大学生志愿者活动情况调查

关于大学生志愿者活动情况的调查报告 调查小组：汽车09-1班一组

调查时间：2010.10.29——2010.12.05

调查地点：辽宁工程技术大学

调查对象：辽宁工程技术大学学生

内容摘要：大学生是志愿服务活动主要参与者。通过对我校大学生参与志愿服务活动的调研，分析志愿服务活动存在的有待改进的方面，并对学校与学生两方面提出建设性的意见。

1关从宣传途径来看，志愿者活动的宣传尚未凸现出网络资源的优势，相对较少利用网络资源进行宣传48.6%的学生是通过学校社团了解到志愿者服务活动的，12.9%的学生是从同学他人口中得知志愿者服务活动的，20%是自己上网查找的。通过以上三种宣传途径来了解志愿者服务活动的学生占了总人数的71.4%。对于大学生经常接触的网络来说，却仅仅只有20%的同学是通过校内网络了解到志愿者服务活动的。网络是大学生最常接触的，通过此渠道的宣传力度会更大些，但是调查显示，我校的志愿者服务活动宣传没有利用好网络、广播媒体。

2从志愿者服务活动的类型来看，志愿者服务活动的类型较单一，参加校外志愿者活动较多。学生参加志愿者服务活动类型较集中，大型活动的比例居少。 3志愿者活动中，学生参加较多的是属于校外活动的支教志愿服务活动，占了总数的42.9%。扶老携幼学生占了总数的28.6%。可见目前为止学生参加较多的志愿者服务是校外的，且较集中于某一志愿者活动。根据调查问卷显示，于校外学校应该组织拓宽志愿者服务的渠道，开展更多形式多样的活动，联系更多的社会大型公益活动。于校内社团应发挥自己的作用，把校内的志愿者服务活动丰富起来，使其形式丰富化，大众化，普及到每个人当中。丰富志愿者活动的类型，让更过的学生参与志愿者服务，给更多有需要的人提供帮助。

4从志愿者服务活动的类型来看，各类大型志愿者活动备受青睐，服务内容制约着学生参加志愿者活动。 从表可看出，29%学生倾向于参加各类大型活动，24%的学生希望参加义务支教。支教与各类大型活动的主题比较鲜明，突出，内容丰富是其备受青睐的原因之一。志愿者服务活动需要再服务内容上下功夫，图表七的调查显示，在影响学生参加志愿者活动的因素中，服务内容占了40%，几乎近一半。学校组织的志愿者服务应该重视服务内容，充实其内容，使志愿者服务更新颖.弗兰克尔说过：“可怕的并不是疾病本身，而是人们对疾病的理解和态度。”同样，大学生参与志愿

活动存在一些不足，有道是“金无全赤，人无完人”，存在问题是常态，但是如何对待存在的问题才是最关键的。通过查阅书籍、网上收集资料、采访等多种形式，我们小组提出了一些解决以下问题的策略。

首先，学校学生工作部与社团是沟通志愿者与服务单位之间的桥梁。这座“桥梁”起着重要的作用，直接影响志愿活动的情况。因此，建议通过以下方面改善“桥梁”的功能，完善其制度。

（一）志愿服务宣传力度需要增强，宣传方式、宣传手段以及宣传范围、时间应进一步完善。

通过小组讨论，我们采用以下建议：

另外，可以将志愿服务作为高校培养人才的重要载体，把大学生参加志愿者活动的情况纳入到学生党员的发展、学生干部和入党积极分子的培养之中，计入学生的综合测评，与奖、贷、助等方面挂钩，与升学、就业推荐挂钩，甚至可以考虑把大学生参加志愿者活动的情况纳入学校德育教学计划，规定学时学分，对大学生参加志愿者活动提出时间和任务要求。

高校青年志愿者组织还应通过多种形式定期召集一些参与志愿活动的同学或团队进行经验交流和工作总结，使大学生对志愿者工作有更深刻的认识和理解，对参与社会的经验有更深刻的体会，并且可体现出对志愿者工作的重视。当然，总结后还必

须适时地予以表彰，以巩固前段工作，激励往后的志愿者更好地开展活动。目前高校虽然每年都评选表彰一些大学生志愿者先进集体和个人，可是学校对他们的先进事迹的宣传力度却明显弱于优秀学生或各类奖学金获得者，这种现象不利于志愿者活动更好地开展。

