2012年规划局办公室工作总结

xx 年，在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持 配合下，局办公室紧紧围绕一个目标（提高服务质量） ，突出 两个重点（办文、办事） ，增强三种意识（政治意识、大局意 识、责任意识） ，发挥四种作用（参谋、协调、服务、把关） ， 在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责， 务实创新，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、 监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领 导交办的其他重要事务，特别在办文办事、信息工作、机关 制度建设、后勤保障方面取得了明显的进步。

一、工作回顾 回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

（一）内部建设 今年以来，局办公室主管领导和工作人员都有所调整， 工作上需要一定时间的磨合。***同志兼管局办公室工作后， 在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽 其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。在工作中充分 发扬民主，善于听取全体同志的意见和建议，努力调动办公 室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部 工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负 其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室正逐步 变成一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于 争先的科室。

（二）软、硬件建设 修改完善了原有的《信息报送和调研工作制度》 ；重新制 定了《岗位责任书》 《财务工作制度》 《议案提案办理工作 、 、 制度》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工 和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步 加强了机关办公自动化、信息化建设，通过努力为全局更换 了办公家具，配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办 公条件。

（三）服务工作 针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的 任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要 细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处 理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工 作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提 出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并 抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格 审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公 会、局长碰头会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会 期服务、会后材料整理等工作；实行车辆科室管理、统一调 度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次 是做好对各科、室、队、所的服务。对局系统各单位在工作 中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。

（四）公文办理 坚持高标准、严要求，做好公文的起草、审核和把关工 作。全局的绝大部分公文均由办公室来完成。同时，对于各 科室制发的部分公文也给予了指导。办公室还具体承担了大 量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止 6 月底，共完成 公文****份，其中由办公室起草的****份。总体来看，今年 我局公文处理进一步规范， 材料质量和水平有了较大的提高。

（五）会务和接待工作 今年来我局工作任务极为繁重，工作千头成绪。一是会 议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查 和调研性的会议；二是接待任务重，既有上级部门的经常性 检查指导，也有兄弟单位来我局开展的考察。以上繁重的会 议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视 和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方 案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。

（六）信息编报 今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制 度，健全了信息报送网络，充实加强了信息工作队伍；抓好 信息员的培训与提高工作，多次召开局信息员座谈会，邀请 宣传部的同志开展专题讲座；不断强化各科室、局属各单位 领导和信息员办理信息的责任；加强指导，根据中心工作提 出我局近期信息工作要点；注重实效，督促及时上报保增长、 绿色通道工作等方面的重要信息；信息工作质量和水平大大 提高，有了质的飞跃：xx 年二季度共报送信息**条。

（七）党建工作 积极配合局党组、总支做好党建工作，认真贯彻落实党 建目标管理责任制。在坚持各种政治学习的基础上，今年又 组织举办了局机关干部夜校。通过组织观看电教片、座谈讨 论等形式，开展了对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论 和“xxxx”重要思想的学习教育活动。抓住自治区开展 第六个党风廉政教育月活动的契机，不断深化对全系统广大 干部职工的教育。

（八）议案、提案办理 议案、 xx 年我局办理市区两级人大政协建议、提案共**件： 其中办理市政府人大建议**件（主办*件、会办*件） ，协助区 发改委会办市政府政协提案*件。办理区政府人大建议**件 （均为我局主办） ，办理区政府政协提案**件（主办*件、会 办*件） 。 按照要求，及时将办件按内容分到各科办理，明确提出 了办理时限等要求；加强督办工作，并对上报区政府的送审 件进行全面把关。由于今年我局议案、提案办理工作迅速， 办理程序规范，办理质量较高，受到区有关部门的好评。

（九）信访和法制工作 信访和法制工作 法制 今年，办公室安排专门人员负责信访督办和法制工作， 同时为相关科室和行政执法人员提供法规和政策咨询业务， 解答行政执法中遇到的问题。 xx 年，共收到群众来信和转办信件**件，接待群众来 访**批**人次，其中集体访**批**人次。依法登记立案**件， 已答复**件，按期结案率 100%。网上答复市长信箱**件，政 风行风在线**条。对重点矛盾纠纷建立台帐，实行挂帐督办， 确保及时得到化解稳控。对历史积案本着实事求是的原则， 协调相关部门，完成了帐上**件积案的化解工作（其中主办 **件，会办**件） 。 xx 年，共受理行政诉讼**件、行政复议*件。关于信息 公开诉讼案件，在应诉过程中，积极向法制局学习请教，在 庭下做好充足准备，做到在审理过程中有理有据，最终原告 当庭撤诉。

