2012年世界500强企业组织架构

1.沃尔玛 （Wal-Mart Stores）美国

涉及领域：沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，

以及优良的售后服务保证。沃尔玛的主要商品系列包括：家庭用品、电器用品、体育用品、用于草坪和花园的器具，健身与健、美器材和设备、家庭时尚用品、油漆、涂料，床上用品和浴室用品，五金商品，家用修理设 备、玩具和游戏软件，以及杂货类商品。

组织架构：来源于网页 沃尔玛超市员工培训教案

2.荷兰皇家壳牌石油公司（Royal Dutch Shell）荷兰

设计领域： 荷兰皇家壳牌石油公司是一家国际能源和化工集团，总部位于荷兰海牙。壳牌的战略是为了巩固壳牌作为油气行业领导者的地位，以提供有竞争性的股东回报，同时以负责任的方式，帮助满足世界的能源需求。壳牌上游业务的发展重点是勘探新的石油和天然气资源，开发大型项目，以技术和经验为资源拥有者带来价值。在下游业务，壳牌的重点是通过运营现有资产和在增长型市场进行选择性投资，实现持续的现金流。壳牌拥有五大核心业务，包括勘探和生产、天然气及电力、煤气化、化工和可再生能源。壳牌在全球140多个国家和地区拥有分公司或业务。它是国际上主要的石油、天然气和石油化工的生产商，在30多个国家的50多个炼油厂中拥有权益，而且是石油化工、公路运输燃料(约5万个加油站遍布全球)、润滑油、航空燃料及液化石油气的主要销售商。同时它还是液化天然气行业的先驱，并在全球各地大型项目的融资、管理和经营方面拥有丰富的经验。壳牌集团1998年运营销售总额（税后）940亿美元，总资产1110亿美元，是全球最大的10家公司之一。它在全球任何地方都把健康、安全和环保标准及遵守集团的经营宗旨放在首要地位，并注重当地员工的培训和发展。

组织架构：来源于百度百科名片 荷兰皇家壳牌石油公司 简介 壳牌的公司结构十分独特：世界各地的分公司是由总部设在荷兰的荷兰皇家石油公司和总部设在英国的壳牌运输和贸易公司共同管理的，其中荷兰皇家控股六成，英国的壳牌控股四成。还有一些公司则是壳牌和其他公司或政府的合资企业。荷兰皇家/壳牌集团最大的股东是荷兰王室的投资公司。

集团由3家控股公司--荷兰壳牌石油有限公司、英国壳牌石油有限公司和美国壳牌石油股份有限公司--以及由它们直接或间接拥有股权的业务或服务公司组成。三家控股公司董事会的所有董事均由上述两家母公司指定。除美国壳牌石油股份有限公司持有的股票外，另外两家集团控股公司共同拥有服务公司的全部股份，并直接或间接拥有业务公司内的全部集团股。此外，荷兰壳牌石油有限公司还持有美国壳牌石油股份有限公司的普通股票，但不控股，只分红利。

皇家荷兰石油公司管理机构董事成员和英国壳牌运输和贸易公司的董事们同时也是壳牌荷兰石油公司董事会主席团的成员和壳牌英国石油公司和壳牌美国石油公司(集团控股)的董事。同时由壳牌荷兰石油公司和壳牌英国石油公司董事会任命，组成一个联合委员会，即常务董事会，负责发展和策划集团的目标和长远计划。

壳牌集团共有11家服务公司承担着总部的管理和服务职能，主要任务是为集团的各业务公司和关联公司(指集团持股

从上述组织机构看，壳牌公司集团过去的管理模式属综合型管理。最近，壳牌公司集团为了提高竞争能力，将按壳牌化学、壳牌炼油。勘探开采等专业业务划分成全球性营业公司，并把研究机构也并入各相应公司。

3. 埃克森美孚（Exxon Mobil）美国

设计领域：埃克森美孚公司是世界最大的非政府石油天然气生产商，总部设在美国得克萨斯州爱文市。在全球拥有生产设施和销售产品，在六大洲从事石油天然气勘探业务；在能源和石化领域的诸多方面位居行业领先地位。主要行业领域：汽车，埃克森美孚化工为各类汽车应用领域提供了极其丰富的产品；包装，埃克森美孚化工在聚烯烃应用于包装领域拥有超过25年的成功经验；纺织业，埃克森美孚为纺织品行业提供产品，在纤维、织物和非织造布加工等应用领域表现卓越。

组织架构：来源于百度文库 专业文献 埃克森美孚公司介绍

4. 英国石油公司（BP Amoco）英国 5. 中国石油化工集团公司(Sinopec Group)

