建立营配数据贯通的常态化工作机制_孟思齐

理念>>Theory

建立营配数据贯通的常态化工作机制

□国网四川省电力公司德阳供电公司

孟思齐贺根述

为消除生产、营销信息系统各自“孤岛”现象，巩固营配数据清理结果，实现营配数据融合贯通、数据常态化管理及其深化运用，本文对营配数据贯通现状进行了深入剖析与思考，提出了数据贯通常态化工作开展思路，以此为强化配网管理、故障研判、抢修指挥、业扩辅助报装等业务应用提供参考。

随着国家电网公司“三集五大”体系的建立，营销、配网、调度等专业管理方式也随之发生了转变，组织机构的集约和精简，对各专业之间的协同提出了更高的要求。以往信息资源独享的局面，已严重阻碍了公司的发展。本文对如何建立营配数据贯通的常态化工作机制进行了全面、深入的思考，期望得以消除各专业之间的信息壁垒，共享业务数据资源，全面支撑故障报（抢）修、故障研判、停电管理、配网规划、线损管理、业扩辅助报装等业务应用，为提升客户服务能力、配网设备运维、营销精益化管理和营销运营模式的转型提供数据支撑。

的唯一性、及时性和准确性急需提升，部分数据尚需手动输入，采集效率和准确度还有所欠缺，企业缺乏完整的数据管控策略、组织以及管控流程。二是数据共享不充分，数据集成度不高。目前，电力行业缺乏行业层面的数据模型定义与主数据管理，各单位数据口径不一致。行业中存在较为严重的数据壁垒，业务链条间也尚未实现充分的数据共享，数据重复存储的现象较为突出。

营配数据贯通中存在的问题

数据清理与数据贯通工作脱节。对营销部门来说，数据清理工作重点在于用户的信息，虽然也有关于网络

现状分析

外部形势分析。随着新的电改方案的出台，配售电业务的放开将使得包括高新产业区、发电企业、公共服务行业公司、分布式电源用户、社会资本成立的独立售电企业等五类主体有望获得售电牌照。对用电客户的争夺，使得优质服务必将成为公司未来主要工作的导向。为了提供更好的服务体验，降低服务成本，赢得市场竞争，需要对供用电设备、用户信息等有全面、准确的掌握，并将之贯通、集成。在此基础上，以实现大数据充分应用与优质服务的深化。

内部现状分析。一是数据质量较低，管控能力不强。目前，多数企业的数据（特别是营销数据）获取的及时性、完整性、一致性等方面的表现均不尽如人意，数据源

拓扑关系的清理，但由于未与运检部门共同清理，导致工作脱节。清理的数据如果要用于营配贯通，尚需做大量的处理工作。

数据建模进度迟缓

目前，多数供电公司数据建模进度滞后，分析其原因，一是由于数据量大、用电情况复杂，加之许多客户由于租赁、拆迁等未及时到营业厅办理变更手续，使得系统内数据信息未能与现场实际保持同步，数据清理难度较大。二是数据录入质量不高，部分线路、设备资产属性录入错误，导致无法清晰区分用户资产与公司资产。三是工作职责界面复杂，营销和运检协同配合难度大。营销人员自身由于专业的局限性，使得变-箱-户基础数据清理的准确率未能达到理想目标；同样，建模工作由运

32

中国电力企业管理（农电）2015.11

检部门完成，但因其不掌握用户基础数据，导致工作进度迟缓。

SG186系统会将修改传递给GIS系统，然后GIS系统再

将修改同步到PMS系统，实现联动。

设备异动未同步更新

由于配网设备异动频繁，各单位新增、异动管理模式不一，部分单位异动后未同步在系统完善台账，设备台账更新和地理信息建模工作未协同开展，导致目前

增量数据的管控

一是要统一标准，确保数据存储的规范性。生产、营销部门要分别制定出数据存储的标准和规范。生产部负责明确配网设备命名原则，制定设备命名及标示标牌规范、台账记录模板等。营销部负责制定客户档案的数据定义标准、低压表箱设备编码和命名标准等；然后要严格按照统一的标准规范实施数据录入工作，确保贯通工作拥有有效的数据支撑。

二是严格数据源质量管控。在用电业务办理全过程中必须确保各项信息收集完整和录入准确。在受理业务环

GIS系统与现场实际存在一定出入。另外，对于新增用

户，营销未及时按照数据清理的要求进行数据建模，导致存量数据贯通的同时，需要进一步清理的数据总量仍不断增大，生产部门无法获取用户设备信息，营配数据贯通难以稳步推进。

建立营配数据贯通常态化工作机制

营配数据贯通的目标，就是将生产PMS系统、营销

节，应完整、准确录入客户资料信息；方案制定环节应对电源类型、供电电压、容量、性质等信息详细列明；竣工验收环节应仔细核实现场设备情况，对业务系统中与实际情况不符的基础数据信息应及时补录和修改；计量装拆环节录入的计量信息应与现场实际情况保持一致。同时在投运前，还应收集齐全PMS/GIS系统所需建模数据。

三是做好新增数据的异动管控。按照“电网数据以运检侧为准，客户数据以营销侧为准”的原则，将数据维护

SG186系统的数据以电网GIS系统为桥梁，进行相互关

联，解决电网信息与客户信息割裂的状况，建立统一的电网拓扑信息与客户信息关联（站-线-变-箱-户），完成营配数据实时同步更新，实现营销、运检两部门工作的协同和高效（见图）。

图

营配数据贯通示意图

融入营销、生产业务。电网设备台账新增、变更统一由生产PMS系统发起，通过图数一体化维护模块将电网图形和设备台账数据异动信息维护到PMS/GIS数据库中，由电网GIS平台将电网设备异动情况（包括电网设备台账及拓扑关系信息）更新到营销业务应用系统；对营销客户台账的新增、变更流程统一由营销业务应用系统发起，通过维护模块将数据更新到GIS数据库中，生产PMS系统将从GIS数据库中获取营销用户异动信息。

四是建立日常数据维护机制。按照源头追溯原则，数据源负责部门必须在数据发生变更当日完成相应系统的维护，各单位必须强化数据异动的日常监控，加强对数据及时性的考核，确保数据维护和业务处理同步，保障增量、异动数据及时更新。

营销SG186电网GIS生产PMS

存量数据的贯通

存量数据的贯通要以数据清理为基础，贯通前应确保系统内数据的准确性和唯一性。其工作可分为三个部分，分别是公共电网资源、高压客户以及低压客户。

公共电网资源以运检部门的PMS系统数据为准。因此，在GIS系统对应的设备图形属性中，其关键ID，即系统运行ID为PMS系统内对应的PMS-ID。当设备发生异动时，运检部门修改PMS系统数据，通过异动库，将这些修改同步到GIS系统，然后GIS系统又将这些修改同步到SG186系统，实现联动。

高压客户应以SG186系统数据为准。因此，GIS系统内的运行ID，应为SG186系统内对应的设备ID；当设备发生异动时，SG186系统将设备修改同步到GIS系统，然后GIS系统又将这些修改同步到PMS系统，实现联动。低压表箱也属于营销侧管理，其系统关键ID，即系统运行ID应为营销侧的低压表箱条码号。当发生异动时，

结语及展望

综上所述，通过开展营配数据贯通，建立站-线-变-箱-户集成图形数据集成，可实现营配业务高效协同，缩短业扩周期，提高故障抢修效率，减少停电时间，提高设备检修计划准确性，有利于提升各专业一线工作人员实际工作效率和管理人员管理手段的创新，从而进一步改善服务品质，提升市场竞争力。

CPEM

33