领导者该做不该做的各十件事
领导者该做不该做的各十件事
在这个世界上你可以逃避很多事情并且仍然能够获得成功,但是有些事情你根本就无法走捷径。
商业领导者们并不存在于真空之中。成功总是与竞争有关。你可能拥有伟大的产品、服务、概念、战略、团队等等,如果它不能从某种程度上超越竞争对手,这对于客户非常有意义,那么你最终会失败。
这是商业中的第一条规则:没有绝对的事情; 所有的事情都与竞争有关。 在这个世界上你可以逃避很多事情但是仍然能够获得成功,但是如果你想成为一个成功的企业家、高管或者商业领袖,那么有些事情是你必须要学会做的。
1、第一件事情就是要在竞争中保持领先地位。
以下还有另外九件事情。如果你喜欢的话,你可以走捷径,但是我告诉你这不会有作用。
2、从经验中学习。经验无疑是最好的老师。
不仅仅是你自己的经验,而且从其他人那里分享的见解也是如此。英特尔公司前首席执行官安迪•格鲁夫(Andy Grove)曾经是史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)的导师。乔布斯反过来又为谷歌创始人拉里•佩奇(Larry Page)和谢尔盖•布林(Sergey Brin)提供建议。经验就像一个巨大不断流淌的瀑布,充满了无尽的智慧和知识源泉。
3、处理好优先级和委派任务。
根据联合广场投资公司的风投资本家弗雷德•威尔逊(Fred Wilson )的说法,首席执行官应该只专注于做三件事情,把剩余的事情委派出去:“制定并沟通公司的整体愿景和战略; 招聘、聘用并留住最优秀的人才; 和要确保在银行总是有足够的现金”。你的三件事情会有所不同,但是你关注的事情越少,你把事情做完的机会就越大。
4、依照明智的决定做事。
这可能听起来很简单,但是奇怪的是这就是连最成功的领导者也最容易跌倒的地方。他们变得懒惰、走捷径、听取唯唯诺诺的人的意见、迷恋废话、对于一个单一的数据点反应过度,或者根本就不能采取相应的行动。这是最可预防的导致领导失败的原因。
5、让主要利益相关者参与其中。
首席执行官的主要利益相关者就是客户、员工和投资者。你的可能会有所不同。没关系。你必须定期地让他们参与进来。告诉他们所需要知道的东西,并直接给他们。问引导性的问题并且真正地倾听他们所说的话。激励他们。是的,我知道做所有这些事情并不容易,但是这就是成为一个老板需要做的事情。
6、表扬成功者,解雇失败者。
每个组织都有不能失去的员工和承受不起而不能留的员工。学会识别他们。表扬并激烈前者,摆脱后者。这就叫做除草和喂养的关系。结果就是一个完美的组织。
7、注意数字。
如果你的客户喜欢你的产品和服务,你的员工会有效率并参与其中,而且你把业务经营的很好,它会在数字中显示出来。利润表和资产负债表为你的业务健康情况提供了重要指标,尤其是年与年的对比。
8、解决棘手的问题。
商业生活充满了非常艰难的问题和困难的取舍。有产品问题、技术问题、组织问题、客户问题,这个列表还很长很长。你不必成为苏格拉底,但是如果你是一个有判断力的演绎推理思考者的话,这会对你有所帮助。
9、永远不要放弃,永远不要投降。
在面临逆境时的勇气、毅力、坚持是我认识的每一位优秀的领导者所具有的品质。他们从不放弃。当然,也有他们本可能放弃但是却没有放弃的时候,但是总的来说,他们仍然走在前面。
10、有效地协商。
我曾经听许多人说过他们讨厌协商,但是我从来没有听首席执行官说过这样的话。这是商业中最基本的方面之一。把它想成是一种极富挑战性的战略游戏。就我个人而言,我发现它非常令人鼓舞非常令人满意。