涉及领域：中国石化集团公司主营业务范围包括：实业投资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运（含管道运输）、销售和综合利用；石油炼制；汽油、煤油、柴油的批发；石油化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输；石油石化工程的勘探设计、施工、建筑安装；石油石化设备检修维修；机电设备制造；技术及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。

组织架构：来源于中国石化官方网站http://www.sinopecgroup.com/gsjs/Pages/zzjg.aspx

6. 中国石油天然气集团公司（China National Petroleum） 涉及领域：中国石油天然气集团公司（China National Petroleum Corporation，英文缩写“CNPC”，中文简称“中国石油”）是国有重要骨干企业，是以油气业务、工程技术服务、石油工程建设、石油装备制造、金融服务、新能源开发等为主营业务的综合性国际能源公司，是中国主要的油气生产商和供应商之一。公司实施资源战略、市场战略和国际化战略，目标是到2020年建设成为世界一流综合性国际能源公司。

组织架构：来源于中国石油官方网站http://www.cnpc.com.cn/cn/gywm/jtgc/zzjg/

7. 国家电网公司（State Grid）中国 设计领域：国家电网公司（State Grid），成立于2002年12月29日，是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以投资建设运营电网为核心业务，为经济社会发展提供坚强的电力保障。现在为世界最大的电力公共事业公司。

组织架构：来源于国家电网官方网站http://www.sgcc.com.cn/gsjs/zzjg/default.shtml

8. 丰田汽车公司（Toyota Motor）日本

设计领域：丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、农药、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、化学、建筑机械及建筑业等。目前，丰田是世界第一大汽车公司，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。目前丰田汽车依然是日本军用汽车与装甲车的最大生产商，并且每年负责大量日本装甲车与军用汽车维护。

组织架构：来源于百度文库 专业文献 丰田汽车组织机构图

9. 日本邮政公社(Japan Post Holdings)

10. 雪佛龙(Chevron)美国

11. 道达尔公司（Total）法国

涉及领域：来源于道达尔中国官方网站http://www.cn.total.com/group/business.ip?locale=zh_CN

道达尔是一家领先的跨国能源企业，是全球第五大石油与天然气一体化上市公司。道达尔的业务涵盖整个石油产业链，包括上游业务（石油和天然气的勘探、开发与生产，液化天

然气）和下游业务（炼油、销售以及原油和油品的贸易与运输）。道达尔还生产基础化工产品（石化及化肥）和针对工业及消费者市场的特种化工产品。此外，道达尔还从事采煤及发电业务。道达尔正在通过逐步扩大能源产品供应范围和开发补充性的下一代能源（太阳能、生物质能、核能）为满足未来的能源需求做好积极准备。道达尔全球业务分为三个部分： 上游包括石油和天然气的勘探与生产，天然气与电力，以及其它能源。

下游涵盖贸易与运输，炼油和销售，即通过全球零售网络及其它渠道销售道达尔及埃尔夫品牌油品、车用油和其它燃油、以及液化石油气，航空油料及润滑油等特种油品。 化工部业务包括基础化工（石化及化肥）和针对工业和消费市场的特种化工。

发展模式：一、侧重上游勘探开发。二、注重天然气业务，将天然气销售与电力生产紧密结合。三、开发炼油和石化装置协同作用的战略。

12. 康菲石油公司（Conocophillips）美国 涉及领域：美国康菲国际石油有限公司是一家综合性的跨国能源公司，作为全美大型能源集团之一。核心业务包括石油的开发与炼制，天然气的开发与销售，石油精细化工的加工与销售等石油相关产业，公司以雄厚的资本和超前的技术储备享誉世界，与30多个国家和地区有着广泛的业务往来。

企业在中国运营机制：来源于百度 百科名片 康菲石油公司

公司致力于在全国各大中型城市设立销售服务公司或分支机构，形成了一个强大的销售服务网络系统，彻底解决了经销商的后顾之忧，使公司的产品进一步向新领域拓展，诚挚邀请各界朋友广泛合作，共创一个美好未来。

13. 大众公司（Volkswagen）德国

14. 安盛（AXA）法国

15. 房利美（Fannie Mae）美国

16. 通用电气公司（General Electric）美国 涉及领域：通用电气公司 （General Electric Company，GE，NYSE：GE），或译奇异，世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司。通用电气公司(GE)是世界上最大的多元化服务性公司，从飞机发动机、发电设备到金融服务，从医疗造影、电视节目到塑料，GE公司致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活。

