系统集成继续教育推荐课程5
1、下列关于无线宽带接入市场驱动力的市场因素错误的是？
A 网络高覆盖——网络经济效益。
B 没有竞争对手。
C 全球无线热点、移动互联网、无线城市的发展不可挡，已经形成当今世界的潮流。
D 随着3G/4G的业务开通，用户对终端设备的要求也越来越高：设备可以在移动过程中实现语音、视频、数据等综合业务的高速接入。正确答案B
1、下列关于无线宽带接入技术的描述正确的是？
A 组网灵活、成本较高。
B 是有线宽带的有效支持、补充与延生。
C 适用于不便于铺设光纤的农村以及沙漠、山区。
D 利用无线信道实现高速数据。正确答案BCD
1、OFDM 技术的中文全称是？
A 多路多点分配业务技术。
B 全球微波接入互操作性技术。
C 正交频分复用技术。
D 无线局域网技术。
1、Wlan 开始正式使用AP 传送数据帧前, 工作站需要经历哪些阶段？
A 扫描(SCAN)
B 认证(Authentication)
C 关联(Association)
D 加密(Encryption) 1、在选择Wlan 无线网卡时, 以下哪种接口的网卡可以实现54Mbps 传输？
A USB1.0接口无线网卡
B USB1.1接口无线网卡
C USB2.0接口无线网卡
D 802.11b无线网卡正确答案C
1、802.11b 是哪一年被正式批准的？
A 1999年9月
B 1998年9月
C 1999年2月
D 1998年2月正确答案A
1、在需求信息调研之前，为有助于收集有关用户和系统需求的最佳信息，你应该清楚准备确定的需求的类型。下列属于无线网络系统实施中常见的需求类型的是？
A 系统信息流
B 实施进度表
C 系统移动性
1
D 系统应用部门及规则正确答案ABCD
1、选择网络拓扑结构要综合各方面因素决定，可考虑以下几个方面？
A Wlan覆盖范围
B Wlan负载能力
C 用户使用Wlan 的目的
D 不同的应用采用不同的Wlan 方案正确答案ABCD
1、Wlan 的覆盖方式有？
A 室内型单独建设方式与已有系统共用分布系统方式。
B AC+AP的覆盖方式。
C 室外型AP 覆盖方式和Mesh 型网络覆盖方式。
D 无线回传方式。正确答案AC
1、下列属于WLAN 方案设计步骤的是？
A 用户需求分析
B 局域网设计
C 局域网间互联方案设计
D 进一步完善方案设计
E 方案实施正确答案ABCDE
1、无线局域网（WLAN ）具有 、使用灵活、 、易于扩展等有线网络无法比拟的优点，因此无线局域网得到越来越广泛的使用。
A 安装便捷
B 安全可靠
C 经济节约
D 不受限制正确答案AC
1、Wlan 体系中国的WAPI 标准由哪两部分组成？
A WAP
B WAI C WPI
D WEP正确答案BC
1、以下属于网管基本原理的是？
A 安全管理
B 配置管理
C 故障管理
D 性能管理正确答案ABCD
1、在网络维护常见问题中，影响无线网络稳定的因素包括？
2
A 信道干扰
B 网络攻击
C 网络拥塞
D 天馈系统正确答案ABCD
1、下列关于IDE 说法错误的是？
A 并行发送
B 最多连接2个设备
C 速度、33/66/100/133MB/s
D 兼容性差 正确答案D
1、下列关于RAID5描述不正确的是？
A RAID5同时兼顾了I/O的速度和安全性。
B RAID5最少需要三块硬盘来实施。
C RAID5是最安全的RAID 技术，同类无出其右。
D RAID5的校验数据，分散在各个成员磁盘上。正确答案C
1、下列选项中，关于LVM 的说法哪些是不正确的？
A 硬盘的多个分区由LVM 统一为卷组管理，可以方便的加入或移走分区以扩大或减小卷组的可用容量，充分利用硬盘空间。
B 文件系统建立在逻辑卷上，而逻辑卷可根据需要改变大小(在卷组容量范围内) 以满足要求。
C 文件系统建立在LVM 上，可以跨分区，方便使用。
D LVM通常用于装备大量磁盘的系统，但它不适于小系统。正确答案D
1、关于LVM ，对于它组成的层次关系，下列描述正确的是？（注释：“>”符号表示衍生的先后关系，例如，C 选项表示PV 构成了VG ，VG 格式化出文件系统，文件系统派生出LV 。）
A VG>PV>LV>文件系统
B PV>VG>LV>文件系统
C PV>VG>文件系统>LV
D LV>VG>PV>文件系统正确答案B
1、下列关于NAS 说法正确的是？
A NAS有文件操作和管理系统。
B NAS偏重文件共享。
C NAS是通道外挂式。
D NAS支持高性能存储。正确答案D
1、在LVS 架构中，您使用LVS 服务器作为Web 站点集群的负载均衡调度器，使用VS/DR的通讯架构，对于Web 服务器而言，最少需要几块网卡，以支持集群通讯？
A 1
B 2
3
C 3
D 4正确答案A
1、RHEL 中实现LVS 时，还需要搭配下列哪一项服务？
A DNS服务
B SSH服务
C Web服务
D DHCP服务正确答案B
