通过成就感来激励员工

通过成就感来激励教职员工

湖南省益阳市十七中 蔡细荣

摘要：在改革开放的今天，每个单位都在进行改革，都在进行创新，任何企业或事业单位都力求能最大限度地调动员工的积极性。因为一个单位就是一个整体，只有 领导与员工团结一致、上下齐心，才能使整个单位显得生机勃勃，充满活力，才能使单位的效益和质量得到提高，企业单位是这样，事业单位也是如此。本文就通过成就感来激励教职员工进行了初步探讨。

关键词：成就感 激励 教职员工

对成就感的渴望是个体与生俱来的，对成就感的满足是学校领导需要特别关注的。组织行为学研究认为“最有效的激励来自于每个人的内心”。每个人都希望工作富有意义，自己能够承担更多责任，能力得以施展，并且得到人们的认可，这是教职员工努力工作的最大动力。所以成就感的培养和满足就需要管理者特别地关注。

怎样培养教职员工的成就感呢？

1. 增强教职员工的自信心

自信心是获得成就感的基础。我们不能奢望一个平日唉声叹气、缩头缩脑的员工会有成就感。GE 总裁韦尔奇就告诉员工：“如果GE 不能让你改变窝囊的感觉，你就应该另谋高就。”

帮助员工树立自信心有以下途径：

应用“皮格马利翁”效应。如果管理者经常通过言行向教职员工表明：你很行，你能够做得更好。教职员工就可以从中认识自我，发挥潜能，就能做得很好。

允许失败。对于教职员工的失败，管理者不能打击，应该让下属在失败中学习成长。

2. 提供适度挑战性的工作

上海朗讯总经理陈宜希望员工觉得每天都可以学到很多新东西，都可以实现个人的事业目标。所以在公司里，朗讯的员工每天都会感受到工作具有一定的挑战。而这个挑战是经过他自己的努力和上级的帮助克服困难可完成的，这样使员工获得非常大的满足感。

3. 充分信任和独立空间

过度严密的督导将使下属成为“听话的机器”，下属的创造与想象力将丧失殆尽。将完成本职工作所需要的权利赋予教职员工，帮助他们更顺利地完成工作；权利下放后，不要事无巨细一一过问，只需靠制度规范和不定期抽查。美国的3M 公司从1956年开始他们就制订了一项激励机制：公司的科技人员花费其15%的时间，在自己选定的领域内从事研究和发明。自从实施“15%法则“以后，3M 公司的销售和盈利增加了40多倍。

4. 合理拉开收入差距

金钱和地位在某种意义上是对个人成就和价值的肯定。有研究表明，金钱与工作成就感的关联性，在于薪资和升迁制度的公平性。拉开收入档次，用量化的经济指标来衡量教职员工不同的能力和价值，在学校内部建立能力优先机制；重视薪资的刚性。建立一套稳定、完整的薪资制度保证学校激励的良性发展是通过薪资培养成就感的另一个要点。

5. 支持性的工作环境

表示成就的物理环境，如拥有舒适的办公室、专门的泊车位等。

催化成就的人际环境。对大多数人而言，能够与同事融洽相处，跟一个“充满关爱”的领导，甚至与时常联络的其他学校的教职员工建立不错的交情，填补了我们社交上的需求，使许多人每天乐在其中，成为获得成就感的源泉。

6. 提供培训

必须为教职员工提供实现其职业生涯规划的所有培训，使教职员工的视野由本职工作拓展到多个岗位或更高的岗位。当教职员工沿着职业生涯规划的路径一步一步实现既定目标时，那种成就感是不言而喻的。

7. 增加教职员工参与学校事务的机会

积极鼓励教职员工参与学校发展战略和管理规程的制定，让普通员工体会到管理者、决策者的成功和喜悦。教职员工是学校的一线情报员，他们最清楚学生的需求和不满，他们的意见和建议会提高决策的科学性和实用性，对于提高教职员工的工作积极性，提高教学质量很有好处，因此要努力增加教职员工参与学校事务的机会。

教职员工参与学校事务不但为学校带来好的改善思路，而且及时地发泄出了自己的不满，增强了他们的成就感和归属感。

教职员工参与学校事务的形式要力求多样性，比如“十大建议评选”、建议教职员工姓名命名该方法、专项问题学校大讨论。比较重要的决策事务也可以选举教职员工代表参加，这样就避免了决策的片面性。

教职员工一般都希望学校获得更大的发展空间，来体现自己的个人价值。每个人都觉得自己能够做更大的事情，这不单是物质回报的需要，也是心理回报的需要。对于比较积极的教职员工要赋予他更多的责任和权利，让他从自己的工作中获得快乐，否则会影响他们的工作热情，严重者会导致有能力的教职员工另谋高就。在做好授权的同时要注意做好帮助和监督工作。

8. 加强与教职员工的沟通

教职员工讨厌被管理人员蒙在鼓里，尤其是学校财务方面。解决办法是，公开你的账簿。泉域公司正是这样做的。该公司的员工流失率不超过7%，公司行政总监塔克说：“我们的每一个员工都能随时查看公司的损益表，这能让他们明了他们对公司利润有何影响。如一位需自行购买工作用品的看门人能看到他的支出如何影响了公司的利润变化。”

每个人都希望得到别人的理解，尤其是上级的理解，因此有“士为知己者死”之说。要时刻注意到教职员工的情绪变化，多与教职员工交流工作、生活等问题，及时帮助他们解决生活和工作中的问题。上班时多与教职员工一起研究解决思路、传授解决问题的方法，帮助他提高；下班后多与教职员工交流生活和观点，让你成为他的朋友。有时即使你无法解决教职员工的实际问题，但只要你去让他感受到你对他的关心，员工也会对上司心存感激，与教职员工沟通会增强员工对学校的安全感和归属感。

9. 及时肯定教职员工取得的成绩和进步

卡耐基先生曾经指出：每个人都渴望得到别人的赞扬。员工经常得到上司赞扬容易产生一种被赏识和重用的愉快心情，而且因为得到赏识与上司产生共鸣，会更加敬佩上司。当然，如果员工违反规定绝不能丝毫手软，否则会伤害正直人的心，破坏了良好的工作氛围。

课 题：通过成就感来激励教职员工

姓 名： 蔡细荣

单 位：益阳市十七中

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