组织结构：

来源于期刊:张立文.美国通用电气公司组织结构及其变革研究[J].商场现代化,2010(9)

自1981年GE的组织结构改革大体经历了三个阶段，各阶段的互有交叉，但重点不同。

（1）以组织的扁平化为重心，从1981年韦尔奇接任GE开始，到1990年左右大体结束，通用也称之为“零层管理”。当时的GE处于严重的官僚化阶段，组织结构庞大臃肿、大量终身员工闲置、官僚机制低效、管理层级繁多，有着层层签字的审批程序和根深蒂固的等级制度。其主要层次自上而下主要包括：公司董事长和最高执行部——公司总部——执行部——企业集团——事业部——战略集团——业务部门——职能部门——基层主管——员工。有董事长和两名副董事长组成最高执行局，公司总部中4个参谋部门分别由董事长直属，另外4个由两名副董事长分别负责。下设6个执行部，分别由6位副董事长分别负责，用以统辖和协调各集团和事业部的或顶。执行部下共设9个集团，50个事业部和49个战略经营单位。虽然庞大的组织结构曾给GE带来丰厚的利润，但如今这只能拖延GE前进的步伐。 在扁平化的过程中，大量中间管理层次被取消。GE将执行部整个去掉，使得GE减少了近一半的管理层，同时对部门进行削减整合、裁减雇员、减少职位。从原来的24到26个管理层减少到5～6个，而一些基层企业则直接变为零管理层。同时扩大管理跨度，增加经理的直接报告人数。由原来的6～7个上升为1O～15个。充分利用人力资源，提高

效率。

（2）以业务重组为重心，不断进行放弃不利业务，加强有利业务并引入新业务的过程，以公司使命为方向，以战略计划为指导调整组织结构。GE提出了一个中期战略“第一第二”战略目标，只要不是全球第一第二，就改革、出售或关闭，以此来对公司业务范围、规模、机构设置、管理体制等各方面进行改革。韦尔奇运用了“三环图”，将公司分为服务、技术和核心业务三部分，这很快表明了那些有问题和需要重组或者清除的业务。仅在头两年GE就卖掉了71条产品线，完成了118项交易，又相继卖掉空调和小型家电、消费类电子产品、航空航天业务等，共出售了价值11O亿美元的企业。同时有大胆买进了260亿美元的新业务。 伊梅尔特接任GE后，延续了这一战略的运用，继续对业务进行从重组管理。自2001年，GE出售了保险业务、消防车、 工业 用金刚石、印度市场的外包业务、通用电气物流公司、新材料业务等，同时对有增长能力的业务给予大力支持，这些业务有：能源、医疗保健、基础设施、运输业、国家广播公司、商业 金融 和消费者金融业务。通过业务重组的组织结构调整仍会进行下去。这是由GE的使命和战略决定的。

（3）无边界化组织阶段。在组织学中，无边界化组织主要包括以下几种经典组织形势：扁平化组织，多功能团队，学习型组织，虚拟企业、战略联盟等。GE提出的无边界理念侧重于学习型组织的建立。这是由于前期扁平化组织的建立，使组织中管理跨度增加，再加上严重官僚化的影响，使组织在横向信息交流上产生障碍，信息交流和知识共享要在更多的成员之间实现，这种高效的沟通需要无边界化来实现。无边界化能克服公司规模和效率的矛盾，具有大型企业的力量，同时又具有小型公司的效率、灵活度和自信。打击官僚主义，激发管理者和员工热情。

17. 荷兰国际集团（Ing Group）荷兰

涉及领域：荷兰国际集团(Internationale Nederlanden Group)是在1991年由荷兰国民人寿保险公司和荷兰邮政银行集团合并组成的综合性财政金融集团。

管理结构：来源于百度 百科名 片荷兰国际集团 简介

在董事会下面设有四个管理运作核心：荷兰总部、国际金融财经业务部、企业和资本市场部、资产管理部。

集团总部：负责荷兰本国市场上的全部保险和银行业务。

国际金融财经业务部：所有荷兰本土以外的国际保险业、零售银行业和商业银行业的运作皆由该中心管理。其保险业务划分三大地区：欧洲和拉丁美洲、北美洲、亚澳地区。银行业务则由中心统一管理。

企业及资本市场部：所有国际货币和资本市场管理部门都由该部门管理。包括国际银行网络以及金融产品、贸易、销售、投资银行、企业银行、风险管理及调研的各项业务。 资产管理部：该部门承担企业投资者的资产和账目管理、提供个人国际银行服务以及集团公司的保险业务的资产管理。房地产业务和信托业务也属于这个部门管理。该部门同时管理荷兰国际集团各个公司的投资基金。

