现代物流发展战略和措施

中国现代物流发展战略与措施

内容摘要

近年来，世界现代物流业呈稳步增长态势，欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。

我国国物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大。进入21世纪以来，在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响下，我国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行逐步踏上正轨。尽管如此，我国物流行业还面临着很多问题：物流企业规模小、现代物流知识和专业物流管理人才匮乏、服务功能不全、设备陈旧落后、法律制度不完善等。 2009年国际金融危机对中国宏观经济的影响仍在持续，我国宏观经济增速趋缓，物流行业遭受一定冲击。

今后一个时期，随着我国经济的不断发展，中国物流产业将进入更高层次的发展阶段，物流产业发展的制度环境日趋规范，市场秩序与环境条件将得到进一步优化。然而物流企业要跟上物流发展的步伐，就必须要制定适合自己的发展战略和措施。

关键词：现代物流、发展战略、市场营销、企业管理

目录

现代物流概述

物流在国民经济中的重大作用和意义

现代物流企业发展措施

采用现代管理理念

实施人才战略

建立完善的物流生产和管理体系

突出重点业务

加快企业转型

加强企业合作关系

现代物流市场营销策略

物流市场环境分析

物流市场战略规划

市场营销策略

政政府对物流市场的干预作用

结论

参考文献：《中国第三方物流服务营销策略组合的研究》 南开大学 戚安邦 百度百科

一、现代物流概述

现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动

综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。它主要包括运输、储存、流通加工、包装、装卸搬运和信息处理等活动。 现代物流相对于传统物流而言，在传统物流的基础上引入了高科技手段，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快、准确率提高、减少库存、降低成本、甚至渗入生产和服务管理的配套管理中，让生产和服务管理有效接合，并充分利用物流网络端点汇集信息便可有效地引导需求、拉动生产、延伸和扩大传统物流。

现代物流呈现出全球化、多功能化、系统化、信息化和标准化等特征，其中信息化是现代物流的核心。现在，第三方物流日益成为物流服务的主导方式，信息网络技术的应用使得供需双方的物流信息得以即时沟通，物流过程中的各个环节得以精确衔接，极大地提高了物流效率。

二、物流在国民经济中的重大作用和意义 随着现代科学技术迅猛发展，全球经济一体化的趋势加强，各国都面临着前所未有的机遇和挑战。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛认为是企业在降低物资消耗，提高劳动生产率以外的重要的利润源泉，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。

在我国工业领域中，由于长期受计划经济的影响，采购、制造、运输、仓储、代理、配送、销售等环节彼此分割，造成一方面生产企业的原材料和产成品库存过大，占压资金过多，产品生产成本上升；另一方面运输、仓储等企业有效货源不足，现有设施能力未能充分利用，并且运输环节不衔接造成成本上升。近十年来，随着市场经济的发展和物流产业的兴起，我国不少企业已经开始改变上述状况。因此大力推进现代物流产业，把彼此分割的环节连接起来，优化企业物资供应链，是国民经济发展的迫切需要。此外，发展物流产业也是我国经济结构全面调整的现实要求。

三、现代物流企业发展措施

3.1采用现代管理理念

随着现代化的进程，企业管理的地位越来越重要，作用越来越大。管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。 现代企业管理理论认为，企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面，企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面。现代管理学的研究范围包括心理学、管理学、经济学等几大类学科，对于企业的健康快速的发展有着至关重要的作用。

采用现代管理理念，突破传统管理思想的限制，不但可以带动员工生产的积极性、提高生产效率，还可以为企业提供有效的数据，制定合理的发展规划等。

3.2实施人才战略

企业要想提升自己的竞争实力，在经济全球化激烈的的竞争环境中生存，就必须实施人才强企战略，重视人才的挖掘和培养。 中小企业目前的发展瓶颈与人才匮乏有相当大的关系，人才紧缺几乎成了中小企业的共同难题。然而，这种关于“人才荒”的无谓的感叹并不能真正对中小企业的切实发展产生积极意义。要改善中小企业现时的人才状况，需要从中小企业究竟需要什么样的人才和怎样获得这些人才入手，有目的的构建中小企业人才体系的基础，打造中小企业持续发展的人才动力。中小企业只有在战略的指导下、以开放的人才观接纳人才、发现和培养人才才能尽快形成合理的人才机制，带动企业的持续发展。