（二）高校应依靠自身优势，发挥自身特色，创建品牌活动，服务内容要不断进行革新和补充。学校志愿活动丰富多彩，产生了很多积极影响，但也存在许多重复作业的情况，这无疑会影响服务质量和范围。根据自身特色，创建品牌活动，举例来说，师范类的院校，可以增多一些支教活动；农业类院校，可以增多一些支农活动。可见目前为止学生参加较多的志愿者服务是校外的，且较集中于某一志愿者活动。这就要求我们服务内容要不断进行革新和补充，如学龄前儿童日托，老人日托，学龄前儿童课余活动，妇女保护，移民、难民安置，社会义举推行，社会正义，民权维护，社区开发以及文教，卫生领域。学生参与活动情况以及我们建议可增加的项目如下：

学校的共青团组织一方面应加强与所在市、区级青年志愿者组织的联系，做好大学生和志愿者组织之间互通信息的桥梁工作，并鼓励大学生参与形式多样的民间志愿服务；另一方面应着重思考大学生青年志愿者如何更好地立足校园开展形式多样、内容丰富的活动。

(三). 寻找途径解决费用问题，扩大志愿者队伍；支持志愿服务组织和活动。 活动经费有限，许多活动需要志愿者自担费用，致使家庭经济困难的学生很难参与其中。要加强对志愿活动的监督、指导、管理，完善对志愿者的各项保障机制，提供基本的安全保障与基本补贴等，并加大资金支持力度。建立大学生志愿服务专项基金，要求高校优化活动项目，有好的项目才能更好地争取资金。一方面，通过好项目争取上级主管部门的资金；另一方面通过好项目最大限度地挖掘社会资源为大学生志愿者行动服务，如通过企业赞助、社会募集等方式动员有经济能力、有爱心的社会阶层和经济效益较好的社会实体出资，以保证志愿者行动稳定和充足的经费来源，减少对学校财政的依赖

而支持志愿服务组织和活动，可以通过提供资金、物质、场地和技术等方式支持本

会。具体包括捐赠现金、物质、场地使用权和相关服务；定向为一个或多个志愿服务项目、站点建设、队伍建设提供经费和物质；开展相关义卖或营销活动和设立专项基金。

2.制定贴合实际的要求标准，实现广泛参与。

学生怀有参与热情但苦于无用武之地或门槛过高，对此高校应多做宣传，提供志愿活动的信息，减少硬性规定，调动学生的积极性。在调查中（如图表八），有33%的学生反映志愿者服务活动的招募条件严格，竞争激励。这种状况的产生，归根到底是志愿者活动少，参与的人数太多，供与求不能平衡，不能保证每个优秀的学生都参与到志愿者活动中来。

3.适当给予报销，并建立完善的表彰机制，对志愿活动进行评估，对志愿活动中表现突出的集体和个人进行奖励。 在问卷调查中，有50%的同学认为有必要报销与志愿行为相关的开支，这样可以减轻志愿者的经济负担，让经济不宽裕的学生也能积极踊跃参与。此外，有35%的被调查者认为有必要在报销费用的基础上给予适当的奖励。完善的表彰制度与奖励，能让大学生的个人能力在实践活动中得到承认与肯定，能更好地调动大学生参与志愿服务活动的积极性与主动性，给予差额奖励，必形成竞争。有竞争的气氛能更好地调动志愿者的工作热情，发挥其积极性，以提高志愿服务活动的质量。同时，志愿者的工作,不仅为人们提供了良好的的服务,使人们的接触和交流变得更加容易,更加和谐,而且它的非功利性大大冲淡了商业化气息。【4】我们认为可以以这种方式来建立较为完善的表彰制度：以分为单位计算志愿服务工作量。每服务1小时计1分；向志愿者组织捐赠或联系赞助50元人民币（或等值物品、服务或场地支持）计1分。

4.注重活动质量和效果，少搞一些形式上的活动。

采访中，我们了解到志愿服务活动常常存在人员闲置问题。一些满怀热情志愿者到了活动现场才发现自己没有被安排到工作，或者只有少量的工作，但又不能随意离职，于是心情变得很失落，对志愿活动很失望。所以，有关志愿者管理的单位或领