18. 嘉能可国际（Glencore International）瑞士

19. 伯克希尔－哈撒韦公司（Berkshire Hathaway）美国

20. 通用汽车公司（General Motors）美国

21. 美国银行（Bank Of America Corp.）

涉及领域：主要业务活动分为三大部分：（1）零售银行业务：主要是经营对个人、企业的存放款业务，重点在加利福尼亚州；（2）国际业务：国际金融保险业务；（3）其他金融业务：主要包括：对消费者的金融服务、租赁、创业投资、旅行支票、抵押放款和消费信贷保

险等。美洲银行公司的资金运用主要是发放国内外信贷。国内贷款主要包括工商业贷款、农业贷款、不动产贷款、消费信贷及其他贷款。对国外贷款主要是对外国政府及官方机构贷款、银行同业贷款及对其他金融机构的贷款、工商业贷款等。该公司资金运用的另一个渠道是证券投资和证券贷款。

组织架构与管理模式：来源于百度 百科名片 美国银行 简介

美洲银行拥有一套运行良好的组织架构与管理模式：

首先从整体架构看，除了上述四大块核心业务外，美洲银行还设有技术、风险、战略规划、人事、市场营销、产品开发与质量、财务等7个支持部门。部门与职责的划分以业务为单元，各个业务单元实行垂直管理；

其次，美洲银行在总行之下的每个层面上，并不存在一个全面集中管理的机构，而是由各个业务单位或团队根据情况进行各自的设置，彼此并不是相互隶属而是合作关系。比如，被称为“商店” （store）的美洲银行一线网点向上隶属于个人与小企业单元，即零售业务单元； 再次，美洲银行的各级管理团队精干高效。各层管理团队的负责人不设副手，或者说，其副手直接就是下属各团队的负责人。“六西格玛管理模式”最初只是一种产品质量控制程序，如今已经演变为一套系统的业务改进方法体系，旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意。美洲银行用此办法来改善成本、服务、销售乃至合并整合的各个方面和所有环节。

22. 三星电子（Samsung Electronics）韩国

23. 埃尼石油公司（Eni）意大利 涉及领域：埃尼集团（ENI ）是目前世界第八大上下游一体化经营的跨国石油公司。1992年埃尼由国营企业改制为股份制公司。公司的经营范围包括石油和天然气的勘探与开采，石油炼制和油品营销以及石油化工产品的生产与销售及油田的工程承包与服务。

组织机构：来源于 中国石油商务 国外大石油公司概况 埃尼集团 简介

埃尼集团采取董事会负责制。董事会由董事长、执行董事、董事等7人构成。董事会是埃尼集团决策管理机构，作出的决策由各部门贯彻执行。董事会附设法定审计委员会，对公司财务实行监督。埃尼集团下设5个独立经营的业务部门：

勘探和开采部，通过阿吉普（Agip ）公司在世界各地进行石油和天然气的勘探、开发和生产。

天然气供应、运输和销售部，由斯那姆（Snam ）公司负责，它拥有并经营着2．7万公里长的输气管道及进口气用的国际运输管道网。

炼制和销售部，由阿吉普石油产品公司（Agip Petroli ）负责公司石油产品的炼制和销售，它的一次炼制和转化能力居欧洲第三，在意大利石油产品市场居第一。

石油化工产品部，由埃尼化学公司（Enichem ）负责部门的业务经营，它在基础化工品、塑料及橡胶等领域在欧洲处于领先地位。它是世界最大丁苯橡胶生产商，也是欧洲最大的乙烯生产商。在聚苯乙烯和聚氨基甲酸酯生产上拥有竞争优势。

油田工程承包部，承担了油田服务、工程建设。工程设计承包领域的各项业务，专业从事陆上、海上管道铺设、石油平台的安装、炼油厂、石化厂和化肥厂的设计工作。 组织机构的调整：

（1）由董事长任命，组成审计委员会，监督集团的管理工作。

（2）精简集团机构，包括减少一定数量的公司

（3) 减少董事人数，制订任命准则，任命自己培养的专家，最大程度使用现有的人才资源。

24. 戴姆勒（Daimler）德国

25. 福特汽车公司（Ford Motor）美国

第二大汽车生产厂家。福特的产品种类繁多。轿车方面有以经济多用性的轿车、宽敞舒适的大型轿车、华贵汽车、世界级的汽车。卡车方面，各种类型，应有尽有。福特旗下还拥有美洲豹汽车公司、阿斯顿.马丁.拉贡达公司，并拥有马自达33.4%的股份和起亚汽车公司近10%的股份。福特在世界各地30多个国家拥有生产、总装或销售企业。福特的企业和员工形成了国际网络，在世界各地从事生产、试验、研究、开发与办公的福特员工超过了37万人。福特及其众多子公司组成了两大业务集团：福特汽车业务和金融服务集团。

