如何理解供应链管理是一个复杂的系统论文

如何理解供应链管理是个复杂的系统

【摘要】

供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。

【关键字】

供应链管理 供应链物流系统

【引言】

20世纪80年代，随着物流一体化由企业内部物流活动的整合转向跨越企业边界的不同企业间协作，供应链管理的概念应运而生。能够真正认识并率先提出供应链管理概念的也是一些具有丰富物流管理经验和先进物流管理水平的世界级顶尖企业。这些企业在研究企业发展战略的过程中发现，面临日益激烈的市场竞争，仅靠一个企业和一种产品的力量已不足以占据优势，企业必须与原料供应商、产品分销商和第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟，共同建设高效率、低成本的供应链，才可以从容面对市场竞争并取得最终胜利。

1.1、供应链概念

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料、制成中间产品以及最终产品，由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商和零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 关于供应链概念的相关定义有很多。根据这些定义，可以将供应链用下图来进行描述，从图中可以看到，供应链一般都具有如下几方面的特征:

（1）供应链的每个节点都是供应链必不可少的参与者

从范围上看，供应链把所有对成本产生影响的和产品满足顾客需求的过程中产生作用的每一方都考虑在内，包括供应商、制造商、分销商、零售商、物流服务商、直到最终用户。供应链上的节点企业之间应该是供需协调、物流同步的关系。

（2）供应链是一条物流链、信息链、资金链和增值链

供应链不仅是一条连接从供应商直到最终用户的物流链、信息链、资金链，而且还是一条增值链，它能使所有参与者共同受益，物流在供应链上因加上、包装、运输、配送等过程增加了产品的价值，可以给相关企业带来增值收益。

（3）供应链是由若干条线状的链集成的网链结构

一个企业可以既是某条供应链的成员，同时又是另一条供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构。供应链往往由多个、多类型、甚至多国企业构成。 供应链管理的概念

1.2、供应链管理思想的演化背景

供应链至今尚无一个公认的定义，在供应链管理的发展过程中，许多专家和学者提出大量的定义，反映了不同的时代背景，是在不同发展阶段上的产物，可以把这些定义大致划

分为三个阶段：

1、早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程

2、后来供应链的概念注意了与其他企业的联系

3、最近供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。

2.1、供应链管理的定义

供应链管理是一种管理思维的创新，有效的供应链管理已经成为企业赢得竞争优势的熏要源泉。目前，国际上还没有公认的供应链管理的定义，国内外的不同学者对此亦有着各种不同的着法。

供应链管理是指人们在认识和掌握供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大效率，以最小成本为客户提供最大价值的过程。

供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效结合成一体，并把正确数量的商品在正确时间配送到正确地点的一套方法。供应链管理把对成本有影响和在满足顾客需求过程中起作用的每一方都考虑在内，从供应商、制造商、仓库、配送中心到零售商，甚至是供应商的供应商及客户的客户，其目的在于提高效率、降低成本。供应链管理把企业管理的范畴从单个企业扩大到整个供应链并对之进行有效管理，通过信息共享将错失销售机会的可能性降到最低，减少整个供应链上的库存，降低操作成本，缩短交货时间，改善现金流量，将市场需求变化的风险降到最低。

2.2、供应链管理的基本理念

供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时，使得系统在成本最小的目标下把供应商、制造商、分销商、零售商和顾客有效地结合成一体来生产商品，并将恰当数量的商品在恰当的时间送达到恰当的地点。

2.3供应链管理的特征

1.供应链管理理的职能

将管理的基本职能运用到供应链管理之中，对产品生产和流通各个环节所涉及的物流、信息流、资金流和价值流以及相关的业务活动进行计划、组织、指挥、协调、控制，以实现供应链的最佳组合和效率的最佳发挥。

2.供应链管理的全面性

供应链管理把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。在供应链中的每一参与者都是管理者，同时也都是被管理的对象。他们都对供应链的业绩具有影响。