导要充分调动每位志愿者的积极性，尽量避免出现长时间的人员闲置问题，尽量少做一些形式上的活动，而让每一位志愿都能得到实际的锻炼。

其次，作为志愿服务活动的直接参与者，大学生更是应该改善自身条件，更好适宜志愿服务活动的要求，尽量以较高质量做好工作，留给别人一份感动与温馨，留给自己一份回忆，赐给自己一次历练与蜕变的机会。所以，建议大学生在参与志愿服务活动时应做好以下几点：

1.明确自己作为志愿者的责任和权利，用自己的行动去诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极保护自己的权益不受损害，减少自己的功利性目的，争取达到自身与社会的“双赢”。有许多同学反映，一些志愿者被一些单位利用，为其无偿劳动。但采访中，广东外语外贸大学的黄少莹同学则表示这不存在利用现象，两者可谓是“一个愿打，一个愿挨”，双方能在合作中实现共赢——单位能利用志愿者完成任务，而志愿者能在服务中得到锻炼。

大学生志愿服务情况的问卷调查表

1、 您的性别（ ）

A．男 B。女

2、您的政治面貌（ ）

A、团员 B、党员 C、群众

3、您是否参加过志愿服务（ ）

A、一次到两次 B、三次以上 C、没有

4、您的城市（ ）

A、城市 B、农村 C、县城

5、您是否喜欢志愿者服务活动（ ）

A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢

6、您周边的同学是否是志愿者（ ）

A、是，有很多 B、是，不过不多 C、不清楚

7、您是通过什么途径参加的志愿者服务活动（ ）

导要充分调动每位志愿者的积极性，尽量避免出现长时间的人员闲置问题，尽量少做一些形式上的活动，而让每一位志愿都能得到实际的锻炼。

其次，作为志愿服务活动的直接参与者，大学生更是应该改善自身条件，更好适宜志愿服务活动的要求，尽量以较高质量做好工作，留给别人一份感动与温馨，留给自己一份回忆，赐给自己一次历练与蜕变的机会。所以，建议大学生在参与志愿服务活动时应做好以下几点：

1.明确自己作为志愿者的责任和权利，用自己的行动去诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极保护自己的权益不受损害，减少自己的功利性目的，争取达到自身与社会的“双赢”。有许多同学反映，一些志愿者被一些单位利用，为其无偿劳动。但采访中，广东外语外贸大学的黄少莹同学则表示这不存在利用现象，两者可谓是“一个愿打，一个愿挨”，双方能在合作中实现共赢——单位能利用志愿者完成任务，而志愿者能在服务中得到锻炼。

大学生志愿服务情况的问卷调查表

1、 您的性别（ ）

A．男 B。女

2、您的政治面貌（ ）

A、团员 B、党员 C、群众

3、您是否参加过志愿服务（ ）

A、一次到两次 B、三次以上 C、没有

4、您的城市（ ）

A、城市 B、农村 C、县城

5、您是否喜欢志愿者服务活动（ ）

A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢

6、您周边的同学是否是志愿者（ ）

A、是，有很多 B、是，不过不多 C、不清楚

7、您是通过什么途径参加的志愿者服务活动（ ）

A、学校社团 B、自己了解查找的

C、周围同学介绍 D、没关注此类活动

8、您更愿意参加哪方面的志愿者活动（ ）

A、社区服务 B、助老扶幼 C、服务活动或大赛 D、其他

9、您周围的志愿者大都持怎样的态度（ ）

A积极，会很留意这方面的信息 B、有机会就参加

C做不做无所谓 D、被迫参加

10、您认为一名志愿者应具备怎样的素质（ ）

A、专业知识完备 B、交流能力强 C、应变处理能力强 D、甘于奉献

11、您认为大学生参加志愿者服务的原因（ ）

A、为他人，为社会作贡献 B、锻炼自己，提高能力

C、参加学校组织的规定 D、其他

12、您认为大家不参加志愿者服务的原因（ ）

A、想去，没有时间 B、没有兴趣

C、报名没被选 D、其他

13、参加活动后最期望得到什么（ ）

A、荣誉称号 B、学校奖励

C、周围人的感谢和评价 D、其他

14您认为志愿者服务是否起到了效果（ ）

A， 效果很好 B、一般 C、不好

15、您认为受助群体的感受如何（ ）

A、很好 B、一般 C、有时不好