组织架构：来源于百度文库 教育专区 高等教育 福特的组织结构和企业战略（

2011-5-6）

26. 法国巴黎银行（Bnp Paribas）

27. 安联保险集团（Allianz）德国

28. 惠普（Hewlett-Packard）美国

29. 意昂集团（E.On）德国

30. 美国电话电报公司（At&T）美国

31. 日本电报电话公司（Nippon Telegraph & Telephone）

32. 家乐福（Carrefour）法国

33. 意大利忠利保险公司（Assicurazioni Generali）

34. 巴西国家石油公司（Petrobras）

35. 俄罗斯天然气工业股份公司（Gazprom）

36. 摩根大通（J.P. Morgan Chase & Co.）美国

37. 麦克森公司（Mckesson）美国

38. 苏伊士集团（Gdf Suez）法国

39. 花旗集团（Citigroup）美国 涉及领域：花旗集团是当今世界资产规模最大、利润最多、全球连锁性最高、业务门类最齐全的金融服务集团。花旗集团作为全球卓越的金融服务公司，在全球一百多个国家约为二亿客户服务，包括个人、机构、企业和政府部门，提供广泛的金融产品服务从消费银行服务及信贷、企业和投资银行服务、以至经纪，保险和资产管理，非任何其它金融机构可以比拟。现汇集在花旗集团下的主要有花旗银行、旅行者人寿和养老保险、美邦、Citi-financial、Banamex和Primerica。

组织架构：

来源于期刊凌轩坤.跨国银行矩阵式组织架构模式分析——以德意志银行和花旗集团为例[J].农村金融研究,2006(4) 在总体架构上，其特点是，集团的全部业务被划分为三大块：环球消费者业务、公司业务与投资银行业务以及环球财务管理业务。另外还有两块独立运作的业务：花旗集团资产管理和选择性服务。所有业务被进一步划分到全球几大区域：北美、亚太、拉美、中东、欧洲和非洲。花旗这种矩阵式结构由“纵轴”产品线和“横轴”地域组成，轴心是客户群。在其矩阵式管理中，体现了二维双重报告关系：地区分行业务和职能部门分管必须同时向横向划分的集团区域国际主管和纵向划分的集团相应部门主管或业务线主管报告并负责。总行的业务部门在产品上拥有更多的话语权，区域主管则更多的是协调好产品进入该市场后的政策法规及文化差异等问题以保证产品能很好的融入市场。

另外，在花旗的品牌营销战略中也体现了矩阵式管理。长久以来享誉全球金融业的花旗品牌是依靠集团总部高度重视，构建清晰的品牌营销脉络和强大的营销队伍予以保证的。矩阵的“横轴”职能部门为团队提供有着不同从业背景的专业人员，“纵轴”上的品牌经理被赋予相当的权利，可以充分获取不同部门的全面信息，在避免了人力重叠，收集信息效率低下等问题后，能以较小的成本更加灵敏地对市场变化做出反应。通过这样的线面结合的组织架构，既能保证在各地市场上品牌的理念得到很好的理解，从而全面推进具有统一“花旗品质”的产品，又能充分照顾到各区域市场的差异，形成了其“国际化的本地银行”的优势。

40. 日立（Hitachi）日本

41. 威瑞森电信(Verizon Communications)美国

42. 雀巢公司(Nestlé)瑞士

涉及领域：雀巢公司，是世界最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一。公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩，目前拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。雀巢销售额的98%来自国外，因此被称为“最国际化的跨国集团”。涉及产品有咖啡（种类繁多）、嘉宝配方米粉、饮品、奶制品、成人麦片、烹饪食品、巧克力、糖果、冰激凌、瓶装水等。 组织机构：来源于百度 百科名片 雀巢公司 简介

行政权基本属于各国公司的主管，他们有权根据各国的要求，决定每种产品的最终形成。这意味着公司既要保持全面分散经营的方针，又要追求更大的一致性，为了达到这样的双重目的，必然要求保持一种微妙的平衡。这是国际性经营和当地国家经营之间的平衡，也是国际传播和当地国家传播之间的平衡。实行网络型组织结构。