1、为了保护Piranha 的web 管理界面，加密web 数据传输，我们还可以考虑使用技术来强化用户端设备访问Piranha 服务器的安全性？
A SSH
B DNS
C SNMP
D SSL/TLS正确答案D
1、从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括？
A 缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施流程。
B 服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类。
C 服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求。
D 数据中心运维服务没有取得一定的成效。正确答案D
1、分供配电、空调、消防、安防、弱点智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心运维人员的要求。
A 数据
B 服务器与存储
C 网络及网络设备
D 机房基础设施正确答案D
1、通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容？
A 例行操作
B 响应支持
C 调研评估
D 优化改善正确答案C
1、下列选项中，哪一项属于服务的特性？
A 可储存性
B 可分离性
4
C 无形性
D 不可变性正确答案C
1、质量评价体系属于ITSS 标准的哪个系列？
A 基础标准系列
B 运维标准系列
C 服务管理标准系列
D 外包标准系列正确答案A
1、下列属于能力管理（检查）要求的是？
A 对人员、资源、技术的过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系。
B 建立与需方的沟通协调机制。
C 调查用户满意度，并对服务能力结果进行统计分析。
D 对未达成的指标进行调查分析。正确答案C
1、以下不属于能力管理（实施）的是？
A 制定IT 服务管理计划，并按计划实施。
B 建立与需方的沟通协调机制。 C 按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估。
D 提交满意质量要求的交付物。正确答案A
1、通用要求中的技术不包括哪项？
A 技术研发规划。
B 与发现问题相关的技术。
C 与解决问题相关的技术。
D 技术人员技能要求。正确答案D
1、ITSS 是一套体系化的IT 服务，全面规范了IT 服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT 服务，以保障其可信赖。
A 标准库
B 条款
C 守则 D 资料正确答案A
1、在ITSS 交付管理中，根据需方需求和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议；供方做好必要的交付准备，制定交付计划，确保服务正常提供属于哪一项进程？
A 交付策划
B 交付实施
C 交付检查
D 交付改进正确答案A
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1、下列选项中，哪些是交付策划过程中需方应做的工作？
A 编制交付实施计划、交付检查计划和交付改进计划。
B 编制预算。
C 提供服务需求，并与供方达成服务级别协议等。
D 明确考核要求、计算办法和奖惩措施。正确答案C
1、应急事件关闭不包括下列哪项活动？
A 申请
B 核实
C 调查与取证
D 满意度调查正确答案D
1、下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成？
A 服务要素质量
B 生产质量
C 消费质量
D 过程质量正确答案D
1、下列对GAP 模型描述正确的是哪项？
A GAP4是管理人员对服务的认识与顾客期望之间的差距。
B GAP2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距。
C GAP1是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通。
D GAP5是顾客的服务期望与服务感知间的差距，它受到其他四个差距的影响，是其他四个差距累积的结果。正确答案D
1、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？
A 服务战略
B 服务设计
C 服务运营
D 服务的整个生命周期正确答案D
1、下列哪项不属于互动性的评价指标？
A 服务报告提交率
B 互动沟通机制
C 投诉处理率
D 需求响应灵活性正确答案D
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