3.3建立完善的物流生产和管理体系

当前，我国中小型第三方物流企业发展主要面临的问题: 企业规模小, 物流知识和专业物流管理人才匮乏, 设备陈旧落后, 服务功能不全，生产经营成本高等。这些问题严重制约了中小型物流企业的发展。企业要突破发展瓶颈，就必须投入资金建立起与现代经济发展相协调的物流生产和管理体系。

建设完善的物流生产管理体系，主要从以下方面入手:

一、任用合适的管理人才是管理的基础；

二、淘汰落后的作业方法和业务流程，制定出一套高效的业务流程；

三、建设物流基础设施，改善硬件条件；

四、根据自身情况开展专业化服务或者多样化服务；

五、使用现代信息管理和现代商务系统，注入更多的科技含量。

3.4突出重点业务

目前，我国成熟的大型物流企业都有自己成功的发展模式。比如，中储物流主营仓储，中海运主营海洋运输，宝供物流主营配送和运输，天地华宇主营零担货运。这些成功的企业都专注于自己的主营业务才得以壮大，主营业务在他们的营业额中占了绝大部分比例。

然而，我国的很多中小型物流企业经营范围却五花八门。一个50—100人的小型物流企业，经营范围居然有运输、配送、仓储，涉及行业不计其数。如此小的规模经营如此多的业务，没有自己的重点，发展没有目标，这也是导致我国物流行业发展畸形的原因之一。

3.5加快企业转型

在经济全球化的环境中，原始的经营方式已经不能适应激烈的竞争，加快企业转型，壮大实力，提升自身的核心竞争力是企业赢得市场、提高效益的有效途径。

生产型企业可以将自己的运输队转型为专业的运输型物流企业。一是可以节约大量资金，省去很多基础建设；二是能降低企业物流成本，增加效益；三是能充分利用资源，达到资源的合理配置。

对于大型的第三方物流企业来说，由专业化向多样化服务转型是一种开拓市场，壮大实力的有效措施。比如仓储企业可以向配送转型，运输企业可以向快递转型。

而对中小型第三方物流企业，则应该精简业务范围，突出自己的重点经营对象，为客户提供更专业，更放心的服务。

3.6加强企业间的合作

现代企业的发展都离不开合作，互利共赢是所有企业都希望的结果。与生产型企业一样，作为第三产业行业的物流企业同样需要与对手合作。大型物流企业可以在不同的服务范围，采取业务互补的方式进行合作，从而增强企业的抗风险能力；中小型物流企业市场较小，业务能力往往局限于某条线路或者某个区域，则可以与其他区域的同类企业合作，进行空间互补，采取业务转让的方式逐步扩大市场。

四、现代物流市场营销策略

4.1物流市场环境分析

中国经济保持了多年的持续快速增长态势，商品市场的供求关系发生了根本性变化，打破了长期以来商品供不应求的市场格局，初步形成了供求平衡或供过于求的买方市场格局。

由于所有制理论的突破和改革开放政策的引导，特别是近年来大力发展中小企业的政策，使得一大批非国有经济市场主体迅速成长起来，成为我国经济发展中不容忽视的经济力量。

现代信息技术和现代商品物流技术的进步为中国物流和配送的快速发展准备了充分的技术基础。

政府对物流和配送的政策支持，为了大力促进流通体制改革和流通现代化的进程，为了促进连锁经营等组织形式的发展，国家有关部门对商品物流和配送采取了积极鼓励和支持的政策。