长期以来，企业都是按照职能设置部门，按照管理幅度划分管理层，形成了金字塔型的管理组织结构。这种组织结构已越来越不适应信息社会的要求。模块组合把企业的营销部门和经营业务部门划分为多个规模较小的经营业务部门并受总部统一管理，其结果是管理组织

结构正在变“扁”变“瘦”，综合性管理部门的地位和作用更加突出，网络性的组织结构形成。传统的层级制组织形式的基本单元是在一定指挥链条上的层级，而网络制组织形式的基本单元是独立的经营单位。雀巢公司的模块组合营销，造就了网络型组织结构，也使雀巢公司具有了网络化的特点：一是用特殊的市场手段代替行政手段来联络各个经营单位之间及其与公司总部之间的关系。网络制组织结构中的市场关系是一种以资本投放为基础的包含产权转移、人员流动和较为稳定的商品买卖关系在内的全方位的市场关系。二是在组织结构网络的基础上形成了强大的虚拟功能。处于网络制组织结构中的每一个独立的经营实体都能以各种方式借用外部的资源，对外部的资源优势进行重新组合，创造出巨大的竞争优势。

43. 法国农业信贷银行（Crédit Agricole）

44. 美国国际集团（American International Group）

45. 本田汽车（Honda Motor）日本

46. 汇丰银行控股公司（Hsbc Holdings）英国

资料来源：

期刊：杜金岷,孙章伟.汇丰控股的组织制度安排[J].银行家,2005（2）

汇丰控股置于以集团主席为首的汇丰控股董事会的领导之下。董事会由执行董事、非执行董事及常务总监组成。董事会负责制定集团发展目标及战略规划以及审批管理层制定的年度计划。董事会下设行政、审核、提名、薪酬四个委员会。行政委员会商议并决定集团的具体行政目标。审核委员会定期评估财务报告，进行内部审核和监督。薪酬委员会制定薪酬管理政策。提名委员会在董事会出现职位空缺时提名候选人。 各职能部门要向汇丰控股的信贷及风险管理总部、资产负债管理总部和审核委员会等部门报告，并最终向董事会下设的四个职能委员会报告。这种垂直的矩阵式直线——职能委员会制度既明确了各附属公司职能部门和业务部门的目标，又发挥了控股公司管理决策和协调的功能。汇丰控股按客户类别和产

品的不同划分为五大业务部门：个人理财、工商业务、私人银行、消费融资、企业银行与投资银行与资本市场。五大业务部门与四大职能部门组成了矩阵式组织架构。

四职能部门按“以业务流程为核心”，对业务部门做好把关，同时也做好服务。

对于风险监控，集团风险管理总部负责对集团整体风险的掌控工作，负责制定防范各项风险的政策和程序。内部稽核机构根据政策和办法评估各项风险，并对主要风险进行处理。汇丰不但注重信贷风险的防范，对于市场风险和操作风险，也设立了专门的市场风险管理组，指定风险管理政策和度量标准，对于每个经营地点的经营机构都核定了各自的风险限额，每日都审核风险限额的运用情况。 比如对于利率风险，各地机构将风险转予当地的财务部门或者资产负债管理委员会进行管理；又比如对于操作风险，集团的交易业务都必须经过帐务核对和检查，并接受内部稽核部门的定期独立审查。

第二种是跨地域、跨业务流程性质合作的矩阵结构。如图3所示。汇丰控股的地区办事处包括欧洲、亚太区、北美洲、中东和南美洲。各办事处负责对地区各业务线的经营进行管理并提供支持：如推广品牌、销售产品、履行各业务线的年度实施计划、各业务线之间的合作与协调、并密切关注地区的法律法规与政治和经济问题。业务线和地域化管理的合作，既保证了业务管理上下传达的高时效又保证了不同地区根据地域特色灵活地开展业务和提供服务。

47. 西门子(Siemens)德国

48. 日产汽车（Nissan Motor）

49. 墨西哥石油公司（Pemex）

50. 松下（Panasonic）日本

51．西班牙国家银行（Banco Santander）

52. 国际商业机器公司（International Business Machines）美国

53. 卡地纳健康（Cardinal Health）美国

54. 房地美（Freddie Mac）美国

55.现代汽车（Hyundai Motor）

56. 意大利国家电力公司（Enel）

57. Cvs Caremark公司（Cvs Caremark）美国

58. Jx控股公司（Jx Holdings）日本

59. 英国劳埃德银行集团（Lloyds Banking Group）

60. 鸿海科技集团（Hon Hai Precision Industry）中国 涉及领域：鸿海科技集团是全球3C（电脑、通讯、消费性电子）代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于

url台湾、香港、伦敦等证券交易所挂牌交易，更囊跨当前台湾最大的企业、捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3C代工服务领域龙头等头衔。集团自1996年起投资兴建、2000年初纳入统一联网保税运作的深圳龙华科技工业园，已发展成为全球最大的电脑准系统制造和系统组装生产基地，也是国内最大的电脑游戏机、伺服器、主机板、网路配件、光通讯元件、液晶显示器、精密模具的综合生产基地，以及国内通路建设的整合规划与布建中心。