另外,这里是领导者永远不该做的十件事情。
是什么让企业高管和商业领袖们面临着巨大的自我毁灭的风险?是他们自己的
行为。
如果你向十名首席执行官、董事会成员、企业副总裁提出这个问题,你可能会得到十个不同的答案。绝大部分谈到的都是缺乏技能、能力和经验。 在现实中,答案往往无关于能力或者经验。它只关乎行为。
现在,我说的不是那种我们每个人都会在职业中经历的失败。在竞争性的市场中,失败是不可避免的。它关乎领地。我们从成功之中赢得信心,但是我们从失败中获得智慧。这是好事。
我说的失败是可以预防的,它不是一定会发生的,它是由于个人的原因造成的,而不是外部力量的结果。
这些都是企业高管和商业领袖们始终应该避免的行为。它们不仅仅会削弱你的领导能力、你的表现、你的信誉和你的声誉。它们还会阴魂不散地纠缠你,并且最终会变成你的祸根。
1. 对于现状卑躬屈膝。当然,有很多现状很好的例子。如果你做的是糖果生意,你有一个像Reese'sPeanutButterCups 那么成功的品牌,你可能会在几十年里都非常成功。如果不是这样,那么惯性就是你的敌人。如果你发现你自己说,“这就是我们这的做法”,那么你就有麻烦了。
2. 哀怨。很少有行为会比哀怨、找借口、推卸责任或者诿过他人更不像是领导者的所为。它反映出行为人严重不成熟、缺乏自信、尊重和承担职责的担当。这是非常坏的迹象。
3. 欺骗。你对于坦诚、说出你的想法和直率对人感到越舒服就越好。努力成为最好的你,而不是别的什么人或者什么不是你的东西。欺骗是个光滑的斜坡,一旦你开始踏上这条路,它迟早会反过来害你。
4. 所作所为像是一个独裁者。我不在乎你在企业的等级阶梯上已经爬到了多高的位置,你都不是老板。我们都是为别人服务的。首席执行官是由公司的董事会任命的。企业主要服务客户。一旦你开始表现得像是一位超级领袖,你就可以和你的成功吻别了。
5. 做出空洞的威胁。自信、有才干和成熟的领导者们从来不会做空洞的威胁。这就如同孩子发脾气扔东西。它会破坏你的信誉。这是决定性的。说到就要做到,不然一开始的时候就不要说。
6. 渴望能量。我总是吃惊于人们在谈论到能量的时候就好像它是什么需要去争取的东西。它不是。寻求成就和财富是健康的。这就是我们衡量成功的方法。它还是也是我们让公司成长,照顾我们家人的方法。对于政客们和官僚们来说,权力就是能量。在商业世界里,如果你痴迷于权力,后果将很严重。
7. 忽视真相。总是会有一些懦弱的应声虫会粉饰真相,告诉你一些你想听的话。但是如果你雇佣这样的人并且听信他们的话,那么你就如同在看着镜子看你想看的东西。这是生活在拒绝之中。这是领导者失败最常见的原因之一。
8. 做出你无意实现的承诺。那些言出必行、言行一致的高管和商业领袖通常会有光明的未来。虽然有一些人也可以通过吹嘘获得一定程度的成功,但是按照我的经验,这种成功不会长久。
9. 自高自大。我曾经看到过并且认识很多首席执行官对于他们的公司都有着宏伟的愿景,可是没有任何事情或者逻辑能够支持他们的理想成功。他们是如此地自我膨胀,以至于他们认为凭借一己之力就可以成功。有趣的是,这种事情从来都没发生过。
10. 做你已经知道的错事。无论是牺牲原则的贪婪、走捷径或者因为害怕后果没有做正确的事,和欺骗一样,这是个光滑的斜坡。你可能会得逞一次或者两次,但是它总会追上你。约翰. 列侬将之称为“InstantKarma”。我见过这样的事。这是真的,相信我。