4.2物流市场营销战略规划

市场营销战略规划是企业营销活动的基本指导思想和手段，是企业增加利润的前提保障，是企业提高竞争力和应变力的重压指南。

企业在制定市场营销战略规划时，首先要对市场环境进行分析，明确企业战略经营目标，选择合适的营销战略方案，并对营销战略规划方案进行人力、财力、物力及管理能力的评估与测算，最后选择企业的发展战略，进行营销战略实施。

4.3市场营销策略

开展市场营销活动首先要选择目标市场，即企业的主打业务。由于不同的地区经济发展水平的不同，对物流服务的需求状况也不同。沿海发达地区对流通加工、包装、配送、仓储等服务的需求要比内陆地区大得多；而内陆地区则主要对长途运输、快递等服务的需求要大一些。

在服务形式上，要采用服务创新与差异化策略。物流行业的产品就是服务，与生产型企业一样，物流企业要学习生产型企业的产品策略，把为客户提供优质、高效、安全的服务作为企业的最高目标。例如，在现有运输、仓储、装卸等物流服务主体功能的基础上再增加一些分包、联运、分销等增值服务就属于服务创新

的范畴，而通过开展企业形象识别、提供独特的服务内容和服务质量等方法获得更多的客户和业务则属于服务差异化的范畴。每个第三方物流企业都需要在服务创新和差异化方面做出自己的策略选择与策略组合，以使自己的企业不同于竞争者，从而确保自己在一定的物流服务细分市场上获得竞争优势。

在营销渠道上，采用服务营销渠道策略。这包括选用自行建立直销服务网络的策略，借用他人服务营销网络的策略和建立营销战略联盟的策略等几种。其中，自行建立直销服务网络的策略是第三方服务公司通过自己的电子商务网络或人员推销网络将现代物流服务直接销售给客户的营销策略；借用他人服务营销网络的策略是通过他人的代理去销售自己的物流服务的策略；而建立营销战略联盟的策略是通过与同业或其他行业的企业建立战略伙伴关系，共同推销双方的商品或服务的策略。

物流企业还可以借助公共关系客户管理的方法实施关系营销策略，通过吸引、开拓、维持和增进与顾客的服务关系，从而推动第三方物流服务营销的策略。这一营销策略包括开发潜在的客户，维持老客户并通过老客户进行营销活动等。采用这一营销策略可以使第三方物流服务企业与客户形成一种相互依存的关系，并通过这种依存关系获得长远的服务业务和销售。

我国的第三方物流服务企业必须必须尽快按照现代物流服务业的要求建立起服务营销的思想和观念，进而根据自己企业的需要和市场环境，选择和确定企业的服务营销策略及其组合。

政府对物流行业的作用

为了促进物流行业的发展，还需要政府作出更积极的努力，其发挥作用的领域是：

积极推进企业改革和市场体系的发展，建立完善的法律法规，为现代物流发展创造更加良好的外部环境。

加强物流人才的教育和培训，一是要在高等教育的学科设置给予物流教育一定的地位；二是鼓励多层次、多方面的物流教育和培训。

在物流和配送领域加快对外开放的步伐，在物流与配送技术、教育、管理咨询等领域加强与国际物流领域的联系和合作。

做好物流园区规划，合理选址，加强物流基础设施建设和网络建设，为物流

企业创造更便利的交通条件和好的经营环境。

结论

我国第三方物流企业正处于起步阶段，尚待发展。真正的第三方物流企业并不多，能在市场上有竞争力的就更少了。目前推动现代物流市场快速发展的供给力量主要来自于以运输、仓储为主业的物流企业。这些物流企业不少是从运输、仓储企业转变过来的，在内部管理、产品服务等方面都与发达国家的第三方物流企业存在较大的差距。要改变现状，就要制定一套合理的现代物流发展战略规划，以赢得在激烈的市场竞争中的生存权。

参考文献：《中国第三方物流服务营销策略组合的研究》 南开大学 戚安邦 《市场营销》李萍，戴凤林 2008年6月

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