组织架构：

来源于鸿海科技集团官方网站：http://www.foxconn.com.tw/OrganizationalStructure.htm

61. 特易购(Tesco)英国

62. 联合健康集团（Unitedhealth Group）美国

63. 美国富国银行（Wells Fargo）

64. 英杰华集团（Aviva）英国

65. 麦德龙（Metro）德国

66. 委内瑞拉国家石油公司（Pdvsa）

67. 挪威国家石油公司（Statoil）

68. 法国电力公司（Electricite De France）

69. 卢克石油公司（Lukoil）俄罗斯

70. 瓦莱罗能源公司（Valero Energy）美国

71. 巴斯夫公司（Basf）德国

72. 法国兴业银行（Société Générale）

73. 索尼（Sony）日本 涉及领域:

索尼公司是一家全球知名的电子产品制造商，为横跨数码、生活用品、娱乐领域的世界巨擘，总部设在日本东京。索尼公司是世界上民用/专业视听产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一，它在音乐、影视和计算机娱乐运营业务方面的成就，也使其成为全球最大的综合娱乐公司之一。

组织架构：来源于网页PPT 《索尼公司的组织结构分析》

遵从“结构跟随战略”原则

索尼的 “马车式管理”：即公司的下级部门与下级员工，像一匹匹快马，在各自的专业领域中同步拉着企业往前奔；而上级领导驾驭把握着方向与快慢节奏及组织协调。这种超速模式把它设计成为一种“双强管理机制”，要求上级与下级同步具有自治、创新、发展的能力。

索尼公司调整组织结构的目的是要剥离总部一些不必要的行政权力，突出到加强总部在

战略上的调控，本质上是对跨国公司业务最为核心的战略资产、资源、责任以及决定的集权。这样，地区总部能保证地区市场的快速反应，而全球总部又能在地区总部的有效信息中做出战略上的调控，保证全球效率，实质上是集权与分权是在两个不同层面上的闭合。

74. 阿塞洛-米塔尔（Arcelor mittal）卢森堡

75. 德国电信（Deutsche Telekom）

76. 克罗格（Kroger）美国

77. 中国工商银行(Industrial & Commercial Bank Of China) 涉及业务:是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。中国工商银行业务范围广，业务量大，业务品种丰富。 组织架构: 来源于中国工商银行官方网站

78. 西班牙电信(Telefónica)

79. 宝马(BMW)德国

80. 宝洁公司（Procter & Gamble）美国

81. 日本生命保险公司（Nippon Life Insurance）

82. Sk集团（Sk Holdings）韩国

83. Exor集团（Exor Group）意大利

84. 美源伯根公司（Amerisourcebergen）美国

85. 好市多（Costco Wholesale）美国

86. 马来西亚国家石油公司（Petronas）

87. 中国移动通信集团公司（China Mobile Communications）

涉及领域：中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 组织架构：来源于中国移动通信集团官方网站

88. 慕尼黑再保险公司（Munich Re Group）德国

89. 东芝（Toshiba）日本

涉及领域：在民用方面：东芝从一个以家用电器、重型电机为主体的企业转变为包括通讯、电子在内的综合电子电器企业。进入20世纪90年代，东芝在数字技术、移动通信技术和网络技术等领域取得了飞速发展，东芝已成功地从家电行业的巨人转变为IT行业的先锋。 在军用方面：东芝从二战至现今依然是负责为日本生产各类坦克、机枪、导弹大炮。 组织架构：来源于东芝官方网站

90. 标致（Peugeot）法国

91. 保诚集团（Prudential）英国

92. 沃达丰（Vodafone）英国

93. 德国邮政（Deutsche Post）

94. 雷普索尔-Ypf公司（Repsol Ypf）西班牙

95. 中国中铁股份有限公司（China Railway Group） 涉及领域： 中国中铁业务覆盖勘察设计、施工安装、工业制造、房地产开发、资源矿产、金融投资等多个领域，总资产3118亿元，净资产663.6亿元，是全球第二大建筑工程承包商，连续七年进入世界企业500强，2010年排名第137位。目前，中国中铁在中国企业500强中排名9位，在中央企业排名第6位。