3.供应链管理的层次性

供应链管理是围绕着把供应商、制造商、分销商、零售商和顾客有效地结合成一体来展开的，这说明供应链管理具有整体性。但是，供应链管理还具有多层次性，如分战略决策层、运作管理层和执行控制层等。

4．供应链管理的目的性

供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最小。这个成本包括从运输和配送成本到原材料、在制品和产成品的库存成本。供应链管理的重点不在于简单地使运输成本达到最小或减少库存，而在于采用系统方法来进行总成本控制。

2.4供应链成员间的关系

1．供应商与厂商的关系

供应商是厂商进行生产活动所需原材料、零部件、产成品、工具和设备的供应者。作为需求方的厂商，应及时向供应商提供一定时期内物料购入量的数据，以便供应商组织生产和供应，反过来，供应商也应积极行动以保证供给，同时还应深入了解厂商的需求，与厂商合作开发质优价廉的新产品。

2.厂商与批发商的关系

批发是厂商销售的主要渠道，批发商要对厂商承诺一定时期的销售保证，厂商既要保证对批发商的供应渠道畅通，还要与批发商分担库存风险。

3，批发商与零售商的关系

批发商是零售商的上游货源提供者，零售商直接承担商品的最后的销售功能。零有商的业绩直接影响到整个供应链的所有上游企业，由此可见零售商在供应链上的特殊地位。零售商反馈回批发商、厂商的顾客信息对供应链的进一步运行具有特别的作用。批发商与零售商应共担库存风险，零售商应对批发商保证一定时期的销售，以拉动供应链的运行.

4.物流企业与供应商，厂商、批发商和零售商的关系

在实施供应链管理的情况下，供应商与厂商、厂商与批发商、批发商与零售商之间的物流活动一般都由专业的物流企业（物流服务提供商）来承担。物流企业为供应链产品的空间和时间位移提供质量保证。

供应链成员间的关系是一个合作协调的过程。虽然实际的供应链可能不会完全按以上关系罗列，比如厂商可能直接面对零告商、厂商与零售商之间可能有多道批发环节等，但隐藏在其相互关系之后的日标总是一致的，

2.5、供应链管理的原则

从上述关系的分析中可以看出，不论哪一种类型的供应链都存在两个基本的共同点：第一，供应链中合作成员要通过信息公开、信息共享、计划共有、业务共同化等手段，积极为合作者提供利益；第二，合作成员的风险分担方式对消除供应链瓶颈，取得合作利益具有积极意义。

2.5.1供应链管理的四个要点

（1）供应链是一个单向过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。

（2）供应链管理是全过程的战略管理，必须会从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，可能由于信息的局限或失真，导致计划的失败。

（3）不同链节上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制。

（4）供应链管理采取新的管理方法，诸如:用总体综合方法代替接口的方法:用解除最薄弱链寻求总体平衡；用简化供应链方法防止信号的堆积放大:用经济控制论方法实现控制等。

供应链管理在欧洲国家较为盛行，这和欧洲对物流的认识有关。在欧洲的物流观念中，始终强调综合的观念而不大强调分离的观念。英国采用的新的综合物

流观念强调总体战略目标，而不是某一环节如何先进，它在这方面处于领先地位。

2.5.2供应链管理的基本原则

（1）以客户为中心的原则。

（2）贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险的原则，

（3）应用信息技术（如标识ID代码、条形码、POS扫描及电子数据交换技术等），实现管理口标的原则。

（4）根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合的原则，

（5）根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期的原则。

（6）根据市场需求的不确定性，缩短供给市场与需求市场的距离的原则。

总结：

可见供应链管理系统是一个复杂的系统，它包含了企业，客户，市场等许多之间的关系，是很多企业的关键竞争力。所以一味地去借鉴别人的供应链所以，一味地去借鉴别人的供应链，不如安下心来专注研究自己的供应链。为什么呢？原因就是：每个企业都不一样，每个都有自己的特点，供应链既然是企业的药方，那么它所采用的药方也就不一样了。

2011.5.24

张浩

指导老师：韩莹