想道德修养、科学教育水平、民主法制观念为主要内容的公民素质的显著提高，实现以积极健康、丰富多彩、服务人民为主要要求的文化生活质量的显著提高，实现以社会风气、公共秩序、生活环境为主要标志的城乡文明程度的显著提高;在全国范围内形成物质文明和精神文明建设协调发展的良好局面。在企业里要具体落实这个目标，就要通过企业文化建设坚决纠正损害消费者利

益的不正之风，坚持打假，反对欺诈，大力培养爱岗尽责、方便顾客、优质服务的敬业精神;坚决扫除黄、赌、毒等社会丑恶现象，反对封建迷信活动，形成文明健康、崇尚科学的社会风尚;坚决禁止制造和传播文化垃圾的行为，初步呈现优秀精神产品大量涌现、文化市场活跃有序的繁荣景象;坚决治理一些地方社会治安不好和环境脏、乱、差的状况，创建更多的文明企业，从而促进更多的文明村镇、文明城市的涌现。

(二)提高思想道德素质

在建设社会主义企业文化时，要以社会主义思想道德教育人、培养人;在发展社会主义市场经济条件下，更要提倡全心全意为人民服务和集体主义精神，提倡尊重人、关心人，热爱集体，热心公益，扶贫帮困，为人民多做好事，反对和抵制拜金主义、享乐主义和个人主义。社会主义思想道德集中反映了精神文明的性质和方机 对社会政治经济的发展具有巨 大的能动作用。

(三)要注意方式方法的灵活运用

社会主义精神文明建设的方式方法主要有:加强宣传教育，以共同理想动员和团结全国各族人民;以马列主义为指导，树立和发扬社会主义道德风尚;加强社会主义民主、法制、纪律的教育，规范和养成良好的行为习惯;普及和提高教育科学文化;加强和改善党对精神文明建设的领导等。企业文化建设是将社会主义精神文明具体化，其方式方法与之相辅相成。除了强调富民强国的共同理想和大力提倡社会主义道德风尚外，还要加强民主与法制建设，改善教育科学文化事业发展的物质条件，加强党对精神文明建设和企业文化建设的领导。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是精神文明建设的一项基础性工作，是搞好物质文明和精神文明的根本保证。在新的形势下、这项工作只能加强，不能有任何形式的放松和削弱。通过有效的思想政治工作，以精神文明建设引导企业文化建设，促使企业文化向更高水平发展。