组织架构：来源于中国中铁官方网站 http://www.crecg.com/tabid/77/Default.aspx

96. 德克夏银行集团（Dexia Group）比利时

97. 法国bpce银行集团（Groupe Bpce）

98. 印度石油公司（Indian Oil）

99. 马拉松石油公司（Marathon Oil）美国

100. 苏格兰皇家银行（Royal Bank Of Scotland）英国

101. 家得宝（Home Depot）美国

102. 苏黎世金融服务集团（Zurich Financial Services）瑞士

103. 辉瑞制药有限公司（Pfizer）美国

104. 沃尔格林公司（Walgreen）美国

105. 中国铁建股份有限公司（China Railway Construction）

涉及领域：中国铁建是中国乃至全球最具实力、最具规模的特大型综合建设集团之一，公司业务涵盖工程建筑、房地产、特许经营、工业制造、物资物流、矿产资源及金融保险，已经从以施工承包为主发展成为具有科研、规划、勘察、设计、施工、监理、维护、运营和投融资的完善的行业产业链，具备了为业主提供一站式综合服务的能力。并在高原铁路、高速铁路、高速公路、桥梁、隧道和城市轨道交通工程设计及建设领域确立了行业领导地位。 组织架构：来源于中国铁建股份有限公司官方网站http://www.crcc.cn/g308.aspx

106. 塔吉特公司（Target）美国

107. 莱茵集团（Rwe）德国

108. 中国建设银行（China Construction Bank）

109. 美国邮政（U.S. Postal Service）

110. 美可保健公司（Medco Health Solutions）美国

113.中国人寿保险（集团）公司（China Life Insurance）

涉及领域：中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。

组织架构：来源于中国人寿官方网站（因图较大，可从链接查看组织架构）

127. 中国农业银行（Agricultural Bank Of China）

涉及领域：作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，农行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域。 组织架构：来源于中国农行官方网站（因图片较大，可查看链接组织架构图）

132. 中国银行（Bank Of China）

涉及领域：主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务，并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务，通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务，通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务，通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务，通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。

组织架构：来源于中行官方网站

145. 东风汽车公司（Dongfeng Motor）中国

涉及领域：东风汽车公司始建于1969年，是中央直管企业之一。公司主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地，形成了“立足湖北，辐射全国，面向世界”的事业布局。公司总部设在“九省通衢”的武汉。主营业务涵盖全系列商用车、乘用车、发动机及汽车零部件和汽车水平事业。

组织架构：来源于东风汽车公司官方网站http://www.dfmc.com.cn/info/organization_pic.aspx

147. 中国建筑工程总公司（China State Construction Engineering）

涉及领域：中建总公司曾经在全球一百多个国家和地区开展业务，目前经营区域主要分布于全球二十七个国家和地区，在国内除台湾省外均有经营业务开展。中建总公司是中国专业化经营历史最久、市场化经营最早、一体化程度最高的建筑房地产企业集团之一，拥有从产品技术研发、勘察设计、工程承包、地产开发、设备制造、物业管理等完整的建筑产品产业链条，是中国建筑业唯一拥有房建、市政、公路三类特级总承包资质的企业。

组织架构：（因图片较大，可将其放大或到其官网查看）

来源于中国建筑官方网站

149. 中国南方电网有限责任公司（China Southern Power Grid）

涉及领域：公司属中央管理，由国务院国资委履行出资人职责。公司经营范围为广东、广西、云南、贵州和海南，负责投资、建设和经营管理南方区域电网，经营相关的输配电业务，参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程；从事电力购销业务，负责电力交易与调度；从事国内外投融资业务；自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程承包和对外劳务合作等业务。

组织架构：

来源于中国南电官方网站http://www.csg.cn/gynw/zzgj/201107/t20110722_862.html

151. 中国海洋石油总公司(China National Offshore Oil)

涉及领域：自成立以来，中国海油保持了良好的发展态势，由一家单纯从事油气开采的上游公司，发展成为主业突出、产业链完整的综合型能源集团，形成了上游（油气勘探、开发、生产及销售）、中下游（天然气及发电、化工、炼化、化肥）、专业技术服务（油田服务、海油工程、综合服务）、金融服务以及新能源等产业板块。

业务架构：来源于中国海洋石油总公司官网（仅有业务架构）