（十）档案管理 按照区级机关文书、档案目标管理标准，从去年底开始， 共整理装订各门类档案****卷，档案管理工作进一步规范。 认真开展了档案行政执法规范化管理，通过了区政府档案管 理工作检查验收。

（十一）老干部工作 认真落实老干部的政治待遇，定期为老干部提供市区有 关部门下发的有关文件。同时主动掌握老干部的身体健康和 文化生活情况，春节前夕组织老干部参加春节全局会餐，5 月份组织老干部踏青采摘活动。为迎接建党 90 周年，6 月下 旬由局领导带队，对老干部进行了慰问走访。 为丰富老干部文化生活，*月*日，组织本系统离退休干 部、职工到**采摘活动。*月*日，组织局系统全体离退休老 干部、老职工到医院进行了全面的健康检查。七一前夕，会 同局党总支、工会看望了部分离退休老党员和生活困难老干 部。同时，坚持有专人负责老干部工作，时刻对老同志的身 体、生活、学习等情况进行了了解，及时将局里的各项工作 向老干部做通报，广泛征求了他们的意见和建议；按时为老 干部报销。

（十二）财务工作 在做好基础性财务工作的同时，加强了对财务工作的管 理：重新制定了我局《财务工作制度》 。完成了局机关的国有 资产清产核资的复查工作；配合监察局、财政局完成了单位 车辆使用情况调查，按要求进行了各车辆的年度费用明细支 出情况统计； 配合审计局完成了 xx 年度对我局下属事业单 位的审计工作；不定期地为领导进行财务情况分析和说明， 使领导了解和掌握单位的财务状况和存在的问题； 积极筹措、 协调、收取了各专项工作经费和各建设项目资金；积极筹措 资金，保证了工作的正常进行和各项费用的发放。 按照区财政局相关要求，参照**局财务制度，重新梳理 制订了我局《财务会计制度汇编》 。按照会计制度规定，加强 本局的预算管理，强化会计监管，及时准确填写会计凭证、 帐薄、各类报表，积极主动提出财务工作建议。将每月财务 报表报送各领导审核。 做好办公用品购置、修理及更换工作，落实办公用品领 取使用登记制度。xx 年，通过政府采购，更换了我局办公 家具桌椅，为**个科室分别配备了打印机和笔记本电脑，更 换购置了**台液晶显示器、*个台式机和*个照相机。 对局属资产进行严格管理，按照《房屋租赁合同》要求， 定期收缴房租，督促承租单位做好治安消防工作。 同时，办公室还在后勤和物业管理、社会治安综合治理、 计划生育等方面做了大量的工作。 总之，一年来，办公室认真履行各项职能，圆满完成了 任务，取得了一定的成绩。虽然办公室的工作取得了一些成 绩，但从更高的标准来看，仍存在一些问题和不足： 一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不 够，存在被动应付的状态；二是与各科沟通不够，参与业务 工作少，对全局工作掌握不够，影响服务协调水平的提高； 三是物业管理工作有待进一步加强，支出结构需要理顺； 四 是在宣传、办公自动化方面的硬件建设还有待加强，目前办 公室仅有一部旧数码相机，没有摄像机。希望能够配备一台 较专业照相机及摄像机。 对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的 问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工 作提高到一个新水平。

二、2012 年工作安排 **年，局办公室将在抓好各项日常工作的同时，针对工 作中面临的主要问题，重点抓好以下以项工作：

（一）加强机关作风建设，严肃学习和工作考勤纪律。 完善原有的学习、考勤工作制度，做好督促、检查和通报工 作，使机关作风建设得到进一步改善；

（二）加强与各科室、局属各单位之间的沟通联系。利 用面对面交流、会议、调研等形式，更深入全面地掌握各科 室、局属各单位的工作情况，以更好地做好协调和服务工作；

（三）启动无纸化办公，加快办公自动化建设。我局与 区政府之间的往来文件已实现通过无纸化办公系统进行传 输。办公室在做好衔接工作的同时，还要积极指导各科室推 进自动化办公进程。

（四）加强局系统网站建设，力争年底前完成局网站改 版工作。

（五）在继续搞好信息工作的同时，加大宣传工作力度。 加强宣传硬件设施建设，制定切实可行的宣传工作制度，做 好图片、影像资料的收集整理和归档工作。争取支持，计划 配备数码相机、摄像机等设备；

（六）严格财务收支管理，坚持节约办事，进一步规范 采购制度，减少支出漏洞；

（七）抓好档案达标升级工作。

（八）重视和参与局系统调研信息和调研报告的编写工 作。提高规划分局理论研究整体水平，在树立规划分局机关 文明形象、加强对街乡镇规划工作的理论指导方面发挥更大 的作用；

（九）规范物业管理，明确立海公司的权利和责任；

（十）做好局机关搬迁新址的各项工作。