导游基础第一章
第一章 旅游发展要略
第一节
旅游的产生:人类社会发展到一定阶段的产物。
时间:原始社会末期=奴隶制社会
原因:由于经商的需求,商人开创了旅行活动。
近代旅游业发展史
1. 出现:19世纪初期。
2. ①1845年 ②英国人 ③托马斯·库克(Thomas Cook) ④创办了第一家旅行社。⑤组织首次旅行:莱斯特利物浦。⑥编写并出版了世界第一本旅游指南书《利物浦之行手册》。
第二节 现代旅游活动
基本要素:
①主体:旅游者。
一、旅游的操作性定义(世界旅游组织(W.T.O )在1991年6月25日在加拿大召开“旅游统计国际大会”为统计方便而制定):1. (旅游动机)人们为了休闲、商务和其他目的,2. (必须有空间移动)离开他们惯常环境,3. (时间规定)到某些地方停留但不超过一年。
二、旅游者:在旅游活动中处于中心地位。
I. 基本定义:旅游者是旅游活动的主体,也是旅游业服务的对象。
分类:
联合国罗马会议:统称游客(visitor );过夜---旅游者(tourist );不过夜---短程游览者(excursionist )/ 一日游游客(Day-tripper )
国内:入境旅游者(12月之内);国内旅游者(6月之内);出境旅游者(12月之内)。
II. 旅游者出游因素:1. 客观原因:有钱有闲。2. 主观原因:马斯洛需求层次理论(生理动机和需求-安全-爱-受尊重-自我实现)
②客体:旅游资源。
一、旅游资源常用定义:①旅游资源是旅游活动的客体,也是旅游发展的基本条件和凭借。②旅游资源理论的核心是吸引力因素和它产生的旅游价值效应(经济效应、社会效应、环境效应)。
二、旅游资源按性质(产生、利用限度和生产价值、形态、开发利用变化特征)的分类:
自然旅游资源:地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观
人文旅游资源:遗址遗迹类、建筑设施类、旅游商品类、人文活动类
三、旅游资源保护与开发过程(P6):保护是前提、先决条件。可持续开发是为了利用。1. 保护举措 6 2. 开发原则 10
③连接主体客体的纽带:旅游服务及其设施。
④现代旅游活动类型
1. 按目的地分(国际、国内)2. 按旅游组织(团体、散客、自助)3. 按性质目的(观光、度假、专项) ⑤现代旅游(20世纪60年代)特点 p9
第三节 现代旅游业 概念:
现代旅游业是以旅游资源、旅游设施、旅游服务作为供给核心的综合性产业。
性质:既是文化性的经济产业又是经济性的文化产业。
特点:综合性、服务性、劳动密集性、敏感性、国际性涉外性、垄断性竞争性并存
意义p12:经济发展意义7、文化发展意义6
基本构成:旅行社、旅行交通、旅行饭店。
三大支柱:旅行社业、住宿业、交通运输业
旅游市场
定义:旅游供给和旅游需求相互联系的场所。
市场营销:旅游者、产品、推销、价格
六大市场:欧洲市场(最大)--美洲市场--非洲--东亚太平洋(最快)--南亚--中东
旅游产品
定义:可分为总体旅游产品(从供给和需求方面定义)和单项旅游产品(对旅游企业而言)。
特点:无形性、不可转移性、不可储存性、生产消费同步性、综合性
旅游组织:
1. 世界旅游组织W.T.O/UNWTO 性质:全球性政府间国际组织。1975年1月2日定名,总部西班牙马德里。宗旨:通过促进和发展旅游增进各国经济发展,推进国际间了解、维护世界和平。我国1983加入。
2. 太平洋亚洲旅游协会PATA 性质:地区性的非政府间国际组织。1951年成立,总部旧金山,菲律宾马尼拉(处理东亚事务),澳大利亚悉尼(处理南太平洋)。我国1993加入。
3. 世界旅行社协会联合会UFTAA 性质:世界上最大民间性国际旅游组织,总部:比利时布鲁塞尔。我国1995加入。
4. 国际旅馆协会IHA 性质:行业性民间组织,1947年成立,总部法国巴黎。我国1994年加入。
我国旅游组织
1. 国家旅游局(1964年中国旅行游览事业管理局--1978中国旅行游览事业管理总局--1982国家旅行局)
2. 中国旅行协会 1986年北京成立 性质:全国性民间社会团体
3. 中国旅游饭店协会 1986年北京成立 性质:行业组织
世界旅游日:1979年9月 WTO 确立9.27为“世界旅游日”。这一天在墨西哥通过了世界旅游组织章程、北半球旺季过去南半球旅游季节到来。
A 现代旅游业发展衡量指标
1. 旅游人数(来访、出访)2. 旅游收入(入境收入创汇DOLLOR 、国内收入创收RMB )3. 人均消费 4. 人均停留天数和过夜人次 5. 同比增长百分比
第四节 中国旅游业发展
一、古代旅游活动:1. 帝王巡游2. 官吏出行(西汉张骞丝绸之路、明代郑和下西洋)3. 商人商游(东汉海上丝绸之路)4. 文人漫游(西汉司马迁、北魏郦道元、明代徐霞客)5. 僧人云游(东晋法显、唐代玄奘大师、日本鉴真大师)6. 民族民俗岁时节庆
二、中国近代旅游业开端
标志:1923年 上海银行总经理陈光甫创办上海银行旅行部,1927年正式打出“中国旅行社”的招牌。创办《旅行杂志》。
三、中国现代旅游业发展
1949年第一家国营华侨服务社(厦门)、1954年中国国际旅行社、1957年中国华侨旅行服务总社(中旅)、1964年中国旅行游览事业管理局、1973年增设中旅。
1978十一届三中全会后,旅游工作由政治接待型转变为经济经营型。1980年青旅诞生。
1991年正式启动公民出境旅游、将旅游列为第三产业的重点发展行业、5月19日“中国旅游日”、2012年9月7日,我国公布《中国人民共和国旅游法》
四、中国旅游业图形标志
图形:马超龙雀(马踏飞燕)1969年丝绸之路上的甘肃武威市出图青铜制品,制于东汉时期。是一件集东汉绘画雕刻冶炼、铸造艺术于一体的国宝。
历史文化内涵:龙雀蟠蜿,天马半汉。1985年确立为中国旅游业标志。1. 历史文化2. 前程似锦3. 理想交通工具。
图形标志:甲骨文“旅”和印鉴艺术。暗含5.19日。形象口号:“爱生活,爱旅游”。